Make vs. Zapier: Datenschutz je Tarif
Make (3 Tarife) und Zapier (4 Tarife) nebeneinander: AVV, Training mit Eingaben, Hosting und Datenretention je Tarif, nach den öffentlichen Unterlagen der Anbieter. Ohne Bewertung.
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Je Angabe stehen die Tarife, für die sie gilt. Mit der Tarifstufe sehen Sie nur Tarife einer Stufe; sind unten im Tarifvergleich Tarife gewählt, zeigt die Tabelle genau diese.
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| Merkmal | Make | Zapier |
|---|---|---|
| Anbieter-Sitz | Celonis, Inc., One World Trade Center, 87th Floor, New York, NY 10007, USA | Zapier, Inc., 548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA |
| Erfasste Tarife | 3 | 4 |
| Hosting | EU-Option: alle 3 Tarife | nur USA: alle 4 Tarife |
| Training mit Eingaben | nicht dokumentiert: alle 3 Tarife | opt-out möglich: Free, Professional, Teamnein: Enterprise |
| AVV | ja: alle 3 Tarife | ja: alle 4 Tarife |
| Stand | 18.10.2026 | 18.10.2026 |
Tarife im Vergleich
Verglichen: Make Core / Pro / Teams vs. Zapier Professional
| Merkmal | MakeCore / Pro / Teams | ZapierProfessional |
|---|---|---|
| ja | ja | |
| Details: AVV / DPA verfügbar | ja (Celonis Data Processing Agreement for Make, Version Mai 2024; DPF als primärer Transfermechanismus, Standardvertragsklauseln Modul 2 als Rückfall; SCC für europäische Kunden zusätzlich als eigenes Dokument verlinkt); Terms-Seite: 'Your use of the Services is subject to the terms of the Data processing agreement' (gilt damit für alle Tarife) AVV / DPA des Anbieters | ja (automatisch: die Terms of Service bzw. der Enterprise Agreement beziehen das DPA ein, kein separates Unterschreiben nötig; Stand 2026-08-27) AVV / DPA des Anbieters |
| je Tarif verschieden | nicht öffentlich dokumentiert | opt-out möglich |
| Details: Training mit Eingaben | Weder Preisseite, Security-Seite, Datenschutzhinweis noch DPA (Version Mai 2024) nennen Modelltraining mit Kundendaten; ebenso keine Aussage im Hilfe-Center-Artikel 'AI providers and data zones in Make' und im Make-Bereich des Celonis Trust Center. Master Services Agreement for Make (März 2026), Ziff. 6.2: Lizenz an Kundendaten 'solely as necessary to provide the Services'; DPA Annex 1: Nutzungsanalyse nur anonymisiert. Datenschutzhinweis: Google-Workspace-APIs werden nicht zum Training allgemeiner KI-/ML-Modelle genutzt. Der Celonis Trust Center enthält eine Trainingszusage nur für die 'Celonis Platform', nicht für Make. Ausdrückliche Trainingsregeln für Make: nicht öffentlich dokumentiert. | Terms of Service (wirksam 2026-04-09) Abschn. 7(b): Zapier darf aus Kundeninhalten de-identifizierte Datensätze ('Derived Data') ableiten und sie 'to operate, enhance, improve, and develop Zapier products or services, including through model training' nutzen; Opt-out per Formular; Konten im Company- oder Enterprise-Plan sind automatisch ausgenommen. Security-Seite (FAQ): 'We don’t train on the data that runs through your workflows, on any plan.' Zapier kann aus der Struktur (nicht dem Inhalt) von Workflows lernen; Widerspruch per Formular. Subprozessoren-Seite (Fassung wirksam 2026-10-23): KI-Unterauftragsverarbeiter nutzen Kundeninhalte nicht zum Training; bei markierten Verstößen darf der Anbieter Inhalte aufbewahren und prüfen, Meta darf markierte Inhalte für Missbrauchserkennung nutzen. |
| je Tarif verschieden | EU-Option | nur USA |
| Details: Datenstandort | Subprozessorenliste (wirksam 2025-12-12): AWS-Hosting für Nicht-Enterprise-Kunden in Irland bzw. USA; Datenbank für EU-Kunden in Irland; KI-Subprozessoren: Hosting USA (Microsoft Frankreich). Hilfe-Center 'AI providers and data zones in Make': Datenzonen US1, US2, EU1, EU2; 'Selecting the EU1 or EU2 data zone does not automatically mean every request gets processed and stays in the EU.' Immer in den USA (OpenAI): Maia, Make AI Web Search, alle OpenAI-Modelle in Make's AI Provider, AI Content Extractor (Bildbeschreibung, Audio-Übersetzung); immer in der EU (Microsoft Azure AI services): übrige AI-Content-Extractor-Funktionen. Eigene Verbindungen: EU-Verarbeitung nur bei Microsoft Foundry, Amazon Bedrock und OpenAI-kompatiblen Endpunkten garantiert, nicht bei Anthropic, OpenAI, Google Gemini, Mistral AI, Cohere, Groq und xAI. Laut derselben Seite leiten einige Funktionen in das Vereinigte Königreich: Claude Sonnet 4.6 und Opus 4.6 in Make's AI Provider 'are served from a UK Bedrock region'; für weitere Claude-Modelle nennt die Tabelle bei EU-Zonen u. a. auch Zürich und London. | Security-Seite (FAQ): 'Zapier stores data on Amazon Web Services (AWS) in the United States.' Data Transfer Impact Assessment (Stand 2023-12-15): 'Data processed by Zapier in connection with our customers’ use of Zapier Services is both transferred to and stored in the US.' Preisseite, Security-Seite und TIA nennen keine EU-Speicheroption. |
| Liste vorhanden | Liste vorhanden | |
| Details: Liste veröffentlicht |
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| je Tarif verschieden | Preisseite: detaillierte Ausführungslogs… | Datenschutz-/Retention-Seite |
