Odoo KI-Funktionen vs. Parloa: Datenschutz je Tarif
Odoo KI-Funktionen (3 Tarife) und Parloa (1 Tarif) nebeneinander: AVV, Training mit Eingaben, Hosting und Datenretention je Tarif, nach den öffentlichen Unterlagen der Anbieter. Ohne Bewertung.
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Je Angabe stehen die Tarife, für die sie gilt. Mit der Tarifstufe sehen Sie nur Tarife einer Stufe; sind unten im Tarifvergleich Tarife gewählt, zeigt die Tabelle genau diese.
Alle Tarife: Jede Angabe steht mit den Tarifen, für die sie gilt.
| Merkmal | Odoo KI-Funktionen | Parloa |
|---|---|---|
| Anbieter-Sitz | Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgien | Parloa GmbH, Schönhauser Allee 9, 10119 Berlin, Deutschland |
| Erfasste Tarife | 3 | 1 |
| Hosting | gemischt: alle 3 Tarife | EU-Option: Enterprise |
| Training mit Eingaben | ja: alle 3 Tarife | nein: Enterprise |
| AVV | ja: alle 3 Tarife | ja: Enterprise |
| Stand | 18.10.2026 | 18.10.2026 |
Tarife im Vergleich
Verglichen: Odoo KI-Funktionen Standard vs. Parloa Enterprise
| Merkmal | Odoo KI-FunktionenStandard | ParloaEnterprise (auf Anfrage) |
|---|---|---|
| ja | ja | |
| Details: AVV / DPA verfügbar | ja (Datenschutzklauseln „Processing of Personal Data“ und „Subprocessors“ im Odoo Enterprise Subscription Agreement, Version 13 vom 2026-09-24; laut GDPR-Seite ist Odoo SA Auftragsverarbeiter für in der Odoo Cloud gehostete Kundendatenbanken, die Datenschutzklauseln dienen als Auftragsverarbeitungsvertrag) AVV / DPA des Anbieters | ja (AGB Ziff. 9.1: die Parteien schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag, der Vertragsbestandteil ist; laut Trust Center vorunterzeichnetes Dokument zur Gegenzeichnung, Text nur nach Zugangsfreigabe im Trust Center, nicht öffentlich eingesehen) AVV / DPA des Anbieters |
| je Tarif verschieden | ja | nein |
| Details: Training mit Eingaben | Trainingsnutzung „ja“ bezieht sich nur auf den über In-App-Purchase-Credits abgerechneten IAP-Dienst Documents Digitization (KI-Belegerkennung, Scannen von Lieferantenrechnungen und Ausgaben). IAP-Datenschutzerklärung (Stand 22.09.2026): „Files are stored, along with their structured information, to be used in the continual improvement of our service.“ Die Dateien werden 6 Monate gespeichert, danach gelöscht und die strukturierten Daten anonymisiert; gespeicherte Dateien können laut Policy auf Anfrage eingesehen und gelöscht werden. Den Begriff „Training“ verwendet die Policy an dieser Stelle nicht; ein Opt-out ist nicht beschrieben. Für Ask AI / AI-Agenten schließt Odoo Training dagegen aus: „Information submitted through these providers is not stored and not used to train AI models.“ | Customer AI Terms V3 2025 Ziff. 8.2: Parloa darf Input und Output 'solely to operate, maintain, and provide the Parloa Products and related services' nutzen. Ziff. 8.3: unbefristete, unentgeltliche Lizenz an Metadaten (u. a. Systemlogs, Call-IDs, Zeitstempel, SIP-Header) auch zur Verbesserung der Produkte und Entwicklung neuer Funktionen; Metadaten umfassen laut Definition keine personenbezogenen Daten. Ziff. 6.1: Produkte beruhen auf vortrainierten Modellen, die unabhängig vom Input entwickelt wurden. Eine ausdrückliche Aussage zum Training durch die eingebundenen Modellanbieter (z. B. OpenAI, Microsoft) ist nicht öffentlich dokumentiert. |
| je Tarif verschieden | gemischt | EU-Option |
| Details: Datenstandort | Datenschutzerklärung (Stand 24.09.2026): Kundendatenbanken im nächstgelegenen Hosting-Region, Region Europa mit Produktion in Frankreich und Belgien (Google, OVH) und Backups in Europa (FR, NL, SE; EU-only-Backups für neue Kunden ab Odoo 19, sonst zusätzlich Kanada bis voraussichtlich Q4 2026); Regionwechsel auf Anfrage. KI: Ask AI/AI-Agenten über OpenAI oder Google (Gemini) mit „Inference Residency: global“, Anbieter wählt Odoo ab v20 automatisch; Belegdigitalisierung auf Odoo-Servern in Belgien und Frankreich, OCR über Google Vision mit EU Regional Restriction. | Trust Center 'Geographic Location of Data': 'EU customer data stays within EU regions while US customer data remains in US regions'; Rechenzentren von Microsoft Azure. Subprozessorliste: Microsoft, MongoDB, OpenAI, Cloudflare, Deepgram, Twilio jeweils 'EU for EU based'; Datadog, Auth0, Google, Bird, Userlike in der EU; optional ElevenLabs in den USA und Datatrans AG im Vereinigten Königreich; Parloa Group 'US and EU based processing'. Sicherheitsseite: Datenresidenz über 'Parloa Zones'. |
| Liste vorhanden | Liste vorhanden | |
| Details: Liste veröffentlicht |
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|
| je Tarif verschieden | IAP-Datenschutzerklärung: Inhalte bei Ask… | Trust Center 'Data Erasure'… |
