Odoo KI-Funktionen vs. Salesforce Einstein / Agentforce: Datenschutz je Tarif
Odoo KI-Funktionen (3 Tarife) und Salesforce Einstein / Agentforce (6 Tarife) nebeneinander: AVV, Training mit Eingaben, Hosting und Datenretention je Tarif, nach den öffentlichen Unterlagen der Anbieter. Ohne Bewertung.
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Je Angabe stehen die Tarife, für die sie gilt. Mit der Tarifstufe sehen Sie nur Tarife einer Stufe; sind unten im Tarifvergleich Tarife gewählt, zeigt die Tabelle genau diese.
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| Merkmal | Odoo KI-Funktionen | Salesforce Einstein / Agentforce |
|---|---|---|
| Anbieter-Sitz | Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgien | San Francisco, CA, USA |
| Erfasste Tarife | 3 | 6 |
| Hosting | gemischt: alle 3 Tarife | gemischt: alle 6 Tarife |
| Training mit Eingaben | ja: alle 3 Tarife | nein: alle 6 Tarife |
| AVV | ja: alle 3 Tarife | ja: alle 6 Tarife |
| Stand | 18.10.2026 | 18.10.2026 |
Tarife im Vergleich
Verglichen: Odoo KI-Funktionen Standard vs. Salesforce Einstein / Agentforce Salesforce Foundations
| Merkmal | Odoo KI-FunktionenStandard | Salesforce Einstein / AgentforceSalesforce Foundations (Agentforce kostenlos starten) |
|---|---|---|
| ja | ja | |
| Details: AVV / DPA verfügbar | ja (Datenschutzklauseln „Processing of Personal Data“ und „Subprocessors“ im Odoo Enterprise Subscription Agreement, Version 13 vom 2026-09-24; laut GDPR-Seite ist Odoo SA Auftragsverarbeiter für in der Odoo Cloud gehostete Kundendatenbanken, die Datenschutzklauseln dienen als Auftragsverarbeitungsvertrag) AVV / DPA des Anbieters | ja (auf Anfrage) AVV / DPA des Anbieters |
| je Tarif verschieden | ja | nein |
| Details: Training mit Eingaben | Trainingsnutzung „ja“ bezieht sich nur auf den über In-App-Purchase-Credits abgerechneten IAP-Dienst Documents Digitization (KI-Belegerkennung, Scannen von Lieferantenrechnungen und Ausgaben). IAP-Datenschutzerklärung (Stand 22.09.2026): „Files are stored, along with their structured information, to be used in the continual improvement of our service.“ Die Dateien werden 6 Monate gespeichert, danach gelöscht und die strukturierten Daten anonymisiert; gespeicherte Dateien können laut Policy auf Anfrage eingesehen und gelöscht werden. Den Begriff „Training“ verwendet die Policy an dieser Stelle nicht; ein Opt-out ist nicht beschrieben. Für Ask AI / AI-Agenten schließt Odoo Training dagegen aus: „Information submitted through these providers is not stored and not used to train AI models.“ | Doku unterscheidet nicht nach Tarif. Trust Layer: "prompts and generated responses are never stored or used to train the underlying third-party large language models" (Zero Data Retention). Einstein Platform Notices (Published 2026-05-22, q7): OpenAI, Azure, Google und Anthropic (über AWS) "have contracted to not otherwise retain or use Customer Data sent to the model" (außer automatischer Sicherheitsklassifizierung). Nutzung durch Salesforce selbst: Die Einstein Platform SPARC (Published 2026-07-24, q8) erlaubt die Nutzung von Kundendaten "on an aggregate basis for purposes such as research, marketing, analysis, and benchmarking, and other purposes reasonably required to develop, deliver, and provide ongoing innovation to the Covered Services", ohne personenidentifizierende Daten; eine ausdrückliche Aussage zum Training eigener Modelle enthält die Doku nicht. Bei Einstein Conversation Insights dürfen Salesforce-Mitarbeitende Kundendaten "for the purposes of improving and training the product" prüfen (q7). SPARC und Notices gelten für die "Covered Services branded as Agentforce" ohne Unterscheidung nach Edition; Salesforce Foundations wird dort nicht eigens genannt (q7, q8). |
| gemischt | gemischt | |
| Details: Datenstandort | Datenschutzerklärung (Stand 24.09.2026): Kundendatenbanken im nächstgelegenen Hosting-Region, Region Europa mit Produktion in Frankreich und Belgien (Google, OVH) und Backups in Europa (FR, NL, SE; EU-only-Backups für neue Kunden ab Odoo 19, sonst zusätzlich Kanada bis voraussichtlich Q4 2026); Regionwechsel auf Anfrage. KI: Ask AI/AI-Agenten über OpenAI oder Google (Gemini) mit „Inference Residency: global“, Anbieter wählt Odoo ab v20 automatisch; Belegdigitalisierung auf Odoo-Servern in Belgien und Frankreich, OCR über Google Vision mit EU Regional Restriction. | Infrastructure-and-Sub-processors-Doku (Published 2026-10-02): Einstein Generative AI Services verarbeiten bei OpenAI in den USA (Failover-Rerouting auf Azure, Priorität Org-Region), bei Azure OpenAI in mehreren Regionen inkl. EU (u.a. Frankreich, Deutschland, Schweden), bei Google/AWS nach nächstgelegener offengelegter Region (u.a. Deutschland, Niederlande; Failover über US-Endpunkte); Batch-Verarbeitung über Azure OpenAI nutzt globale Endpunkte ohne Geo-Routing. Agentforce Coworker laut Fußnote nur in bestimmten Regionen (u.a. USA, Niederlande bzw. Deutschland, Frankreich, Italien, Schweden). Org-Hosting auf Hyperforce/AWS in wählbaren Regionen inkl. Deutschland, Frankreich, Irland u.a. |