| Details: Datenretention | Preisseite: detaillierte Ausführungslogs 30 Tage (Core, Pro, Teams). Celonis Trust Center (Make, Data Erasure): Ausführungslogs werden nach 30 Tagen (Enterprise: 60 Tage) gelöscht; Nutzerdaten jederzeit durch den Kunden löschbar; 'Per default, the complete customer's database is deleted within 30 day after contract termination.' DPA Ziff. 3.3: binnen 30 Tagen nach Vertragsende auf Anfrage Löschung oder Herausgabe. Hilfe-Center: Speicherdauer der Scenario-Run-History je Tarif laut Preisseite; unvollständige Ausführungen werden nur gespeichert, wenn aktiviert. | Datenschutz-/Retention-Seite (Stand 2026-04-17): Zap-Inhalte 7 Tage in Logs, 29 bis 69 Tage im Konto, bis zu 4 Monate in Backups; Testdaten bleiben bis zum Löschen des Zaps. Im Tarif 'Company' bzw. Enterprise kann eine kürzere Aufbewahrung gesetzt werden. Tables-Inhalte bis zur Löschung, danach bis zu 4 Monate in Backups. KI-Produkte: Agents-Konversationen und Aktivitätsprotokolle bis zum Löschen des Agents, Wissensquellen bis zum Entfernen aus allen Agents, danach bis zu 4 Monate in Backups; Chatbots-Konversationen 60 Tage, Wissensquellen bis zur Löschung; MCP-Inhalte (Prompts, Antworten, Tool-Protokolle) bis zum Löschen des MCP-Servers bzw. Kontos; Canvas-Inhalte bis zur Löschung, danach Löschung innerhalb von 30 Tagen. |
| je Tarif verschieden | mehrere Stufen | ab 19,99 USD/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details) |
| Details: Preis | Basisstufe 10.000 Credits je Monat: bei Jahreszahlung Core 9 USD, Pro 16 USD, Teams 29 USD je Monat ('Save 15 %'), bei Monatszahlung 10,59 USD, 18,82 USD, 34,12 USD. Höhere Credit-Stufen bei Monatszahlung (Core/Pro/Teams je Monat): 20.000 Credits 18,82/34,12/62,35 USD; 40.000: 34,12/62,35/116,47 USD; 80.000: 64,71/107,06/203,41 USD; 150.000: 116,47/180,53/343,01 USD; 300.000: 214,31/315,93/600,26 USD; ab 500.000 Credits Core 'Not available' (500.000: Pro 482,67 USD, Teams 917,06 USD; 750.000: Pro 678,75 USD, Teams 1.289,62 USD). Ohne Angabe, ob inkl. USt. Alle Tarife laut Preisseite mit 'Unlimited users'; Teams zusätzlich Teams und Team-Rollen. KI-Aufpreis: kein separates KI-Guthaben; KI-Funktionen über Make's AI Provider verbrauchen teils mehr Credits. | ab 19,99 USD pro Monat bei jährlicher Abrechnung bzw. 29,99 USD bei monatlicher Abrechnung (750 Tasks/Monat; Staffel bis 2 Mio. Tasks); in EUR ab 18,28 EUR bzw. 27,42 EUR pro Monat, umgerechnet mit Hinweis auf schwankenden Wechselkurs. Preisseite in USD oder auf Wunsch in anderen Währungen (u. a. EUR); bei EUR-Anzeige: 'Prices exclude all taxes, levies and duties.' |
| ja | ja | |
| Details: KI-Funktionen enthalten | ja (Make AI Agents (beta) und AI Toolkit in allen Tarifen: 'Make's AI Provider (all plans) or your own LLM key'; 10.000 Credits je Monat in der Basisstufe; Make Code App 2 Credits je Sekunde) | ja (laut Feature-Tabelle der Preisseite: Zapier Agents, Chatbots, Canvas, MCP, AI by Zapier und AI fields enthalten, Copilot unbegrenzt; mehr Agents-Aktivitäten über Add-on 'Agents Pro', 1.500 Aktivitäten/Monat, 33,33 USD/Monat bei jährlicher Abrechnung (400 USD/Jahr)) |
| 9 Quellen | 9 Quellen | |
| Details: Quellen mit Abrufdatum |
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Vertrag / AVV
- Make Core / Pro / Teamsja
- Zapier Professionalja
- Make Core / Pro / Teams
ja (Celonis Data Processing Agreement for Make, Version Mai 2024; DPF als primärer Transfermechanismus, Standardvertragsklauseln Modul 2 als Rückfall; SCC für europäische Kunden zusätzlich als eigenes Dokument verlinkt); Terms-Seite: 'Your use of the Services is subject to the terms of the Data processing agreement' (gilt damit für alle Tarife)
AVV / DPA des AnbietersZapier Professionalja (automatisch: die Terms of Service bzw. der Enterprise Agreement beziehen das DPA ein, kein separates Unterschreiben nötig; Stand 2026-08-27)
AVV / DPA des Anbieters
Training
- je Tarif verschieden
- Make Core / Pro / Teamsnicht öffentlich dokumentiert
- Zapier Professionalopt-out möglich
- Make Core / Pro / Teams
Weder Preisseite, Security-Seite, Datenschutzhinweis noch DPA (Version Mai 2024) nennen Modelltraining mit Kundendaten; ebenso keine Aussage im Hilfe-Center-Artikel 'AI providers and data zones in Make' und im Make-Bereich des Celonis Trust Center. Master Services Agreement for Make (März 2026), Ziff. 6.2: Lizenz an Kundendaten 'solely as necessary to provide the Services'; DPA Annex 1: Nutzungsanalyse nur anonymisiert. Datenschutzhinweis: Google-Workspace-APIs werden nicht zum Training allgemeiner KI-/ML-Modelle genutzt. Der Celonis Trust Center enthält eine Trainingszusage nur für die 'Celonis Platform', nicht für Make. Ausdrückliche Trainingsregeln für Make: nicht öffentlich dokumentiert.
Zapier ProfessionalTerms of Service (wirksam 2026-04-09) Abschn. 7(b): Zapier darf aus Kundeninhalten de-identifizierte Datensätze ('Derived Data') ableiten und sie 'to operate, enhance, improve, and develop Zapier products or services, including through model training' nutzen; Opt-out per Formular; Konten im Company- oder Enterprise-Plan sind automatisch ausgenommen. Security-Seite (FAQ): 'We don’t train on the data that runs through your workflows, on any plan.' Zapier kann aus der Struktur (nicht dem Inhalt) von Workflows lernen; Widerspruch per Formular. Subprozessoren-Seite (Fassung wirksam 2026-10-23): KI-Unterauftragsverarbeiter nutzen Kundeninhalte nicht zum Training; bei markierten Verstößen darf der Anbieter Inhalte aufbewahren und prüfen, Meta darf markierte Inhalte für Missbrauchserkennung nutzen.