| Details: Datenretention | IAP-Datenschutzerklärung: Inhalte bei Ask AI/AI-Agenten nur für die Dauer der Anfrage temporär im IAP-Dienst, danach gelöscht; bei den KI-Anbietern nach deren Retention-Bedingungen (nicht näher angegeben). Belegdigitalisierung: Dateien 6 Monate gespeichert, danach gelöscht und strukturierte Daten anonymisiert. Datenschutzerklärung: gekündigte Cloud-Datenbanken 3 Wochen deaktiviert aufbewahrt, dann gelöscht; gelöschte Daten können bis zu 12 Monate in Backups verbleiben. | Trust Center 'Data Erasure': automatisiertes Datenmanagement mit konfigurierbaren Aufbewahrungsfristen, Standard 30 Tage; danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Manuelle Löschanfragen über privacy@parloa.com, Bearbeitung innerhalb von 30 Tagen nach Identitätsprüfung. Sicherheitsseite: individuelle Aufbewahrungsrichtlinien ('Custom data retention'). Backups an mehreren Standorten (Dauer nicht beziffert). |
| je Tarif verschieden | 19,90 EUR/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details) | Nicht öffentlich: individuelles… |
| Details: Preis | 19,90 € pro Nutzer/Monat bei jährlicher Zahlung, 24,90 € bei monatlicher Zahlung (Aktionspreise; regulär 24,90 € bzw. 31,10 €, Rabatt 12 Monate für anfänglich bestellte Nutzer). Nur Odoo Online. | Nicht öffentlich: individuelles, verbrauchsbasiertes Modell (Voice pro Minute, Chat pro Interaktion), Raten nach Komplexität des Anwendungsfalls bzw. Agent-Tier, Volumenpakete mit Commitments, ergebnisbasierte Preise möglich; nur über den Vertrieb ('Book a demo'). |
| ja | ja | |
| Details: KI-Funktionen enthalten | ja, eingeschränkt (alle Apps; laut Doku können viele KI-Funktionen ohne die KI-App genutzt werden, die Installation der KI-App löst im Standard-Tarif jedoch automatisch ein Upgrade auf Custom aus. KI-Belegerkennung (Rechnungen/Spesen scannen) ist laut Preisseite nicht in den Tarifen enthalten, sondern wird über In-App-Purchase-Credits abgerechnet. Laut Doku nutzt Odoo AI den IAP-Dienst von Odoo; KI-Nutzung verbraucht IAP-Credits.) | ja (KI-Agenten für Telefon und Chat auf Basis vortrainierter Sprachmodelle mit RAG, Agent Builder, Performance Lab, Parloa Lens, LLM-Guardrails, PII-/PCI-Schwärzung, Integrationen; Wahl zwischen KI-Modellen möglich, Parloa kann Modelle jederzeit austauschen) |
| 7 Quellen | 7 Quellen | |
| Details: Quellen mit Abrufdatum |
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Vertrag / AVV
- Odoo KI-Funktionen Standardja
- Parloa Enterpriseja
- Odoo KI-Funktionen Standard
ja (Datenschutzklauseln „Processing of Personal Data“ und „Subprocessors“ im Odoo Enterprise Subscription Agreement, Version 13 vom 2026-09-24; laut GDPR-Seite ist Odoo SA Auftragsverarbeiter für in der Odoo Cloud gehostete Kundendatenbanken, die Datenschutzklauseln dienen als Auftragsverarbeitungsvertrag)
AVV / DPA des AnbietersParloa Enterpriseja (AGB Ziff. 9.1: die Parteien schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag, der Vertragsbestandteil ist; laut Trust Center vorunterzeichnetes Dokument zur Gegenzeichnung, Text nur nach Zugangsfreigabe im Trust Center, nicht öffentlich eingesehen)
AVV / DPA des Anbieters
Training
- je Tarif verschieden
- Odoo KI-Funktionen Standardja
- Parloa Enterprisenein
- Odoo KI-Funktionen Standard
Trainingsnutzung „ja“ bezieht sich nur auf den über In-App-Purchase-Credits abgerechneten IAP-Dienst Documents Digitization (KI-Belegerkennung, Scannen von Lieferantenrechnungen und Ausgaben). IAP-Datenschutzerklärung (Stand 22.09.2026): „Files are stored, along with their structured information, to be used in the continual improvement of our service.“ Die Dateien werden 6 Monate gespeichert, danach gelöscht und die strukturierten Daten anonymisiert; gespeicherte Dateien können laut Policy auf Anfrage eingesehen und gelöscht werden. Den Begriff „Training“ verwendet die Policy an dieser Stelle nicht; ein Opt-out ist nicht beschrieben. Für Ask AI / AI-Agenten schließt Odoo Training dagegen aus: „Information submitted through these providers is not stored and not used to train AI models.“
Parloa EnterpriseCustomer AI Terms V3 2025 Ziff. 8.2: Parloa darf Input und Output 'solely to operate, maintain, and provide the Parloa Products and related services' nutzen. Ziff. 8.3: unbefristete, unentgeltliche Lizenz an Metadaten (u. a. Systemlogs, Call-IDs, Zeitstempel, SIP-Header) auch zur Verbesserung der Produkte und Entwicklung neuer Funktionen; Metadaten umfassen laut Definition keine personenbezogenen Daten. Ziff. 6.1: Produkte beruhen auf vortrainierten Modellen, die unabhängig vom Input entwickelt wurden. Eine ausdrückliche Aussage zum Training durch die eingebundenen Modellanbieter (z. B. OpenAI, Microsoft) ist nicht öffentlich dokumentiert.