| Liste vorhanden | Liste vorhanden | |
| Details: Liste veröffentlicht |
|
|
| je Tarif verschieden | IAP-Datenschutzerklärung: Inhalte bei Ask… | Externe LLM-Anbieter: Zero Data Retention… |
| Details: Datenretention | IAP-Datenschutzerklärung: Inhalte bei Ask AI/AI-Agenten nur für die Dauer der Anfrage temporär im IAP-Dienst, danach gelöscht; bei den KI-Anbietern nach deren Retention-Bedingungen (nicht näher angegeben). Belegdigitalisierung: Dateien 6 Monate gespeichert, danach gelöscht und strukturierte Daten anonymisiert. Datenschutzerklärung: gekündigte Cloud-Datenbanken 3 Wochen deaktiviert aufbewahrt, dann gelöscht; gelöschte Daten können bis zu 12 Monate in Backups verbleiben. | Externe LLM-Anbieter: Zero Data Retention laut Trust-Seite; laut Notices keine Speicherung oder Nutzung über die automatische Sicherheitsklassifizierung hinaus (q7). Nach Vertragsende (SPARC, q8): Rückgabe auf Anfrage binnen 30 Tagen; Kundendaten können danach bis zu 120 Tage inaktiv verbleiben und werden anschließend binnen 120 Tagen überschrieben oder gelöscht. |
| je Tarif verschieden | 19,90 EUR/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details) | 0 USD |
| Details: Preis | 19,90 € pro Nutzer/Monat bei jährlicher Zahlung, 24,90 € bei monatlicher Zahlung (Aktionspreise; regulär 24,90 € bzw. 31,10 €, Rabatt 12 Monate für anfänglich bestellte Nutzer). Nur Odoo Online. | 0 USD (Salesforce Foundations, inkl. Agentforce Builder, Prompt Builder, Agentforce Coworker u.a.; Stand 2026-10-14) |
| ja | ja | |
| Details: KI-Funktionen enthalten | ja, eingeschränkt (alle Apps; laut Doku können viele KI-Funktionen ohne die KI-App genutzt werden, die Installation der KI-App löst im Standard-Tarif jedoch automatisch ein Upgrade auf Custom aus. KI-Belegerkennung (Rechnungen/Spesen scannen) ist laut Preisseite nicht in den Tarifen enthalten, sondern wird über In-App-Purchase-Credits abgerechnet. Laut Doku nutzt Odoo AI den IAP-Dienst von Odoo; KI-Nutzung verbraucht IAP-Credits.) | ja |
| 7 Quellen | 7 Quellen | |
| Details: Quellen mit Abrufdatum |
|
|
Vertrag / AVV
- Odoo KI-Funktionen Standardja
- Salesforce Einstein / Agentforce Salesforce Foundationsja
- Odoo KI-Funktionen Standard
ja (Datenschutzklauseln „Processing of Personal Data“ und „Subprocessors“ im Odoo Enterprise Subscription Agreement, Version 13 vom 2026-09-24; laut GDPR-Seite ist Odoo SA Auftragsverarbeiter für in der Odoo Cloud gehostete Kundendatenbanken, die Datenschutzklauseln dienen als Auftragsverarbeitungsvertrag)
AVV / DPA des Anbieters
Training
- je Tarif verschieden
- Odoo KI-Funktionen Standardja
- Salesforce Einstein / Agentforce Salesforce Foundationsnein
- Odoo KI-Funktionen Standard
Trainingsnutzung „ja“ bezieht sich nur auf den über In-App-Purchase-Credits abgerechneten IAP-Dienst Documents Digitization (KI-Belegerkennung, Scannen von Lieferantenrechnungen und Ausgaben). IAP-Datenschutzerklärung (Stand 22.09.2026): „Files are stored, along with their structured information, to be used in the continual improvement of our service.“ Die Dateien werden 6 Monate gespeichert, danach gelöscht und die strukturierten Daten anonymisiert; gespeicherte Dateien können laut Policy auf Anfrage eingesehen und gelöscht werden. Den Begriff „Training“ verwendet die Policy an dieser Stelle nicht; ein Opt-out ist nicht beschrieben. Für Ask AI / AI-Agenten schließt Odoo Training dagegen aus: „Information submitted through these providers is not stored and not used to train AI models.“
Salesforce Einstein / Agentforce Salesforce FoundationsDoku unterscheidet nicht nach Tarif. Trust Layer: "prompts and generated responses are never stored or used to train the underlying third-party large language models" (Zero Data Retention). Einstein Platform Notices (Published 2026-05-22, q7): OpenAI, Azure, Google und Anthropic (über AWS) "have contracted to not otherwise retain or use Customer Data sent to the model" (außer automatischer Sicherheitsklassifizierung). Nutzung durch Salesforce selbst: Die Einstein Platform SPARC (Published 2026-07-24, q8) erlaubt die Nutzung von Kundendaten "on an aggregate basis for purposes such as research, marketing, analysis, and benchmarking, and other purposes reasonably required to develop, deliver, and provide ongoing innovation to the Covered Services", ohne personenidentifizierende Daten; eine ausdrückliche Aussage zum Training eigener Modelle enthält die Doku nicht. Bei Einstein Conversation Insights dürfen Salesforce-Mitarbeitende Kundendaten "for the purposes of improving and training the product" prüfen (q7). SPARC und Notices gelten für die "Covered Services branded as Agentforce" ohne Unterscheidung nach Edition; Salesforce Foundations wird dort nicht eigens genannt (q7, q8).