Hosting
- je Tarif verschieden
- Make Core / Pro / TeamsEU-Option
- Zapier Professionalnur USA
- Make Core / Pro / Teams
Subprozessorenliste (wirksam 2025-12-12): AWS-Hosting für Nicht-Enterprise-Kunden in Irland bzw. USA; Datenbank für EU-Kunden in Irland; KI-Subprozessoren: Hosting USA (Microsoft Frankreich). Hilfe-Center 'AI providers and data zones in Make': Datenzonen US1, US2, EU1, EU2; 'Selecting the EU1 or EU2 data zone does not automatically mean every request gets processed and stays in the EU.' Immer in den USA (OpenAI): Maia, Make AI Web Search, alle OpenAI-Modelle in Make's AI Provider, AI Content Extractor (Bildbeschreibung, Audio-Übersetzung); immer in der EU (Microsoft Azure AI services): übrige AI-Content-Extractor-Funktionen. Eigene Verbindungen: EU-Verarbeitung nur bei Microsoft Foundry, Amazon Bedrock und OpenAI-kompatiblen Endpunkten garantiert, nicht bei Anthropic, OpenAI, Google Gemini, Mistral AI, Cohere, Groq und xAI. Laut derselben Seite leiten einige Funktionen in das Vereinigte Königreich: Claude Sonnet 4.6 und Opus 4.6 in Make's AI Provider 'are served from a UK Bedrock region'; für weitere Claude-Modelle nennt die Tabelle bei EU-Zonen u. a. auch Zürich und London.
Zapier ProfessionalSecurity-Seite (FAQ): 'Zapier stores data on Amazon Web Services (AWS) in the United States.' Data Transfer Impact Assessment (Stand 2023-12-15): 'Data processed by Zapier in connection with our customers’ use of Zapier Services is both transferred to and stored in the US.' Preisseite, Security-Seite und TIA nennen keine EU-Speicheroption.
Unterauftragsverarbeiter
- Make Core / Pro / TeamsListe vorhanden
- Zapier ProfessionalListe vorhanden
- Make Core / Pro / Teams
- Amazon Web Services (Hosting; Standort wählbar: USA oder Deutschland (Enterprise) bzw. Irland (übrige))
- MongoDB (Datenbank; EU-Kunden Deutschland (Enterprise) bzw. Irland, Nicht-EU-Kunden USA)
- Supabase (Datenbank für Make und Grid; EU-Kunden Irland, sonst USA)
- 84codes (Ausführung; Region wie AWS)
- KI: OpenAI OpCo (USA), Anthropic Ireland (Hosting USA), Google (USA), Microsoft (Frankreich), Groq (USA)
- E2B.dev (Codeausführung, USA)
- Cloudflare (CDN; Daten europäischer Kunden nur über EU-Server), Mixpanel (Niederlande), Rudderstack, Freshdesk (Deutschland) u. a.
- Konzern: Celonis SE, Celonis s.r.o. (Tschechien, Support) u. a.
Zapier Professional- Amazon Web Services (USA): Cloud und KI-Anbieter
- Anthropic (USA): KI-Anbieter
- Baseten (USA): KI-Anbieter (neu in der Liste ab 2026-10-23)
- OpenAI (USA): KI-Anbieter (Zero Day Retention laut Zapier aktiviert)
- Google (USA): Cloud und KI-Anbieter
- Microsoft (USA): KI-Anbieter
- Meta (USA, Australien, Dänemark, Finnland, Indonesien, Irland, Malaysia, Schweden): KI-Anbieter
- Fireworks AI (USA): KI-Anbieter
- Databricks (USA): Data Intelligence
- Pinecone (USA): Vektordatenbank (laut neuer Liste ab 2026-10-23 nicht mehr aufgeführt)
- Firecrawl (USA): Wissensquellen
- Heroku, Vercel (USA): Betrieb/Cloud
- Redis (USA): Speicher/Caching
- Datadog, Sentry, Grafana Labs (USA): Monitoring/Fehlererfassung
- Algolia, Fullstory, Looker, Knock, Liveblocks, Stytch, Uploadcare (USA): Suche, Analyse, Kommunikation, Zusammenarbeit, Authentifizierung, Datei-Upload
- Support: Ada, Gong, Vitally, Zendesk, Zoom (USA)
- Service-spezifisch: Google Translate, MadKudu, Mailgun, Twilio, WhatsApp (USA)
- Konzerngesellschaften: Australien (mit Niederlassung Neuseeland), Kanada, Irland (mit Niederlassung Spanien), Indien, Vereinigtes Königreich
Aufbewahrung
- je Tarif verschieden
- Make Core / Pro / TeamsPreisseite: detaillierte Ausführungslogs…
- Zapier ProfessionalDatenschutz-/Retention-Seite
- Make Core / Pro / TeamsPreisseite: detaillierte Ausführungslogs 30 Tage (Core, Pro, Teams). Celonis Trust Center (Make, Data Erasure): Ausführungslogs werden nach 30 Tagen (Enterprise: 60 Tage) gelöscht; Nutzerdaten jederzeit durch den Kunden löschbar; 'Per default, the complete customer's database is deleted within 30 day after contract termination.' DPA Ziff. 3.3: binnen 30 Tagen nach Vertragsende auf Anfrage Löschung oder Herausgabe. Hilfe-Center: Speicherdauer der Scenario-Run-History je Tarif laut Preisseite; unvollständige Ausführungen werden nur gespeichert, wenn aktiviert.Zapier ProfessionalDatenschutz-/Retention-Seite (Stand 2026-04-17): Zap-Inhalte 7 Tage in Logs, 29 bis 69 Tage im Konto, bis zu 4 Monate in Backups; Testdaten bleiben bis zum Löschen des Zaps. Im Tarif 'Company' bzw. Enterprise kann eine kürzere Aufbewahrung gesetzt werden. Tables-Inhalte bis zur Löschung, danach bis zu 4 Monate in Backups. KI-Produkte: Agents-Konversationen und Aktivitätsprotokolle bis zum Löschen des Agents, Wissensquellen bis zum Entfernen aus allen Agents, danach bis zu 4 Monate in Backups; Chatbots-Konversationen 60 Tage, Wissensquellen bis zur Löschung; MCP-Inhalte (Prompts, Antworten, Tool-Protokolle) bis zum Löschen des MCP-Servers bzw. Kontos; Canvas-Inhalte bis zur Löschung, danach Löschung innerhalb von 30 Tagen.