Hosting
- je Tarif verschieden
- Odoo KI-Funktionen Standardgemischt
- Parloa EnterpriseEU-Option
- Odoo KI-Funktionen Standard
Datenschutzerklärung (Stand 24.09.2026): Kundendatenbanken im nächstgelegenen Hosting-Region, Region Europa mit Produktion in Frankreich und Belgien (Google, OVH) und Backups in Europa (FR, NL, SE; EU-only-Backups für neue Kunden ab Odoo 19, sonst zusätzlich Kanada bis voraussichtlich Q4 2026); Regionwechsel auf Anfrage. KI: Ask AI/AI-Agenten über OpenAI oder Google (Gemini) mit „Inference Residency: global“, Anbieter wählt Odoo ab v20 automatisch; Belegdigitalisierung auf Odoo-Servern in Belgien und Frankreich, OCR über Google Vision mit EU Regional Restriction.
Parloa EnterpriseTrust Center 'Geographic Location of Data': 'EU customer data stays within EU regions while US customer data remains in US regions'; Rechenzentren von Microsoft Azure. Subprozessorliste: Microsoft, MongoDB, OpenAI, Cloudflare, Deepgram, Twilio jeweils 'EU for EU based'; Datadog, Auth0, Google, Bird, Userlike in der EU; optional ElevenLabs in den USA und Datatrans AG im Vereinigten Königreich; Parloa Group 'US and EU based processing'. Sicherheitsseite: Datenresidenz über 'Parloa Zones'.
Unterauftragsverarbeiter
- Odoo KI-Funktionen StandardListe vorhanden
- Parloa EnterpriseListe vorhanden
- Odoo KI-Funktionen Standard
- OpenAI (Ask AI / AI-Agenten, Website-Texte; Inference Residency global)
- Google (Gemini) (Ask AI / AI-Agenten, Website-Texte; Inference Residency global)
- Google Vision (OCR für Documents Digitization, EU Regional Restriction)
- OVH S.A.S. und Google Cloud EMEA Ltd (Hosting Odoo Online, Produktion und Backups)
- Amazon Web Services, Inc. (Hosting nur für Nicht-EU-Regionen); Scaleway S.A.S. (E-Mail-Versand); Outscale S.A.S. (französische E-Rechnungsplattform)
Parloa Enterprise- Microsoft (EU für EU-Kunden), MongoDB (EU für EU-Kunden), Datadog (EU), Auth0 (EU), Cloudflare (EU für EU-Kunden), Deepgram Inc. – Spracherkennung (EU für EU-Kunden), SAP – LLM-Modelle (nur GmbH, EU)
- Optional: Twilio (EU für EU-Kunden), Google (EU), Bird (EU), Userlike (EU), OpenAI (EU für EU-Kunden), ElevenLabs (USA), Datatrans AG (Vereinigtes Königreich)
- Parloa Group (Parloa Inc und Parloa GmbH): technischer Support und Plattformintegration, Verarbeitung in den USA und der EU
Aufbewahrung
- je Tarif verschieden
- Odoo KI-Funktionen StandardIAP-Datenschutzerklärung: Inhalte bei Ask…
- Parloa EnterpriseTrust Center 'Data Erasure'…
- Odoo KI-Funktionen StandardIAP-Datenschutzerklärung: Inhalte bei Ask AI/AI-Agenten nur für die Dauer der Anfrage temporär im IAP-Dienst, danach gelöscht; bei den KI-Anbietern nach deren Retention-Bedingungen (nicht näher angegeben). Belegdigitalisierung: Dateien 6 Monate gespeichert, danach gelöscht und strukturierte Daten anonymisiert. Datenschutzerklärung: gekündigte Cloud-Datenbanken 3 Wochen deaktiviert aufbewahrt, dann gelöscht; gelöschte Daten können bis zu 12 Monate in Backups verbleiben.Parloa EnterpriseTrust Center 'Data Erasure': automatisiertes Datenmanagement mit konfigurierbaren Aufbewahrungsfristen, Standard 30 Tage; danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Manuelle Löschanfragen über privacy@parloa.com, Bearbeitung innerhalb von 30 Tagen nach Identitätsprüfung. Sicherheitsseite: individuelle Aufbewahrungsrichtlinien ('Custom data retention'). Backups an mehreren Standorten (Dauer nicht beziffert).