Hosting
- Odoo KI-Funktionen Standardgemischt
- Salesforce Einstein / Agentforce Salesforce Foundationsgemischt
- Odoo KI-Funktionen Standard
Datenschutzerklärung (Stand 24.09.2026): Kundendatenbanken im nächstgelegenen Hosting-Region, Region Europa mit Produktion in Frankreich und Belgien (Google, OVH) und Backups in Europa (FR, NL, SE; EU-only-Backups für neue Kunden ab Odoo 19, sonst zusätzlich Kanada bis voraussichtlich Q4 2026); Regionwechsel auf Anfrage. KI: Ask AI/AI-Agenten über OpenAI oder Google (Gemini) mit „Inference Residency: global“, Anbieter wählt Odoo ab v20 automatisch; Belegdigitalisierung auf Odoo-Servern in Belgien und Frankreich, OCR über Google Vision mit EU Regional Restriction.
Salesforce Einstein / Agentforce Salesforce FoundationsInfrastructure-and-Sub-processors-Doku (Published 2026-10-02): Einstein Generative AI Services verarbeiten bei OpenAI in den USA (Failover-Rerouting auf Azure, Priorität Org-Region), bei Azure OpenAI in mehreren Regionen inkl. EU (u.a. Frankreich, Deutschland, Schweden), bei Google/AWS nach nächstgelegener offengelegter Region (u.a. Deutschland, Niederlande; Failover über US-Endpunkte); Batch-Verarbeitung über Azure OpenAI nutzt globale Endpunkte ohne Geo-Routing. Agentforce Coworker laut Fußnote nur in bestimmten Regionen (u.a. USA, Niederlande bzw. Deutschland, Frankreich, Italien, Schweden). Org-Hosting auf Hyperforce/AWS in wählbaren Regionen inkl. Deutschland, Frankreich, Irland u.a.
Unterauftragsverarbeiter
- Odoo KI-Funktionen StandardListe vorhanden
- Salesforce Einstein / Agentforce Salesforce FoundationsListe vorhanden
- Odoo KI-Funktionen Standard
- OpenAI (Ask AI / AI-Agenten, Website-Texte; Inference Residency global)
- Google (Gemini) (Ask AI / AI-Agenten, Website-Texte; Inference Residency global)
- Google Vision (OCR für Documents Digitization, EU Regional Restriction)
- OVH S.A.S. und Google Cloud EMEA Ltd (Hosting Odoo Online, Produktion und Backups)
- Amazon Web Services, Inc. (Hosting nur für Nicht-EU-Regionen); Scaleway S.A.S. (E-Mail-Versand); Outscale S.A.S. (französische E-Rechnungsplattform)
Salesforce Einstein / Agentforce Salesforce Foundations- OpenAI, L.L.C. (generative AI, USA; bei Failover Umleitung auf Azure-Endpunkt)
- Microsoft Corporation (Microsoft Azure / Azure OpenAI; Regionen u.a. USA, Schweiz, Frankreich, Deutschland, Schweden, UK u.a.)
- Google LLC (generative AI; "disclosed region closest to Customer's Salesforce Org", u.a. Deutschland, Niederlande; Failover über Google-Endpunkt in den USA)
- Amazon Web Services, Inc. (Hosting und Provider generativer KI, darunter Anthropic-Modelle über AWS laut Notices q7; Agentforce Speech: AWS Polly/Transcribe)
- Bright Data Inc. (Websuche für generative KI, nur wenn vom Kunden aktiviert)
- SuSea, Inc. (dba You.com; Websuche für generative KI, nur wenn vom Kunden aktiviert)
- Temporal Technologies Inc. (Orchestrierung von Hintergrund-Workflows; u.a. USA, Deutschland, UK)
- Eleven Labs Inc. (Text-to-Speech/Speech-to-Text, Agentforce Speech Foundations)
- Deepgram, Inc. (Speech-to-Text, Agentforce Speech Foundations; auch self-hosted auf AWS)
Aufbewahrung
- je Tarif verschieden
- Odoo KI-Funktionen StandardIAP-Datenschutzerklärung: Inhalte bei Ask…
- Salesforce Einstein / Agentforce Salesforce FoundationsExterne LLM-Anbieter: Zero Data Retention…
- Odoo KI-Funktionen StandardIAP-Datenschutzerklärung: Inhalte bei Ask AI/AI-Agenten nur für die Dauer der Anfrage temporär im IAP-Dienst, danach gelöscht; bei den KI-Anbietern nach deren Retention-Bedingungen (nicht näher angegeben). Belegdigitalisierung: Dateien 6 Monate gespeichert, danach gelöscht und strukturierte Daten anonymisiert. Datenschutzerklärung: gekündigte Cloud-Datenbanken 3 Wochen deaktiviert aufbewahrt, dann gelöscht; gelöschte Daten können bis zu 12 Monate in Backups verbleiben.Salesforce Einstein / Agentforce Salesforce FoundationsExterne LLM-Anbieter: Zero Data Retention laut Trust-Seite; laut Notices keine Speicherung oder Nutzung über die automatische Sicherheitsklassifizierung hinaus (q7). Nach Vertragsende (SPARC, q8): Rückgabe auf Anfrage binnen 30 Tagen; Kundendaten können danach bis zu 120 Tage inaktiv verbleiben und werden anschließend binnen 120 Tagen überschrieben oder gelöscht.