Preis
- je Tarif verschieden
- Make Core / Pro / Teamsmehrere Stufen
- Zapier Professionalab 19,99 USD/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)
- Make Core / Pro / Teams
Basisstufe 10.000 Credits je Monat: bei Jahreszahlung Core 9 USD, Pro 16 USD, Teams 29 USD je Monat ('Save 15 %'), bei Monatszahlung 10,59 USD, 18,82 USD, 34,12 USD. Höhere Credit-Stufen bei Monatszahlung (Core/Pro/Teams je Monat): 20.000 Credits 18,82/34,12/62,35 USD; 40.000: 34,12/62,35/116,47 USD; 80.000: 64,71/107,06/203,41 USD; 150.000: 116,47/180,53/343,01 USD; 300.000: 214,31/315,93/600,26 USD; ab 500.000 Credits Core 'Not available' (500.000: Pro 482,67 USD, Teams 917,06 USD; 750.000: Pro 678,75 USD, Teams 1.289,62 USD). Ohne Angabe, ob inkl. USt. Alle Tarife laut Preisseite mit 'Unlimited users'; Teams zusätzlich Teams und Team-Rollen. KI-Aufpreis: kein separates KI-Guthaben; KI-Funktionen über Make's AI Provider verbrauchen teils mehr Credits.
Zapier Professionalab 19,99 USD pro Monat bei jährlicher Abrechnung bzw. 29,99 USD bei monatlicher Abrechnung (750 Tasks/Monat; Staffel bis 2 Mio. Tasks); in EUR ab 18,28 EUR bzw. 27,42 EUR pro Monat, umgerechnet mit Hinweis auf schwankenden Wechselkurs. Preisseite in USD oder auf Wunsch in anderen Währungen (u. a. EUR); bei EUR-Anzeige: 'Prices exclude all taxes, levies and duties.'
- Make Core / Pro / Teamsja
- Zapier Professionalja
- Make Core / Pro / Teams
ja (Make AI Agents (beta) und AI Toolkit in allen Tarifen: 'Make's AI Provider (all plans) or your own LLM key'; 10.000 Credits je Monat in der Basisstufe; Make Code App 2 Credits je Sekunde)
Zapier Professionalja (laut Feature-Tabelle der Preisseite: Zapier Agents, Chatbots, Canvas, MCP, AI by Zapier und AI fields enthalten, Copilot unbegrenzt; mehr Agents-Aktivitäten über Add-on 'Agents Pro', 1.500 Aktivitäten/Monat, 33,33 USD/Monat bei jährlicher Abrechnung (400 USD/Jahr))
Belege
- Make Core / Pro / Teams9 Quellen
- Zapier Professional9 Quellen
- Make Core / Pro / Teams
- PricingPreisseite, abgerufen 18.10.2026
- Privacy Notice (Stand 2026-07-20)Datenschutzhinweis, abgerufen 08.10.2026
- SecurityTrust-Center, abgerufen 18.10.2026
- Terms and conditions (Rechtsdokumente)AGB, abgerufen 18.10.2026
- Make List of sub-processors (wirksam 2025-12-12)Unterauftragsverarbeiter-Liste, abgerufen 14.10.2026
- Data Processing AgreementAVV, abgerufen 18.10.2026
- Master Services Agreement for Make (März 2026)AGB, abgerufen 18.10.2026
- AI providers and data zones in MakeHilfe-Center, abgerufen 18.10.2026
- Make Enterprise by Celonis Trust CenterTrust-Center, abgerufen 18.10.2026
Zapier Professional- Pricing (im Browser gerendert, inkl. Feature-Tabelle, Agents-Add-on und Währung EUR)Preisseite, abgerufen 18.10.2026
- Privacy Statement (wirksam 2025-09-05)Datenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
- Data Processing Addendum (Stand 2026-08-27)AVV, abgerufen 08.10.2026
- Subprocessors (veröffentlicht 2026-10-09, wirksam 2026-10-23)Unterauftragsverarbeiter-Liste, abgerufen 14.10.2026
- Enterprise securityTrust-Center, abgerufen 18.10.2026
- Data Retention/Deletion/Export (Stand 2026-04-17)Dokumentation, abgerufen 14.10.2026
- Terms of Service (wirksam 2026-04-09)AGB, abgerufen 18.10.2026
- Zapier Trust Center (Conveyor; Meldungen zu SOC-Berichten und Unterauftragsverarbeitern)Trust-Center, abgerufen 18.10.2026
- Data Transfer Impact Assessment (Last Updated 2023-12-15)Dokumentation, abgerufen 18.10.2026
| Merkmal | Make | Zapier |
|---|---|---|
| jaalle 3 Tarife | jaalle 4 Tarife | |
| Details: AVV / DPA verfügbar |
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| je Tool verschieden | nicht öffentlich dokumentiertalle 3 Tarife |
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| Details: Training mit Eingaben |
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| je Tool verschieden | EU-Optionalle 3 Tarife | nur USAalle 4 Tarife |
| Details: Datenstandort |
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| Liste vorhandenalle 3 Tarife | Liste vorhandenalle 4 Tarife | |
| Details: Liste veröffentlicht |
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| je Tool verschieden | Preisseite: detaillierte Ausführungslogs…alle 3 Tarife | Datenschutz-/Retention-Seitealle 4 Tarife |
| Details: Datenretention |
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| je Tool verschieden |
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| Details: Preis |
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| jaalle 3 Tarife | jaalle 4 Tarife | |
| Details: KI-Funktionen enthalten |
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| 9 Quellen | 9 Quellen | |
| Details: Quellen mit Abrufdatum |
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Vertrag / AVV
- Makejaalle 3 Tarife
- Zapierjaalle 4 Tarife
- Make
- Free
ja (Celonis Data Processing Agreement for Make, Version Mai 2024; DPF als primärer Transfermechanismus, Standardvertragsklauseln Modul 2 als Rückfall; SCC für europäische Kunden zusätzlich als eigenes Dokument verlinkt); Terms-Seite: 'Your use of the Services is subject to the terms of the Data processing agreement' (gilt damit für alle Tarife)
AVV / DPA des Anbieters - Core / Pro / Teams
ja (Celonis Data Processing Agreement for Make, Version Mai 2024; DPF als primärer Transfermechanismus, Standardvertragsklauseln Modul 2 als Rückfall; SCC für europäische Kunden zusätzlich als eigenes Dokument verlinkt); Terms-Seite: 'Your use of the Services is subject to the terms of the Data processing agreement' (gilt damit für alle Tarife)
AVV / DPA des Anbieters - Enterprise
ja (Celonis Data Processing Agreement for Make, Version Mai 2024; DPF als primärer Transfermechanismus, Standardvertragsklauseln Modul 2 als Rückfall; SCC für europäische Kunden zusätzlich als eigenes Dokument verlinkt)
AVV / DPA des Anbieters
Zapier- Free
ja (automatisch: die Terms of Service bzw. der Enterprise Agreement beziehen das DPA ein, kein separates Unterschreiben nötig; Stand 2026-08-27)
AVV / DPA des Anbieters - Professional
ja (automatisch: die Terms of Service bzw. der Enterprise Agreement beziehen das DPA ein, kein separates Unterschreiben nötig; Stand 2026-08-27)
AVV / DPA des Anbieters - Team
ja (automatisch: die Terms of Service bzw. der Enterprise Agreement beziehen das DPA ein, kein separates Unterschreiben nötig; Stand 2026-08-27)
AVV / DPA des Anbieters - Enterprise
ja (automatisch: die Terms of Service bzw. der Enterprise Agreement beziehen das DPA ein, kein separates Unterschreiben nötig; Stand 2026-08-27)
AVV / DPA des Anbieters
- Free
Training
- je Tool verschieden
- Makenicht öffentlich dokumentiertalle 3 Tarife
- Zapier
- opt-out möglichFree, Professional, Team
- neinEnterprise
- Make
- Free
Weder Preisseite, Security-Seite, Datenschutzhinweis noch DPA (Version Mai 2024) nennen Modelltraining mit Kundendaten; ebenso keine Aussage im Hilfe-Center-Artikel 'AI providers and data zones in Make' und im Make-Bereich des Celonis Trust Center. Master Services Agreement for Make (März 2026), Ziff. 6.2: Lizenz an Kundendaten 'solely as necessary to provide the Services'; DPA Annex 1: Nutzungsanalyse nur anonymisiert. Datenschutzhinweis: Google-Workspace-APIs werden nicht zum Training allgemeiner KI-/ML-Modelle genutzt. Der Celonis Trust Center enthält eine Trainingszusage nur für die 'Celonis Platform', nicht für Make. Ausdrückliche Trainingsregeln für Make: nicht öffentlich dokumentiert.