Preis
- je Tarif verschieden
- Odoo KI-Funktionen Standard19,90 EUR/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)
- Parloa EnterpriseNicht öffentlich: individuelles…
- Odoo KI-Funktionen Standard
19,90 € pro Nutzer/Monat bei jährlicher Zahlung, 24,90 € bei monatlicher Zahlung (Aktionspreise; regulär 24,90 € bzw. 31,10 €, Rabatt 12 Monate für anfänglich bestellte Nutzer). Nur Odoo Online.
Parloa EnterpriseNicht öffentlich: individuelles, verbrauchsbasiertes Modell (Voice pro Minute, Chat pro Interaktion), Raten nach Komplexität des Anwendungsfalls bzw. Agent-Tier, Volumenpakete mit Commitments, ergebnisbasierte Preise möglich; nur über den Vertrieb ('Book a demo').
- Odoo KI-Funktionen Standardja
- Parloa Enterpriseja
- Odoo KI-Funktionen Standard
ja, eingeschränkt (alle Apps; laut Doku können viele KI-Funktionen ohne die KI-App genutzt werden, die Installation der KI-App löst im Standard-Tarif jedoch automatisch ein Upgrade auf Custom aus. KI-Belegerkennung (Rechnungen/Spesen scannen) ist laut Preisseite nicht in den Tarifen enthalten, sondern wird über In-App-Purchase-Credits abgerechnet. Laut Doku nutzt Odoo AI den IAP-Dienst von Odoo; KI-Nutzung verbraucht IAP-Credits.)
Parloa Enterpriseja (KI-Agenten für Telefon und Chat auf Basis vortrainierter Sprachmodelle mit RAG, Agent Builder, Performance Lab, Parloa Lens, LLM-Guardrails, PII-/PCI-Schwärzung, Integrationen; Wahl zwischen KI-Modellen möglich, Parloa kann Modelle jederzeit austauschen)
Belege
- Odoo KI-Funktionen Standard7 Quellen
- Parloa Enterprise7 Quellen
- Odoo KI-Funktionen Standard
- Preise (Eine App gratis, Standard, Custom)Preisseite, abgerufen 18.10.2026
- Odoo Enterprise Subscription Agreement (Version 13 – 2026-09-24), DatenschutzklauselnAVV, abgerufen 18.10.2026
- Odoo Privacy Policy (Effective date: September 24, 2026)Datenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
- IAP Privacy Policy (Last updated: September 22, 2026), u. a. Ask AI / AI Agents, Documents DigitizationSubprozessorliste, abgerufen 18.10.2026
- SecuritySicherheitsseite, abgerufen 18.10.2026
- Dokumentation: AI (inkl. AI agents, voice transcription)Dokumentation, abgerufen 18.10.2026
- GDPR: Odoo's guide to the European data protection rulesDatenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
Parloa Enterprise- Pricing designed for the work (Consumption-Based Pricing for AI Agents)Preisseite, abgerufen 18.10.2026
- Terms & PoliciesAGB, abgerufen 18.10.2026
- General Terms and Conditions of Parloa GmbH, V2 2024 (gültig ab 1. Mai 2024)AGB, abgerufen 18.10.2026
- Customer AI Terms for AI-powered Parloa Products, V3 2025AGB, abgerufen 18.10.2026
- Parloa Trust Center (Subprocessors, Data Security, Data Privacy, Certificates)Trust Center, abgerufen 18.10.2026
- Enterprise Security & GovernanceSecurity-Seite, abgerufen 18.10.2026
- AMP – Fair Use and Consumption Policy, V2.1AGB, abgerufen 18.10.2026
| Merkmal | Odoo KI-Funktionen | Parloa |
|---|---|---|
| jaalle 3 Tarife | jaeinziger Tarif | |
| Details: AVV / DPA verfügbar |
|
|
| je Tool verschieden | jaalle 3 Tarife | neineinziger Tarif |
| Details: Training mit Eingaben |
|
|
| je Tool verschieden | gemischtalle 3 Tarife | EU-Optioneinziger Tarif |
| Details: Datenstandort |
|
|
| Liste vorhandenalle 3 Tarife | Liste vorhandeneinziger Tarif | |
| Details: Liste veröffentlicht |
|
|
| je Tool verschieden | IAP-Datenschutzerklärung: Inhalte bei Ask…alle 3 Tarife | Trust Center 'Data Erasure'…einziger Tarif |
| Details: Datenretention |
|
|
| je Tool verschieden |
| Nicht öffentlich: individuelles…einziger Tarif |
| Details: Preis |
|
|
| je Tool verschieden |
| jaeinziger Tarif |
| Details: KI-Funktionen enthalten |
|
|
| 7 Quellen | 7 Quellen | |
| Details: Quellen mit Abrufdatum |
|
|
Vertrag / AVV
- Odoo KI-Funktionenjaalle 3 Tarife
- Parloajaeinziger Tarif
- Odoo KI-Funktionen
- Eine App gratis
ja (Datenschutzklauseln „Processing of Personal Data“ und „Subprocessors“ im Odoo Enterprise Subscription Agreement, Version 13 vom 2026-09-24; laut GDPR-Seite ist Odoo SA Auftragsverarbeiter für in der Odoo Cloud gehostete Kundendatenbanken, die Datenschutzklauseln dienen als Auftragsverarbeitungsvertrag)
AVV / DPA des Anbieters - Standard