Preis
- je Tarif verschieden
- Odoo KI-Funktionen Standard19,90 EUR/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)
- Salesforce Einstein / Agentforce Salesforce Foundations0 USD
- Odoo KI-Funktionen Standard
19,90 € pro Nutzer/Monat bei jährlicher Zahlung, 24,90 € bei monatlicher Zahlung (Aktionspreise; regulär 24,90 € bzw. 31,10 €, Rabatt 12 Monate für anfänglich bestellte Nutzer). Nur Odoo Online.
Salesforce Einstein / Agentforce Salesforce Foundations0 USD (Salesforce Foundations, inkl. Agentforce Builder, Prompt Builder, Agentforce Coworker u.a.; Stand 2026-10-14)
- Odoo KI-Funktionen Standardja
- Salesforce Einstein / Agentforce Salesforce Foundationsja
- Odoo KI-Funktionen Standard
ja, eingeschränkt (alle Apps; laut Doku können viele KI-Funktionen ohne die KI-App genutzt werden, die Installation der KI-App löst im Standard-Tarif jedoch automatisch ein Upgrade auf Custom aus. KI-Belegerkennung (Rechnungen/Spesen scannen) ist laut Preisseite nicht in den Tarifen enthalten, sondern wird über In-App-Purchase-Credits abgerechnet. Laut Doku nutzt Odoo AI den IAP-Dienst von Odoo; KI-Nutzung verbraucht IAP-Credits.)
Salesforce Einstein / Agentforce Salesforce Foundationsja
Belege
- Odoo KI-Funktionen Standard7 Quellen
- Salesforce Einstein / Agentforce Salesforce Foundations7 Quellen
- Odoo KI-Funktionen Standard
- Preise (Eine App gratis, Standard, Custom)Preisseite, abgerufen 18.10.2026
- Odoo Enterprise Subscription Agreement (Version 13 – 2026-09-24), DatenschutzklauselnAVV, abgerufen 18.10.2026
- Odoo Privacy Policy (Effective date: September 24, 2026)Datenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
- IAP Privacy Policy (Last updated: September 22, 2026), u. a. Ask AI / AI Agents, Documents DigitizationSubprozessorliste, abgerufen 18.10.2026
- SecuritySicherheitsseite, abgerufen 18.10.2026
- Dokumentation: AI (inkl. AI agents, voice transcription)Dokumentation, abgerufen 18.10.2026
- GDPR: Odoo's guide to the European data protection rulesDatenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
Salesforce Einstein / Agentforce Salesforce Foundations- Trusted AI / Einstein Trust LayerTrust-Center, abgerufen 18.10.2026
- Salesforce Infrastructure and Sub-processors (Published 2026-10-02)Subprozessorliste, abgerufen 18.10.2026
- Salesforce Data Processing Addendum (Revision August 2026)AVV, abgerufen 14.10.2026
- Agentforce PricingPreisseite, abgerufen 18.10.2026
- Trust and Compliance DocumentationDoku, abgerufen 18.10.2026
- Einstein Platform Notices and License Information (Published 2026-05-22)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Einstein Platform Security, Privacy and Architecture (Published 2026-07-24)Doku, abgerufen 18.10.2026
| Merkmal | Odoo KI-Funktionen | Salesforce Einstein / Agentforce |
|---|---|---|
| jaalle 3 Tarife | jaalle 6 Tarife | |
| Details: AVV / DPA verfügbar |
|
|
| je Tool verschieden | jaalle 3 Tarife | neinalle 6 Tarife |
| Details: Training mit Eingaben |
|
|
| gemischtalle 3 Tarife | gemischtalle 6 Tarife | |
| Details: Datenstandort |
|
|
| Liste vorhandenalle 3 Tarife | Liste vorhandenalle 6 Tarife | |
| Details: Liste veröffentlicht |
|
|
| je Tool verschieden | IAP-Datenschutzerklärung: Inhalte bei Ask…alle 3 Tarife | Externe LLM-Anbieter: Zero Data Retention…alle 6 Tarife |
| Details: Datenretention |
|
|
| je Tool verschieden |
|
|
| Details: Preis |
|
|
| je Tool verschieden |
| jaalle 6 Tarife |
| Details: KI-Funktionen enthalten |
|
|
| 7 Quellen | 8 Quellen | |
| Details: Quellen mit Abrufdatum |
|
|
Vertrag / AVV
- Odoo KI-Funktionenjaalle 3 Tarife
- Salesforce Einstein / Agentforcejaalle 6 Tarife
- Odoo KI-Funktionen
- Eine App gratis
ja (Datenschutzklauseln „Processing of Personal Data“ und „Subprocessors“ im Odoo Enterprise Subscription Agreement, Version 13 vom 2026-09-24; laut GDPR-Seite ist Odoo SA Auftragsverarbeiter für in der Odoo Cloud gehostete Kundendatenbanken, die Datenschutzklauseln dienen als Auftragsverarbeitungsvertrag)
AVV / DPA des Anbieters - Standard
ja (Datenschutzklauseln „Processing of Personal Data“ und „Subprocessors“ im Odoo Enterprise Subscription Agreement, Version 13 vom 2026-09-24; laut GDPR-Seite ist Odoo SA Auftragsverarbeiter für in der Odoo Cloud gehostete Kundendatenbanken, die Datenschutzklauseln dienen als Auftragsverarbeitungsvertrag)
AVV / DPA des Anbieters - Custom
ja (Datenschutzklauseln „Processing of Personal Data“ und „Subprocessors“ im Odoo Enterprise Subscription Agreement, Version 13 vom 2026-09-24; laut GDPR-Seite ist Odoo SA Auftragsverarbeiter für in der Odoo Cloud gehostete Kundendatenbanken, die Datenschutzklauseln dienen als Auftragsverarbeitungsvertrag)