- Core / Pro / Teams
Weder Preisseite, Security-Seite, Datenschutzhinweis noch DPA (Version Mai 2024) nennen Modelltraining mit Kundendaten; ebenso keine Aussage im Hilfe-Center-Artikel 'AI providers and data zones in Make' und im Make-Bereich des Celonis Trust Center. Master Services Agreement for Make (März 2026), Ziff. 6.2: Lizenz an Kundendaten 'solely as necessary to provide the Services'; DPA Annex 1: Nutzungsanalyse nur anonymisiert. Datenschutzhinweis: Google-Workspace-APIs werden nicht zum Training allgemeiner KI-/ML-Modelle genutzt. Der Celonis Trust Center enthält eine Trainingszusage nur für die 'Celonis Platform', nicht für Make. Ausdrückliche Trainingsregeln für Make: nicht öffentlich dokumentiert.
- Enterprise
wie oben: nicht öffentlich dokumentiert (keine Trainingsaussage für Make in Preisseite, DPA, MSA, Hilfe-Center und Trust Center).
Zapier- Free
Terms of Service (wirksam 2026-04-09) Abschn. 7(b): Zapier darf aus Kundeninhalten de-identifizierte Datensätze ('Derived Data') ableiten und sie 'to operate, enhance, improve, and develop Zapier products or services, including through model training' nutzen; Opt-out per Formular; Konten im Company- oder Enterprise-Plan sind automatisch ausgenommen. Security-Seite (FAQ): 'We don’t train on the data that runs through your workflows, on any plan.' Zapier kann aus der Struktur (nicht dem Inhalt) von Workflows lernen; Widerspruch per Formular. Subprozessoren-Seite (Fassung wirksam 2026-10-23): KI-Unterauftragsverarbeiter nutzen Kundeninhalte nicht zum Training; bei markierten Verstößen darf der Anbieter Inhalte aufbewahren und prüfen, Meta darf markierte Inhalte für Missbrauchserkennung nutzen.
- Professional
Terms of Service (wirksam 2026-04-09) Abschn. 7(b): Zapier darf aus Kundeninhalten de-identifizierte Datensätze ('Derived Data') ableiten und sie 'to operate, enhance, improve, and develop Zapier products or services, including through model training' nutzen; Opt-out per Formular; Konten im Company- oder Enterprise-Plan sind automatisch ausgenommen. Security-Seite (FAQ): 'We don’t train on the data that runs through your workflows, on any plan.' Zapier kann aus der Struktur (nicht dem Inhalt) von Workflows lernen; Widerspruch per Formular. Subprozessoren-Seite (Fassung wirksam 2026-10-23): KI-Unterauftragsverarbeiter nutzen Kundeninhalte nicht zum Training; bei markierten Verstößen darf der Anbieter Inhalte aufbewahren und prüfen, Meta darf markierte Inhalte für Missbrauchserkennung nutzen.
- Team
Terms of Service (wirksam 2026-04-09) Abschn. 7(b): Zapier darf aus Kundeninhalten de-identifizierte Datensätze ('Derived Data') ableiten und sie 'to operate, enhance, improve, and develop Zapier products or services, including through model training' nutzen; Opt-out per Formular; Konten im Company- oder Enterprise-Plan sind automatisch ausgenommen. Security-Seite (FAQ): 'We don’t train on the data that runs through your workflows, on any plan.' Zapier kann aus der Struktur (nicht dem Inhalt) von Workflows lernen; Widerspruch per Formular. Subprozessoren-Seite (Fassung wirksam 2026-10-23): KI-Unterauftragsverarbeiter nutzen Kundeninhalte nicht zum Training; bei markierten Verstößen darf der Anbieter Inhalte aufbewahren und prüfen, Meta darf markierte Inhalte für Missbrauchserkennung nutzen.
- Enterprise
Terms of Service (wirksam 2026-04-09) Abschn. 7(b): Konten im Company- oder Enterprise-Plan sind automatisch von der Nutzung de-identifizierter 'Derived Data' (u. a. für Modelltraining) ausgenommen. Security-Seite (FAQ): 'We don’t train on the data that runs through your workflows, on any plan'; Enterprise-Konten sind auch vom Lernen aus der Workflow-Struktur automatisch ausgenommen. Subprozessoren-Seite (Fassung wirksam 2026-10-23): KI-Unterauftragsverarbeiter nutzen Kundeninhalte nicht zum Training; bei markierten Verstößen darf der Anbieter Inhalte aufbewahren und prüfen, Meta darf markierte Inhalte für Missbrauchserkennung nutzen.