ja (Datenschutzklauseln „Processing of Personal Data“ und „Subprocessors“ im Odoo Enterprise Subscription Agreement, Version 13 vom 2026-09-24; laut GDPR-Seite ist Odoo SA Auftragsverarbeiter für in der Odoo Cloud gehostete Kundendatenbanken, die Datenschutzklauseln dienen als Auftragsverarbeitungsvertrag)
AVV / DPA des Anbieters - Custom
ja (Datenschutzklauseln „Processing of Personal Data“ und „Subprocessors“ im Odoo Enterprise Subscription Agreement, Version 13 vom 2026-09-24; laut GDPR-Seite ist Odoo SA Auftragsverarbeiter für in der Odoo Cloud gehostete Kundendatenbanken, die Datenschutzklauseln dienen als Auftragsverarbeitungsvertrag)
AVV / DPA des Anbieters
Parloa- Enterprise (auf Anfrage)
ja (AGB Ziff. 9.1: die Parteien schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag, der Vertragsbestandteil ist; laut Trust Center vorunterzeichnetes Dokument zur Gegenzeichnung, Text nur nach Zugangsfreigabe im Trust Center, nicht öffentlich eingesehen)
AVV / DPA des Anbieters
- Eine App gratis
Training
- je Tool verschieden
- Odoo KI-Funktionenjaalle 3 Tarife
- Parloaneineinziger Tarif
- Odoo KI-Funktionen
- Eine App gratis
Trainingsnutzung „ja“ bezieht sich nur auf den über In-App-Purchase-Credits abgerechneten IAP-Dienst Documents Digitization (KI-Belegerkennung, Scannen von Lieferantenrechnungen und Ausgaben). IAP-Datenschutzerklärung (Stand 22.09.2026): „Files are stored, along with their structured information, to be used in the continual improvement of our service.“ Die Dateien werden 6 Monate gespeichert, danach gelöscht und die strukturierten Daten anonymisiert; gespeicherte Dateien können laut Policy auf Anfrage eingesehen und gelöscht werden. Den Begriff „Training“ verwendet die Policy an dieser Stelle nicht; ein Opt-out ist nicht beschrieben. Für Ask AI / AI-Agenten schließt Odoo Training dagegen aus: „Information submitted through these providers is not stored and not used to train AI models.“
- Standard
Trainingsnutzung „ja“ bezieht sich nur auf den über In-App-Purchase-Credits abgerechneten IAP-Dienst Documents Digitization (KI-Belegerkennung, Scannen von Lieferantenrechnungen und Ausgaben). IAP-Datenschutzerklärung (Stand 22.09.2026): „Files are stored, along with their structured information, to be used in the continual improvement of our service.“ Die Dateien werden 6 Monate gespeichert, danach gelöscht und die strukturierten Daten anonymisiert; gespeicherte Dateien können laut Policy auf Anfrage eingesehen und gelöscht werden. Den Begriff „Training“ verwendet die Policy an dieser Stelle nicht; ein Opt-out ist nicht beschrieben. Für Ask AI / AI-Agenten schließt Odoo Training dagegen aus: „Information submitted through these providers is not stored and not used to train AI models.“
- Custom
Trainingsnutzung „ja“ bezieht sich nur auf den über In-App-Purchase-Credits abgerechneten IAP-Dienst Documents Digitization (KI-Belegerkennung, Scannen von Lieferantenrechnungen und Ausgaben). IAP-Datenschutzerklärung (Stand 22.09.2026): „Files are stored, along with their structured information, to be used in the continual improvement of our service.“ Die Dateien werden 6 Monate gespeichert, danach gelöscht und die strukturierten Daten anonymisiert; gespeicherte Dateien können laut Policy auf Anfrage eingesehen und gelöscht werden. Den Begriff „Training“ verwendet die Policy an dieser Stelle nicht; ein Opt-out ist nicht beschrieben. Für Ask AI / AI-Agenten schließt Odoo Training dagegen aus: „Information submitted through these providers is not stored and not used to train AI models.“
Parloa- Enterprise (auf Anfrage)
Customer AI Terms V3 2025 Ziff. 8.2: Parloa darf Input und Output 'solely to operate, maintain, and provide the Parloa Products and related services' nutzen. Ziff. 8.3: unbefristete, unentgeltliche Lizenz an Metadaten (u. a. Systemlogs, Call-IDs, Zeitstempel, SIP-Header) auch zur Verbesserung der Produkte und Entwicklung neuer Funktionen; Metadaten umfassen laut Definition keine personenbezogenen Daten. Ziff. 6.1: Produkte beruhen auf vortrainierten Modellen, die unabhängig vom Input entwickelt wurden. Eine ausdrückliche Aussage zum Training durch die eingebundenen Modellanbieter (z. B. OpenAI, Microsoft) ist nicht öffentlich dokumentiert.