AVV / DPA des Anbieters
Salesforce Einstein / Agentforce- Salesforce Foundations (Agentforce kostenlos starten)
ja (auf Anfrage)
AVV / DPA des Anbieters - Flex Credits (verbrauchsabhängig)
ja (auf Anfrage)
AVV / DPA des Anbieters - Conversations (pro Konversation)
ja (auf Anfrage)
AVV / DPA des Anbieters - Agentforce User License
ja (auf Anfrage)
AVV / DPA des Anbieters - Agentforce Add-ons (Sales, Service, Field Service, Operations / Industries)
ja (auf Anfrage)
AVV / DPA des Anbieters - Agentforce Max Editions (Sales/Service/Industries)
ja (auf Anfrage)
AVV / DPA des Anbieters
- Eine App gratis
Training
- je Tool verschieden
- Odoo KI-Funktionenjaalle 3 Tarife
- Salesforce Einstein / Agentforceneinalle 6 Tarife
- Odoo KI-Funktionen
- Eine App gratis
Trainingsnutzung „ja“ bezieht sich nur auf den über In-App-Purchase-Credits abgerechneten IAP-Dienst Documents Digitization (KI-Belegerkennung, Scannen von Lieferantenrechnungen und Ausgaben). IAP-Datenschutzerklärung (Stand 22.09.2026): „Files are stored, along with their structured information, to be used in the continual improvement of our service.“ Die Dateien werden 6 Monate gespeichert, danach gelöscht und die strukturierten Daten anonymisiert; gespeicherte Dateien können laut Policy auf Anfrage eingesehen und gelöscht werden. Den Begriff „Training“ verwendet die Policy an dieser Stelle nicht; ein Opt-out ist nicht beschrieben. Für Ask AI / AI-Agenten schließt Odoo Training dagegen aus: „Information submitted through these providers is not stored and not used to train AI models.“
- Standard
Trainingsnutzung „ja“ bezieht sich nur auf den über In-App-Purchase-Credits abgerechneten IAP-Dienst Documents Digitization (KI-Belegerkennung, Scannen von Lieferantenrechnungen und Ausgaben). IAP-Datenschutzerklärung (Stand 22.09.2026): „Files are stored, along with their structured information, to be used in the continual improvement of our service.“ Die Dateien werden 6 Monate gespeichert, danach gelöscht und die strukturierten Daten anonymisiert; gespeicherte Dateien können laut Policy auf Anfrage eingesehen und gelöscht werden. Den Begriff „Training“ verwendet die Policy an dieser Stelle nicht; ein Opt-out ist nicht beschrieben. Für Ask AI / AI-Agenten schließt Odoo Training dagegen aus: „Information submitted through these providers is not stored and not used to train AI models.“
- Custom
Trainingsnutzung „ja“ bezieht sich nur auf den über In-App-Purchase-Credits abgerechneten IAP-Dienst Documents Digitization (KI-Belegerkennung, Scannen von Lieferantenrechnungen und Ausgaben). IAP-Datenschutzerklärung (Stand 22.09.2026): „Files are stored, along with their structured information, to be used in the continual improvement of our service.“ Die Dateien werden 6 Monate gespeichert, danach gelöscht und die strukturierten Daten anonymisiert; gespeicherte Dateien können laut Policy auf Anfrage eingesehen und gelöscht werden. Den Begriff „Training“ verwendet die Policy an dieser Stelle nicht; ein Opt-out ist nicht beschrieben. Für Ask AI / AI-Agenten schließt Odoo Training dagegen aus: „Information submitted through these providers is not stored and not used to train AI models.“
Salesforce Einstein / Agentforce- Salesforce Foundations (Agentforce kostenlos starten)
Doku unterscheidet nicht nach Tarif. Trust Layer: "prompts and generated responses are never stored or used to train the underlying third-party large language models" (Zero Data Retention). Einstein Platform Notices (Published 2026-05-22, q7): OpenAI, Azure, Google und Anthropic (über AWS) "have contracted to not otherwise retain or use Customer Data sent to the model" (außer automatischer Sicherheitsklassifizierung). Nutzung durch Salesforce selbst: Die Einstein Platform SPARC (Published 2026-07-24, q8) erlaubt die Nutzung von Kundendaten "on an aggregate basis for purposes such as research, marketing, analysis, and benchmarking, and other purposes reasonably required to develop, deliver, and provide ongoing innovation to the Covered Services", ohne personenidentifizierende Daten; eine ausdrückliche Aussage zum Training eigener Modelle enthält die Doku nicht. Bei Einstein Conversation Insights dürfen Salesforce-Mitarbeitende Kundendaten "for the purposes of improving and training the product" prüfen (q7). SPARC und Notices gelten für die "Covered Services branded as Agentforce" ohne Unterscheidung nach Edition; Salesforce Foundations wird dort nicht eigens genannt (q7, q8).