- Free
Hosting
- je Tool verschieden
- MakeEU-Optionalle 3 Tarife
- Zapiernur USAalle 4 Tarife
- Make
- Free
Subprozessorenliste (wirksam 2025-12-12): AWS-Hosting für Nicht-Enterprise-Kunden in Irland bzw. USA; Datenbank für EU-Kunden in Irland; KI-Subprozessoren: Hosting USA (Microsoft Frankreich). Hilfe-Center 'AI providers and data zones in Make': Datenzonen US1, US2, EU1, EU2; 'Selecting the EU1 or EU2 data zone does not automatically mean every request gets processed and stays in the EU.' Immer in den USA (OpenAI): Maia, Make AI Web Search, alle OpenAI-Modelle in Make's AI Provider, AI Content Extractor (Bildbeschreibung, Audio-Übersetzung); immer in der EU (Microsoft Azure AI services): übrige AI-Content-Extractor-Funktionen. Eigene Verbindungen: EU-Verarbeitung nur bei Microsoft Foundry, Amazon Bedrock und OpenAI-kompatiblen Endpunkten garantiert, nicht bei Anthropic, OpenAI, Google Gemini, Mistral AI, Cohere, Groq und xAI. Laut derselben Seite leiten einige Funktionen in das Vereinigte Königreich: Claude Sonnet 4.6 und Opus 4.6 in Make's AI Provider 'are served from a UK Bedrock region'; für weitere Claude-Modelle nennt die Tabelle bei EU-Zonen u. a. auch Zürich und London.
- Core / Pro / Teams
Subprozessorenliste (wirksam 2025-12-12): AWS-Hosting für Nicht-Enterprise-Kunden in Irland bzw. USA; Datenbank für EU-Kunden in Irland; KI-Subprozessoren: Hosting USA (Microsoft Frankreich). Hilfe-Center 'AI providers and data zones in Make': Datenzonen US1, US2, EU1, EU2; 'Selecting the EU1 or EU2 data zone does not automatically mean every request gets processed and stays in the EU.' Immer in den USA (OpenAI): Maia, Make AI Web Search, alle OpenAI-Modelle in Make's AI Provider, AI Content Extractor (Bildbeschreibung, Audio-Übersetzung); immer in der EU (Microsoft Azure AI services): übrige AI-Content-Extractor-Funktionen. Eigene Verbindungen: EU-Verarbeitung nur bei Microsoft Foundry, Amazon Bedrock und OpenAI-kompatiblen Endpunkten garantiert, nicht bei Anthropic, OpenAI, Google Gemini, Mistral AI, Cohere, Groq und xAI. Laut derselben Seite leiten einige Funktionen in das Vereinigte Königreich: Claude Sonnet 4.6 und Opus 4.6 in Make's AI Provider 'are served from a UK Bedrock region'; für weitere Claude-Modelle nennt die Tabelle bei EU-Zonen u. a. auch Zürich und London.
- Enterprise
Subprozessorenliste: AWS-Hosting in Deutschland für Enterprise; Trust Center: Infrastruktur in privaten AWS-EC2-Instanzen (Amazon VPC), Cluster über zwei Zonen. Hilfe-Center 'AI providers and data zones in Make': Datenzonen US1, US2, EU1, EU2; 'Selecting the EU1 or EU2 data zone does not automatically mean every request gets processed and stays in the EU.' Immer in den USA (OpenAI): Maia, Make AI Web Search, alle OpenAI-Modelle in Make's AI Provider, AI Content Extractor (Bildbeschreibung, Audio-Übersetzung); immer in der EU (Microsoft Azure AI services): übrige AI-Content-Extractor-Funktionen. Eigene Verbindungen: EU-Verarbeitung nur bei Microsoft Foundry, Amazon Bedrock und OpenAI-kompatiblen Endpunkten garantiert, nicht bei Anthropic, OpenAI, Google Gemini, Mistral AI, Cohere, Groq und xAI. Laut derselben Seite leiten einige Funktionen in das Vereinigte Königreich: Claude Sonnet 4.6 und Opus 4.6 in Make's AI Provider 'are served from a UK Bedrock region'; für weitere Claude-Modelle nennt die Tabelle bei EU-Zonen u. a. auch Zürich und London.
Zapier- Free
Security-Seite (FAQ): 'Zapier stores data on Amazon Web Services (AWS) in the United States.' Data Transfer Impact Assessment (Stand 2023-12-15): 'Data processed by Zapier in connection with our customers’ use of Zapier Services is both transferred to and stored in the US.' Preisseite, Security-Seite und TIA nennen keine EU-Speicheroption.
- Professional
Security-Seite (FAQ): 'Zapier stores data on Amazon Web Services (AWS) in the United States.' Data Transfer Impact Assessment (Stand 2023-12-15): 'Data processed by Zapier in connection with our customers’ use of Zapier Services is both transferred to and stored in the US.' Preisseite, Security-Seite und TIA nennen keine EU-Speicheroption.
- Team
Security-Seite (FAQ): 'Zapier stores data on Amazon Web Services (AWS) in the United States.' Data Transfer Impact Assessment (Stand 2023-12-15): 'Data processed by Zapier in connection with our customers’ use of Zapier Services is both transferred to and stored in the US.' Preisseite, Security-Seite und TIA nennen keine EU-Speicheroption.
- Enterprise
Security-Seite (FAQ): 'Zapier stores data on Amazon Web Services (AWS) in the United States.' Data Transfer Impact Assessment (Stand 2023-12-15): 'Data processed by Zapier in connection with our customers’ use of Zapier Services is both transferred to and stored in the US.' Preisseite, Security-Seite und TIA nennen keine EU-Speicheroption.
- Free
Unterauftragsverarbeiter
- MakeListe vorhandenalle 3 Tarife
- ZapierListe vorhandenalle 4 Tarife
- Make
- Free
- Amazon Web Services (Hosting; Standort wählbar: USA oder Deutschland (Enterprise) bzw. Irland (übrige))
- MongoDB (Datenbank; EU-Kunden Deutschland (Enterprise) bzw. Irland, Nicht-EU-Kunden USA)
- Supabase (Datenbank für Make und Grid; EU-Kunden Irland, sonst USA)
- 84codes (Ausführung; Region wie AWS)
- KI: OpenAI OpCo (USA), Anthropic Ireland (Hosting USA), Google (USA), Microsoft (Frankreich), Groq (USA)
- E2B.dev (Codeausführung, USA)
- Cloudflare (CDN; Daten europäischer Kunden nur über EU-Server), Mixpanel (Niederlande), Rudderstack, Freshdesk (Deutschland) u. a.
- Konzern: Celonis SE, Celonis s.r.o. (Tschechien, Support) u. a.