- Eine App gratis
Hosting
- je Tool verschieden
- Odoo KI-Funktionengemischtalle 3 Tarife
- ParloaEU-Optioneinziger Tarif
- Odoo KI-Funktionen
- Eine App gratis
Datenschutzerklärung (Stand 24.09.2026): Kundendatenbanken im nächstgelegenen Hosting-Region, Region Europa mit Produktion in Frankreich und Belgien (Google, OVH) und Backups in Europa (FR, NL, SE; EU-only-Backups für neue Kunden ab Odoo 19, sonst zusätzlich Kanada bis voraussichtlich Q4 2026); Regionwechsel auf Anfrage. KI: Ask AI/AI-Agenten über OpenAI oder Google (Gemini) mit „Inference Residency: global“, Anbieter wählt Odoo ab v20 automatisch; Belegdigitalisierung auf Odoo-Servern in Belgien und Frankreich, OCR über Google Vision mit EU Regional Restriction.
- Standard
Datenschutzerklärung (Stand 24.09.2026): Kundendatenbanken im nächstgelegenen Hosting-Region, Region Europa mit Produktion in Frankreich und Belgien (Google, OVH) und Backups in Europa (FR, NL, SE; EU-only-Backups für neue Kunden ab Odoo 19, sonst zusätzlich Kanada bis voraussichtlich Q4 2026); Regionwechsel auf Anfrage. KI: Ask AI/AI-Agenten über OpenAI oder Google (Gemini) mit „Inference Residency: global“, Anbieter wählt Odoo ab v20 automatisch; Belegdigitalisierung auf Odoo-Servern in Belgien und Frankreich, OCR über Google Vision mit EU Regional Restriction.
- Custom
Datenschutzerklärung (Stand 24.09.2026): Kundendatenbanken im nächstgelegenen Hosting-Region, Region Europa mit Produktion in Frankreich und Belgien (Google, OVH) und Backups in Europa (FR, NL, SE; EU-only-Backups für neue Kunden ab Odoo 19, sonst zusätzlich Kanada bis voraussichtlich Q4 2026); Regionwechsel auf Anfrage. KI: Ask AI/AI-Agenten über OpenAI oder Google (Gemini) mit „Inference Residency: global“, Anbieter wählt Odoo ab v20 automatisch; Belegdigitalisierung auf Odoo-Servern in Belgien und Frankreich, OCR über Google Vision mit EU Regional Restriction.
Parloa- Enterprise (auf Anfrage)
Trust Center 'Geographic Location of Data': 'EU customer data stays within EU regions while US customer data remains in US regions'; Rechenzentren von Microsoft Azure. Subprozessorliste: Microsoft, MongoDB, OpenAI, Cloudflare, Deepgram, Twilio jeweils 'EU for EU based'; Datadog, Auth0, Google, Bird, Userlike in der EU; optional ElevenLabs in den USA und Datatrans AG im Vereinigten Königreich; Parloa Group 'US and EU based processing'. Sicherheitsseite: Datenresidenz über 'Parloa Zones'.