- Flex Credits (verbrauchsabhängig)
Doku unterscheidet nicht nach Tarif. Trust Layer: "prompts and generated responses are never stored or used to train the underlying third-party large language models" (Zero Data Retention). Einstein Platform Notices (Published 2026-05-22, q7): OpenAI, Azure, Google und Anthropic (über AWS) "have contracted to not otherwise retain or use Customer Data sent to the model" (außer automatischer Sicherheitsklassifizierung). Nutzung durch Salesforce selbst: Die Einstein Platform SPARC (Published 2026-07-24, q8) erlaubt die Nutzung von Kundendaten "on an aggregate basis for purposes such as research, marketing, analysis, and benchmarking, and other purposes reasonably required to develop, deliver, and provide ongoing innovation to the Covered Services", ohne personenidentifizierende Daten; eine ausdrückliche Aussage zum Training eigener Modelle enthält die Doku nicht. Bei Einstein Conversation Insights dürfen Salesforce-Mitarbeitende Kundendaten "for the purposes of improving and training the product" prüfen (q7).
- Conversations (pro Konversation)
Doku unterscheidet nicht nach Tarif. Trust Layer: "prompts and generated responses are never stored or used to train the underlying third-party large language models" (Zero Data Retention). Einstein Platform Notices (Published 2026-05-22, q7): OpenAI, Azure, Google und Anthropic (über AWS) "have contracted to not otherwise retain or use Customer Data sent to the model" (außer automatischer Sicherheitsklassifizierung). Nutzung durch Salesforce selbst: Die Einstein Platform SPARC (Published 2026-07-24, q8) erlaubt die Nutzung von Kundendaten "on an aggregate basis for purposes such as research, marketing, analysis, and benchmarking, and other purposes reasonably required to develop, deliver, and provide ongoing innovation to the Covered Services", ohne personenidentifizierende Daten; eine ausdrückliche Aussage zum Training eigener Modelle enthält die Doku nicht. Bei Einstein Conversation Insights dürfen Salesforce-Mitarbeitende Kundendaten "for the purposes of improving and training the product" prüfen (q7).
- Agentforce User License
Doku unterscheidet nicht nach Tarif. Trust Layer: "prompts and generated responses are never stored or used to train the underlying third-party large language models" (Zero Data Retention). Einstein Platform Notices (Published 2026-05-22, q7): OpenAI, Azure, Google und Anthropic (über AWS) "have contracted to not otherwise retain or use Customer Data sent to the model" (außer automatischer Sicherheitsklassifizierung). Nutzung durch Salesforce selbst: Die Einstein Platform SPARC (Published 2026-07-24, q8) erlaubt die Nutzung von Kundendaten "on an aggregate basis for purposes such as research, marketing, analysis, and benchmarking, and other purposes reasonably required to develop, deliver, and provide ongoing innovation to the Covered Services", ohne personenidentifizierende Daten; eine ausdrückliche Aussage zum Training eigener Modelle enthält die Doku nicht. Bei Einstein Conversation Insights dürfen Salesforce-Mitarbeitende Kundendaten "for the purposes of improving and training the product" prüfen (q7).
- Agentforce Add-ons (Sales, Service, Field Service, Operations / Industries)
Doku unterscheidet nicht nach Tarif. Trust Layer: "prompts and generated responses are never stored or used to train the underlying third-party large language models" (Zero Data Retention). Einstein Platform Notices (Published 2026-05-22, q7): OpenAI, Azure, Google und Anthropic (über AWS) "have contracted to not otherwise retain or use Customer Data sent to the model" (außer automatischer Sicherheitsklassifizierung). Nutzung durch Salesforce selbst: Die Einstein Platform SPARC (Published 2026-07-24, q8) erlaubt die Nutzung von Kundendaten "on an aggregate basis for purposes such as research, marketing, analysis, and benchmarking, and other purposes reasonably required to develop, deliver, and provide ongoing innovation to the Covered Services", ohne personenidentifizierende Daten; eine ausdrückliche Aussage zum Training eigener Modelle enthält die Doku nicht. Bei Einstein Conversation Insights dürfen Salesforce-Mitarbeitende Kundendaten "for the purposes of improving and training the product" prüfen (q7).
- Agentforce Max Editions (Sales/Service/Industries)
Doku unterscheidet nicht nach Tarif. Trust Layer: "prompts and generated responses are never stored or used to train the underlying third-party large language models" (Zero Data Retention). Einstein Platform Notices (Published 2026-05-22, q7): OpenAI, Azure, Google und Anthropic (über AWS) "have contracted to not otherwise retain or use Customer Data sent to the model" (außer automatischer Sicherheitsklassifizierung). Nutzung durch Salesforce selbst: Die Einstein Platform SPARC (Published 2026-07-24, q8) erlaubt die Nutzung von Kundendaten "on an aggregate basis for purposes such as research, marketing, analysis, and benchmarking, and other purposes reasonably required to develop, deliver, and provide ongoing innovation to the Covered Services", ohne personenidentifizierende Daten; eine ausdrückliche Aussage zum Training eigener Modelle enthält die Doku nicht. Bei Einstein Conversation Insights dürfen Salesforce-Mitarbeitende Kundendaten "for the purposes of improving and training the product" prüfen (q7).