- Core / Pro / Teams
- Amazon Web Services (Hosting; Standort wählbar: USA oder Deutschland (Enterprise) bzw. Irland (übrige))
- MongoDB (Datenbank; EU-Kunden Deutschland (Enterprise) bzw. Irland, Nicht-EU-Kunden USA)
- Supabase (Datenbank für Make und Grid; EU-Kunden Irland, sonst USA)
- 84codes (Ausführung; Region wie AWS)
- KI: OpenAI OpCo (USA), Anthropic Ireland (Hosting USA), Google (USA), Microsoft (Frankreich), Groq (USA)
- E2B.dev (Codeausführung, USA)
- Cloudflare (CDN; Daten europäischer Kunden nur über EU-Server), Mixpanel (Niederlande), Rudderstack, Freshdesk (Deutschland) u. a.
- Konzern: Celonis SE, Celonis s.r.o. (Tschechien, Support) u. a.
- Enterprise
- Amazon Web Services (Hosting; Standort wählbar: USA oder Deutschland (Enterprise) bzw. Irland (übrige))
- MongoDB (Datenbank; EU-Kunden Deutschland (Enterprise) bzw. Irland, Nicht-EU-Kunden USA)
- Supabase (Datenbank für Make und Grid; EU-Kunden Irland, sonst USA)
- 84codes (Ausführung; Region wie AWS)
- KI: OpenAI OpCo (USA), Anthropic Ireland (Hosting USA), Google (USA), Microsoft (Frankreich), Groq (USA)
- E2B.dev (Codeausführung, USA)
- Cloudflare (CDN; Daten europäischer Kunden nur über EU-Server), Mixpanel (Niederlande), Rudderstack, Freshdesk (Deutschland) u. a.
- Konzern: Celonis SE, Celonis s.r.o. (Tschechien, Support) u. a.
Zapier- Free
- Amazon Web Services (USA): Cloud und KI-Anbieter
- Anthropic (USA): KI-Anbieter
- Baseten (USA): KI-Anbieter (neu in der Liste ab 2026-10-23)
- OpenAI (USA): KI-Anbieter (Zero Day Retention laut Zapier aktiviert)
- Google (USA): Cloud und KI-Anbieter
- Microsoft (USA): KI-Anbieter
- Meta (USA, Australien, Dänemark, Finnland, Indonesien, Irland, Malaysia, Schweden): KI-Anbieter
- Fireworks AI (USA): KI-Anbieter
- Databricks (USA): Data Intelligence
- Pinecone (USA): Vektordatenbank (laut neuer Liste ab 2026-10-23 nicht mehr aufgeführt)
- Firecrawl (USA): Wissensquellen
- Heroku, Vercel (USA): Betrieb/Cloud
- Redis (USA): Speicher/Caching
- Datadog, Sentry, Grafana Labs (USA): Monitoring/Fehlererfassung
- Algolia, Fullstory, Looker, Knock, Liveblocks, Stytch, Uploadcare (USA): Suche, Analyse, Kommunikation, Zusammenarbeit, Authentifizierung, Datei-Upload
- Support: Ada, Gong, Vitally, Zendesk, Zoom (USA)
- Service-spezifisch: Google Translate, MadKudu, Mailgun, Twilio, WhatsApp (USA)
- Konzerngesellschaften: Australien (mit Niederlassung Neuseeland), Kanada, Irland (mit Niederlassung Spanien), Indien, Vereinigtes Königreich
- Professional
- Amazon Web Services (USA): Cloud und KI-Anbieter
- Anthropic (USA): KI-Anbieter
- Baseten (USA): KI-Anbieter (neu in der Liste ab 2026-10-23)
- OpenAI (USA): KI-Anbieter (Zero Day Retention laut Zapier aktiviert)
- Google (USA): Cloud und KI-Anbieter
- Microsoft (USA): KI-Anbieter
- Meta (USA, Australien, Dänemark, Finnland, Indonesien, Irland, Malaysia, Schweden): KI-Anbieter
- Fireworks AI (USA): KI-Anbieter
- Databricks (USA): Data Intelligence
- Pinecone (USA): Vektordatenbank (laut neuer Liste ab 2026-10-23 nicht mehr aufgeführt)
- Firecrawl (USA): Wissensquellen
- Heroku, Vercel (USA): Betrieb/Cloud
- Redis (USA): Speicher/Caching
- Datadog, Sentry, Grafana Labs (USA): Monitoring/Fehlererfassung
- Algolia, Fullstory, Looker, Knock, Liveblocks, Stytch, Uploadcare (USA): Suche, Analyse, Kommunikation, Zusammenarbeit, Authentifizierung, Datei-Upload
- Support: Ada, Gong, Vitally, Zendesk, Zoom (USA)
- Service-spezifisch: Google Translate, MadKudu, Mailgun, Twilio, WhatsApp (USA)
- Konzerngesellschaften: Australien (mit Niederlassung Neuseeland), Kanada, Irland (mit Niederlassung Spanien), Indien, Vereinigtes Königreich
- Team
- Amazon Web Services (USA): Cloud und KI-Anbieter
- Anthropic (USA): KI-Anbieter
- Baseten (USA): KI-Anbieter (neu in der Liste ab 2026-10-23)
- OpenAI (USA): KI-Anbieter (Zero Day Retention laut Zapier aktiviert)
- Google (USA): Cloud und KI-Anbieter
- Microsoft (USA): KI-Anbieter
- Meta (USA, Australien, Dänemark, Finnland, Indonesien, Irland, Malaysia, Schweden): KI-Anbieter
- Fireworks AI (USA): KI-Anbieter
- Databricks (USA): Data Intelligence
- Pinecone (USA): Vektordatenbank (laut neuer Liste ab 2026-10-23 nicht mehr aufgeführt)
- Firecrawl (USA): Wissensquellen
- Heroku, Vercel (USA): Betrieb/Cloud
- Redis (USA): Speicher/Caching
- Datadog, Sentry, Grafana Labs (USA): Monitoring/Fehlererfassung
- Algolia, Fullstory, Looker, Knock, Liveblocks, Stytch, Uploadcare (USA): Suche, Analyse, Kommunikation, Zusammenarbeit, Authentifizierung, Datei-Upload
- Support: Ada, Gong, Vitally, Zendesk, Zoom (USA)
- Service-spezifisch: Google Translate, MadKudu, Mailgun, Twilio, WhatsApp (USA)
- Konzerngesellschaften: Australien (mit Niederlassung Neuseeland), Kanada, Irland (mit Niederlassung Spanien), Indien, Vereinigtes Königreich
- Enterprise
- Amazon Web Services (USA): Cloud und KI-Anbieter
- Anthropic (USA): KI-Anbieter
- Baseten (USA): KI-Anbieter (neu in der Liste ab 2026-10-23)
- OpenAI (USA): KI-Anbieter (Zero Day Retention laut Zapier aktiviert)
- Google (USA): Cloud und KI-Anbieter