- Eine App gratis
Unterauftragsverarbeiter
- Odoo KI-FunktionenListe vorhandenalle 3 Tarife
- ParloaListe vorhandeneinziger Tarif
- Odoo KI-Funktionen
- Eine App gratis
- OpenAI (Ask AI / AI-Agenten, Website-Texte; Inference Residency global)
- Google (Gemini) (Ask AI / AI-Agenten, Website-Texte; Inference Residency global)
- Google Vision (OCR für Documents Digitization, EU Regional Restriction)
- OVH S.A.S. und Google Cloud EMEA Ltd (Hosting Odoo Online, Produktion und Backups)
- Amazon Web Services, Inc. (Hosting nur für Nicht-EU-Regionen); Scaleway S.A.S. (E-Mail-Versand); Outscale S.A.S. (französische E-Rechnungsplattform)
- Standard
- OpenAI (Ask AI / AI-Agenten, Website-Texte; Inference Residency global)
- Google (Gemini) (Ask AI / AI-Agenten, Website-Texte; Inference Residency global)
- Google Vision (OCR für Documents Digitization, EU Regional Restriction)
- OVH S.A.S. und Google Cloud EMEA Ltd (Hosting Odoo Online, Produktion und Backups)
- Amazon Web Services, Inc. (Hosting nur für Nicht-EU-Regionen); Scaleway S.A.S. (E-Mail-Versand); Outscale S.A.S. (französische E-Rechnungsplattform)
- Custom
- OpenAI (Ask AI / AI-Agenten, Website-Texte; Inference Residency global)
- Google (Gemini) (Ask AI / AI-Agenten, Website-Texte; Inference Residency global)
- Google Vision (OCR für Documents Digitization, EU Regional Restriction)
- OVH S.A.S. und Google Cloud EMEA Ltd (Hosting Odoo Online, Produktion und Backups)
- Amazon Web Services, Inc. (Hosting nur für Nicht-EU-Regionen); Scaleway S.A.S. (E-Mail-Versand); Outscale S.A.S. (französische E-Rechnungsplattform)
Parloa- Enterprise (auf Anfrage)
- Microsoft (EU für EU-Kunden), MongoDB (EU für EU-Kunden), Datadog (EU), Auth0 (EU), Cloudflare (EU für EU-Kunden), Deepgram Inc. – Spracherkennung (EU für EU-Kunden), SAP – LLM-Modelle (nur GmbH, EU)
- Optional: Twilio (EU für EU-Kunden), Google (EU), Bird (EU), Userlike (EU), OpenAI (EU für EU-Kunden), ElevenLabs (USA), Datatrans AG (Vereinigtes Königreich)
- Parloa Group (Parloa Inc und Parloa GmbH): technischer Support und Plattformintegration, Verarbeitung in den USA und der EU
- Eine App gratis
Aufbewahrung
- je Tool verschieden
- Odoo KI-FunktionenIAP-Datenschutzerklärung: Inhalte bei Ask…alle 3 Tarife
- ParloaTrust Center 'Data Erasure'…einziger Tarif
- Odoo KI-Funktionen
- Eine App gratisIAP-Datenschutzerklärung: Inhalte bei Ask AI/AI-Agenten nur für die Dauer der Anfrage temporär im IAP-Dienst, danach gelöscht; bei den KI-Anbietern nach deren Retention-Bedingungen (nicht näher angegeben). Belegdigitalisierung: Dateien 6 Monate gespeichert, danach gelöscht und strukturierte Daten anonymisiert. Datenschutzerklärung: gekündigte Cloud-Datenbanken 3 Wochen deaktiviert aufbewahrt, dann gelöscht; gelöschte Daten können bis zu 12 Monate in Backups verbleiben.
- StandardIAP-Datenschutzerklärung: Inhalte bei Ask AI/AI-Agenten nur für die Dauer der Anfrage temporär im IAP-Dienst, danach gelöscht; bei den KI-Anbietern nach deren Retention-Bedingungen (nicht näher angegeben). Belegdigitalisierung: Dateien 6 Monate gespeichert, danach gelöscht und strukturierte Daten anonymisiert. Datenschutzerklärung: gekündigte Cloud-Datenbanken 3 Wochen deaktiviert aufbewahrt, dann gelöscht; gelöschte Daten können bis zu 12 Monate in Backups verbleiben.
- CustomIAP-Datenschutzerklärung: Inhalte bei Ask AI/AI-Agenten nur für die Dauer der Anfrage temporär im IAP-Dienst, danach gelöscht; bei den KI-Anbietern nach deren Retention-Bedingungen (nicht näher angegeben). Belegdigitalisierung: Dateien 6 Monate gespeichert, danach gelöscht und strukturierte Daten anonymisiert. Datenschutzerklärung: gekündigte Cloud-Datenbanken 3 Wochen deaktiviert aufbewahrt, dann gelöscht; gelöschte Daten können bis zu 12 Monate in Backups verbleiben.
Parloa- Enterprise (auf Anfrage)Trust Center 'Data Erasure': automatisiertes Datenmanagement mit konfigurierbaren Aufbewahrungsfristen, Standard 30 Tage; danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Manuelle Löschanfragen über privacy@parloa.com, Bearbeitung innerhalb von 30 Tagen nach Identitätsprüfung. Sicherheitsseite: individuelle Aufbewahrungsrichtlinien ('Custom data retention'). Backups an mehreren Standorten (Dauer nicht beziffert).
Preis
- je Tool verschieden
- Odoo KI-Funktionen
- 0 EUREine App gratis
- 19,90 EUR/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)Standard
- 35,90 EUR/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)Custom
- ParloaNicht öffentlich: individuelles…einziger Tarif
- Odoo KI-Funktionen
- Eine App gratis
0 € (Odoo Online, eine App, unbegrenzte Nutzer).
- Standard
19,90 € pro Nutzer/Monat bei jährlicher Zahlung, 24,90 € bei monatlicher Zahlung (Aktionspreise; regulär 24,90 € bzw. 31,10 €, Rabatt 12 Monate für anfänglich bestellte Nutzer). Nur Odoo Online.
- Custom
35,90 € pro Nutzer/Monat bei jährlicher Zahlung, 44,90 € bei monatlicher Zahlung (Aktionspreise; regulär 44,90 € bzw. 56,90 €, Rabatt 12 Monate für anfänglich bestellte Nutzer). Odoo Online, Odoo.sh (Hosting extra) oder On-Premise; Light-Benutzer 7,90 €.