- Eine App gratis
Hosting
- Odoo KI-Funktionengemischtalle 3 Tarife
- Salesforce Einstein / Agentforcegemischtalle 6 Tarife
- Odoo KI-Funktionen
- Eine App gratis
Datenschutzerklärung (Stand 24.09.2026): Kundendatenbanken im nächstgelegenen Hosting-Region, Region Europa mit Produktion in Frankreich und Belgien (Google, OVH) und Backups in Europa (FR, NL, SE; EU-only-Backups für neue Kunden ab Odoo 19, sonst zusätzlich Kanada bis voraussichtlich Q4 2026); Regionwechsel auf Anfrage. KI: Ask AI/AI-Agenten über OpenAI oder Google (Gemini) mit „Inference Residency: global“, Anbieter wählt Odoo ab v20 automatisch; Belegdigitalisierung auf Odoo-Servern in Belgien und Frankreich, OCR über Google Vision mit EU Regional Restriction.
- Standard
Datenschutzerklärung (Stand 24.09.2026): Kundendatenbanken im nächstgelegenen Hosting-Region, Region Europa mit Produktion in Frankreich und Belgien (Google, OVH) und Backups in Europa (FR, NL, SE; EU-only-Backups für neue Kunden ab Odoo 19, sonst zusätzlich Kanada bis voraussichtlich Q4 2026); Regionwechsel auf Anfrage. KI: Ask AI/AI-Agenten über OpenAI oder Google (Gemini) mit „Inference Residency: global“, Anbieter wählt Odoo ab v20 automatisch; Belegdigitalisierung auf Odoo-Servern in Belgien und Frankreich, OCR über Google Vision mit EU Regional Restriction.
- Custom
Datenschutzerklärung (Stand 24.09.2026): Kundendatenbanken im nächstgelegenen Hosting-Region, Region Europa mit Produktion in Frankreich und Belgien (Google, OVH) und Backups in Europa (FR, NL, SE; EU-only-Backups für neue Kunden ab Odoo 19, sonst zusätzlich Kanada bis voraussichtlich Q4 2026); Regionwechsel auf Anfrage. KI: Ask AI/AI-Agenten über OpenAI oder Google (Gemini) mit „Inference Residency: global“, Anbieter wählt Odoo ab v20 automatisch; Belegdigitalisierung auf Odoo-Servern in Belgien und Frankreich, OCR über Google Vision mit EU Regional Restriction.
Salesforce Einstein / Agentforce- Salesforce Foundations (Agentforce kostenlos starten)
Infrastructure-and-Sub-processors-Doku (Published 2026-10-02): Einstein Generative AI Services verarbeiten bei OpenAI in den USA (Failover-Rerouting auf Azure, Priorität Org-Region), bei Azure OpenAI in mehreren Regionen inkl. EU (u.a. Frankreich, Deutschland, Schweden), bei Google/AWS nach nächstgelegener offengelegter Region (u.a. Deutschland, Niederlande; Failover über US-Endpunkte); Batch-Verarbeitung über Azure OpenAI nutzt globale Endpunkte ohne Geo-Routing. Agentforce Coworker laut Fußnote nur in bestimmten Regionen (u.a. USA, Niederlande bzw. Deutschland, Frankreich, Italien, Schweden). Org-Hosting auf Hyperforce/AWS in wählbaren Regionen inkl. Deutschland, Frankreich, Irland u.a.
- Flex Credits (verbrauchsabhängig)
Infrastructure-and-Sub-processors-Doku (Published 2026-10-02): Einstein Generative AI Services verarbeiten bei OpenAI in den USA (Failover-Rerouting auf Azure, Priorität Org-Region), bei Azure OpenAI in mehreren Regionen inkl. EU (u.a. Frankreich, Deutschland, Schweden), bei Google/AWS nach nächstgelegener offengelegter Region (u.a. Deutschland, Niederlande; Failover über US-Endpunkte); Batch-Verarbeitung über Azure OpenAI nutzt globale Endpunkte ohne Geo-Routing. Agentforce Coworker laut Fußnote nur in bestimmten Regionen (u.a. USA, Niederlande bzw. Deutschland, Frankreich, Italien, Schweden). Org-Hosting auf Hyperforce/AWS in wählbaren Regionen inkl. Deutschland, Frankreich, Irland u.a.
- Conversations (pro Konversation)
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- OVH S.A.S. und Google Cloud EMEA Ltd (Hosting Odoo Online, Produktion und Backups)
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- Microsoft Corporation (Microsoft Azure / Azure OpenAI; Regionen u.a. USA, Schweiz, Frankreich, Deutschland, Schweden, UK u.a.)
- Google LLC (generative AI; "disclosed region closest to Customer's Salesforce Org", u.a. Deutschland, Niederlande; Failover über Google-Endpunkt in den USA)
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Preis
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Salesforce Einstein / Agentforce- Salesforce Foundations (Agentforce kostenlos starten)
0 USD (Salesforce Foundations, inkl. Agentforce Builder, Prompt Builder, Agentforce Coworker u.a.; Stand 2026-10-14)
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500 USD je 100.000 Flex Credits (Stand 2026-10-14; Preisseite zeigt USD/EUR-Umrechner, 500 EUR je 100k)
- Conversations (pro Konversation)
2 USD pro Konversation; für kundenseitige Agenten, nicht in derselben Org wie Flex Credits nutzbar (Stand 2026-10-14)
- Agentforce User License
5 USD pro Nutzer/Monat, erfordert Flex Credits (Stand 2026-10-14)
- Agentforce Add-ons (Sales, Service, Field Service, Operations / Industries)
125 USD pro Nutzer/Monat (Add-ons Sales/Service/Field Service/Operations) bzw. 150 USD pro Nutzer/Monat (Industries Add-ons), unbegrenzte Mitarbeiter-Agent-Nutzung (Stand 2026-10-14)
- Agentforce Max Editions (Sales/Service/Industries)
ab 550 USD pro Nutzer/Monat, enthält Agentforce-Add-on und 2,75 Mio. Flex Credits pro Org/Jahr (Stand 2026-10-14). Sales-Cloud-Preisseite (Stand 2026-10-18): Max 550 USD bzw. 550 € pro Nutzer/Monat, jährliche Abrechnung, ohne Angabe, ob inkl. USt. (q9)
- Eine App gratis
- je Tool verschieden
- Odoo KI-Funktionen
- nicht öffentlich dokumentiertEine App gratis
- jaStandard, Custom
- Salesforce Einstein / Agentforcejaalle 6 Tarife
- Odoo KI-Funktionen
- Eine App gratis
nicht öffentlich dokumentiert (Tarif mit einer einzigen App und unbegrenzten Nutzern; welche KI-Funktionen ohne KI-App verfügbar sind, ist nicht je Tarif angegeben. KI-Belegerkennung (Rechnungen/Spesen scannen) ist laut Preisseite nicht in den Tarifen enthalten, sondern wird über In-App-Purchase-Credits abgerechnet.)
- Standard
ja, eingeschränkt (alle Apps; laut Doku können viele KI-Funktionen ohne die KI-App genutzt werden, die Installation der KI-App löst im Standard-Tarif jedoch automatisch ein Upgrade auf Custom aus. KI-Belegerkennung (Rechnungen/Spesen scannen) ist laut Preisseite nicht in den Tarifen enthalten, sondern wird über In-App-Purchase-Credits abgerechnet. Laut Doku nutzt Odoo AI den IAP-Dienst von Odoo; KI-Nutzung verbraucht IAP-Credits.)
- Custom
ja (alle Apps einschließlich KI-App mit KI-Agenten, „Odoo Studio / KI-Agenten“, KI-Felder, KI in E-Mail-Vorlagen, Sprachtranskription mit Zusammenfassung, KI-Bildgenerierung, KI-Livechat, KI-Serveraktionen, MCP-Server. KI-Belegerkennung (Rechnungen/Spesen scannen) ist laut Preisseite nicht in den Tarifen enthalten, sondern wird über In-App-Purchase-Credits abgerechnet. Laut Doku nutzt Odoo AI den IAP-Dienst von Odoo; KI-Nutzung verbraucht IAP-Credits.)
Salesforce Einstein / Agentforce- Salesforce Foundations (Agentforce kostenlos starten)
ja
- Flex Credits (verbrauchsabhängig)
ja
- Conversations (pro Konversation)
ja
- Agentforce User License
ja
- Agentforce Add-ons (Sales, Service, Field Service, Operations / Industries)
ja
- Agentforce Max Editions (Sales/Service/Industries)
ja
- Eine App gratis
Belege
- Odoo KI-Funktionen7 Quellen
- Salesforce Einstein / Agentforce8 Quellen
- Odoo KI-Funktionen
- Preise (Eine App gratis, Standard, Custom)Preisseite, abgerufen 18.10.2026
- Odoo Enterprise Subscription Agreement (Version 13 – 2026-09-24), DatenschutzklauselnAVV, abgerufen 18.10.2026
- Odoo Privacy Policy (Effective date: September 24, 2026)Datenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
- IAP Privacy Policy (Last updated: September 22, 2026), u. a. Ask AI / AI Agents, Documents DigitizationSubprozessorliste, abgerufen 18.10.2026
- SecuritySicherheitsseite, abgerufen 18.10.2026
- Dokumentation: AI (inkl. AI agents, voice transcription)Dokumentation, abgerufen 18.10.2026
- GDPR: Odoo's guide to the European data protection rulesDatenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
Salesforce Einstein / Agentforce- Trusted AI / Einstein Trust LayerTrust-Center, abgerufen 18.10.2026
- Salesforce Infrastructure and Sub-processors (Published 2026-10-02)Subprozessorliste, abgerufen 18.10.2026
- Salesforce Data Processing Addendum (Revision August 2026)AVV, abgerufen 14.10.2026
- Agentforce PricingPreisseite, abgerufen 18.10.2026
- Trust and Compliance DocumentationDoku, abgerufen 18.10.2026
- Einstein Platform Notices and License Information (Published 2026-05-22)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Einstein Platform Security, Privacy and Architecture (Published 2026-07-24)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Sales Cloud PricingPreisseite, abgerufen 18.10.2026
nicht dokumentiertheißt: nicht öffentlich dokumentiert, an keiner Anbieterquelle belegbar. Es heißt nicht „nein“.
Angaben ohne Gewähr, keine Rechtsberatung. Je Eintrag gilt das genannte Stand-Datum. Offene Punkte stehen auf den Detailseiten.
Weitere Vergleiche
Odoo KI-Funktionen im Vergleich mit
Salesforce Einstein / Agentforce im Vergleich mit
Einzelseiten: Odoo KI-Funktionen, Salesforce Einstein / Agentforce. Alle Tools der Kategorie: Business-Software.