Parloa- Enterprise (auf Anfrage)
Nicht öffentlich: individuelles, verbrauchsbasiertes Modell (Voice pro Minute, Chat pro Interaktion), Raten nach Komplexität des Anwendungsfalls bzw. Agent-Tier, Volumenpakete mit Commitments, ergebnisbasierte Preise möglich; nur über den Vertrieb ('Book a demo').
- Eine App gratis
- je Tool verschieden
- Odoo KI-Funktionen
- nicht öffentlich dokumentiertEine App gratis
- jaStandard, Custom
- Parloajaeinziger Tarif
- Odoo KI-Funktionen
- Eine App gratis
nicht öffentlich dokumentiert (Tarif mit einer einzigen App und unbegrenzten Nutzern; welche KI-Funktionen ohne KI-App verfügbar sind, ist nicht je Tarif angegeben. KI-Belegerkennung (Rechnungen/Spesen scannen) ist laut Preisseite nicht in den Tarifen enthalten, sondern wird über In-App-Purchase-Credits abgerechnet.)
- Standard
ja, eingeschränkt (alle Apps; laut Doku können viele KI-Funktionen ohne die KI-App genutzt werden, die Installation der KI-App löst im Standard-Tarif jedoch automatisch ein Upgrade auf Custom aus. KI-Belegerkennung (Rechnungen/Spesen scannen) ist laut Preisseite nicht in den Tarifen enthalten, sondern wird über In-App-Purchase-Credits abgerechnet. Laut Doku nutzt Odoo AI den IAP-Dienst von Odoo; KI-Nutzung verbraucht IAP-Credits.)
- Custom
ja (alle Apps einschließlich KI-App mit KI-Agenten, „Odoo Studio / KI-Agenten“, KI-Felder, KI in E-Mail-Vorlagen, Sprachtranskription mit Zusammenfassung, KI-Bildgenerierung, KI-Livechat, KI-Serveraktionen, MCP-Server. KI-Belegerkennung (Rechnungen/Spesen scannen) ist laut Preisseite nicht in den Tarifen enthalten, sondern wird über In-App-Purchase-Credits abgerechnet. Laut Doku nutzt Odoo AI den IAP-Dienst von Odoo; KI-Nutzung verbraucht IAP-Credits.)
Parloa- Enterprise (auf Anfrage)
ja (KI-Agenten für Telefon und Chat auf Basis vortrainierter Sprachmodelle mit RAG, Agent Builder, Performance Lab, Parloa Lens, LLM-Guardrails, PII-/PCI-Schwärzung, Integrationen; Wahl zwischen KI-Modellen möglich, Parloa kann Modelle jederzeit austauschen)
- Eine App gratis
Belege
- Odoo KI-Funktionen7 Quellen
- Parloa7 Quellen
- Odoo KI-Funktionen
- Preise (Eine App gratis, Standard, Custom)Preisseite, abgerufen 18.10.2026
- Odoo Enterprise Subscription Agreement (Version 13 – 2026-09-24), DatenschutzklauselnAVV, abgerufen 18.10.2026
- Odoo Privacy Policy (Effective date: September 24, 2026)Datenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
- IAP Privacy Policy (Last updated: September 22, 2026), u. a. Ask AI / AI Agents, Documents DigitizationSubprozessorliste, abgerufen 18.10.2026
- SecuritySicherheitsseite, abgerufen 18.10.2026
- Dokumentation: AI (inkl. AI agents, voice transcription)Dokumentation, abgerufen 18.10.2026
- GDPR: Odoo's guide to the European data protection rulesDatenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
Parloa- Pricing designed for the work (Consumption-Based Pricing for AI Agents)Preisseite, abgerufen 18.10.2026
- Terms & PoliciesAGB, abgerufen 18.10.2026
- General Terms and Conditions of Parloa GmbH, V2 2024 (gültig ab 1. Mai 2024)AGB, abgerufen 18.10.2026
- Customer AI Terms for AI-powered Parloa Products, V3 2025AGB, abgerufen 18.10.2026
- Parloa Trust Center (Subprocessors, Data Security, Data Privacy, Certificates)Trust Center, abgerufen 18.10.2026
- Enterprise Security & GovernanceSecurity-Seite, abgerufen 18.10.2026
- AMP – Fair Use and Consumption Policy, V2.1AGB, abgerufen 18.10.2026
nicht dokumentiertheißt: nicht öffentlich dokumentiert, an keiner Anbieterquelle belegbar. Es heißt nicht „nein“.
Angaben ohne Gewähr, keine Rechtsberatung. Je Eintrag gilt das genannte Stand-Datum. Offene Punkte stehen auf den Detailseiten.
Weitere Vergleiche
Odoo KI-Funktionen im Vergleich mit
Einzelseiten: Odoo KI-Funktionen, Parloa. Alle Tools der Kategorie: Business-Software.