- Microsoft (USA): KI-Anbieter
- Meta (USA, Australien, Dänemark, Finnland, Indonesien, Irland, Malaysia, Schweden): KI-Anbieter
- Fireworks AI (USA): KI-Anbieter
- Databricks (USA): Data Intelligence
- Pinecone (USA): Vektordatenbank (laut neuer Liste ab 2026-10-23 nicht mehr aufgeführt)
- Firecrawl (USA): Wissensquellen
- Heroku, Vercel (USA): Betrieb/Cloud
- Redis (USA): Speicher/Caching
- Datadog, Sentry, Grafana Labs (USA): Monitoring/Fehlererfassung
- Algolia, Fullstory, Looker, Knock, Liveblocks, Stytch, Uploadcare (USA): Suche, Analyse, Kommunikation, Zusammenarbeit, Authentifizierung, Datei-Upload
- Support: Ada, Gong, Vitally, Zendesk, Zoom (USA)
- Service-spezifisch: Google Translate, MadKudu, Mailgun, Twilio, WhatsApp (USA)
- Konzerngesellschaften: Australien (mit Niederlassung Neuseeland), Kanada, Irland (mit Niederlassung Spanien), Indien, Vereinigtes Königreich
- Free
Aufbewahrung
- je Tool verschieden
- MakePreisseite: detaillierte Ausführungslogs…alle 3 Tarife
- ZapierDatenschutz-/Retention-Seitealle 4 Tarife
- Make
- FreePreisseite: detaillierte Ausführungslogs 7 Tage. Security-Seite: Log-Daten standardmäßig 30 Tage. Celonis Trust Center (Make, Data Erasure): Ausführungslogs werden nach 30 Tagen (Enterprise: 60 Tage) gelöscht; Nutzerdaten jederzeit durch den Kunden löschbar; 'Per default, the complete customer's database is deleted within 30 day after contract termination.' DPA Ziff. 3.3: binnen 30 Tagen nach Vertragsende auf Anfrage Löschung oder Herausgabe. Hilfe-Center: Speicherdauer der Scenario-Run-History je Tarif laut Preisseite; unvollständige Ausführungen werden nur gespeichert, wenn aktiviert.
- Core / Pro / TeamsPreisseite: detaillierte Ausführungslogs 30 Tage (Core, Pro, Teams). Celonis Trust Center (Make, Data Erasure): Ausführungslogs werden nach 30 Tagen (Enterprise: 60 Tage) gelöscht; Nutzerdaten jederzeit durch den Kunden löschbar; 'Per default, the complete customer's database is deleted within 30 day after contract termination.' DPA Ziff. 3.3: binnen 30 Tagen nach Vertragsende auf Anfrage Löschung oder Herausgabe. Hilfe-Center: Speicherdauer der Scenario-Run-History je Tarif laut Preisseite; unvollständige Ausführungen werden nur gespeichert, wenn aktiviert.
- EnterprisePreisseite: detaillierte Ausführungslogs 60 Tage; Security-Seite: längere Speicherung von Log-Daten im Enterprise-Plan möglich. Celonis Trust Center (Make, Data Erasure): Ausführungslogs werden nach 30 Tagen (Enterprise: 60 Tage) gelöscht; Nutzerdaten jederzeit durch den Kunden löschbar; 'Per default, the complete customer's database is deleted within 30 day after contract termination.' DPA Ziff. 3.3: binnen 30 Tagen nach Vertragsende auf Anfrage Löschung oder Herausgabe. Hilfe-Center: Speicherdauer der Scenario-Run-History je Tarif laut Preisseite; unvollständige Ausführungen werden nur gespeichert, wenn aktiviert.
Zapier- FreeDatenschutz-/Retention-Seite (Stand 2026-04-17): Zap-Inhalte 7 Tage in Logs, 29 bis 69 Tage im Konto, bis zu 4 Monate in Backups; Testdaten bleiben bis zum Löschen des Zaps. Im Tarif 'Company' bzw. Enterprise kann eine kürzere Aufbewahrung gesetzt werden. Tables-Inhalte bis zur Löschung, danach bis zu 4 Monate in Backups. KI-Produkte: Agents-Konversationen und Aktivitätsprotokolle bis zum Löschen des Agents, Wissensquellen bis zum Entfernen aus allen Agents, danach bis zu 4 Monate in Backups; Chatbots-Konversationen 60 Tage, Wissensquellen bis zur Löschung; MCP-Inhalte (Prompts, Antworten, Tool-Protokolle) bis zum Löschen des MCP-Servers bzw. Kontos; Canvas-Inhalte bis zur Löschung, danach Löschung innerhalb von 30 Tagen.
- ProfessionalDatenschutz-/Retention-Seite (Stand 2026-04-17): Zap-Inhalte 7 Tage in Logs, 29 bis 69 Tage im Konto, bis zu 4 Monate in Backups; Testdaten bleiben bis zum Löschen des Zaps. Im Tarif 'Company' bzw. Enterprise kann eine kürzere Aufbewahrung gesetzt werden. Tables-Inhalte bis zur Löschung, danach bis zu 4 Monate in Backups. KI-Produkte: Agents-Konversationen und Aktivitätsprotokolle bis zum Löschen des Agents, Wissensquellen bis zum Entfernen aus allen Agents, danach bis zu 4 Monate in Backups; Chatbots-Konversationen 60 Tage, Wissensquellen bis zur Löschung; MCP-Inhalte (Prompts, Antworten, Tool-Protokolle) bis zum Löschen des MCP-Servers bzw. Kontos; Canvas-Inhalte bis zur Löschung, danach Löschung innerhalb von 30 Tagen.
- TeamDatenschutz-/Retention-Seite (Stand 2026-04-17): Zap-Inhalte 7 Tage in Logs, 29 bis 69 Tage im Konto, bis zu 4 Monate in Backups; Testdaten bleiben bis zum Löschen des Zaps. Im Tarif 'Company' bzw. Enterprise kann eine kürzere Aufbewahrung gesetzt werden. Tables-Inhalte bis zur Löschung, danach bis zu 4 Monate in Backups. KI-Produkte: Agents-Konversationen und Aktivitätsprotokolle bis zum Löschen des Agents, Wissensquellen bis zum Entfernen aus allen Agents, danach bis zu 4 Monate in Backups; Chatbots-Konversationen 60 Tage, Wissensquellen bis zur Löschung; MCP-Inhalte (Prompts, Antworten, Tool-Protokolle) bis zum Löschen des MCP-Servers bzw. Kontos; Canvas-Inhalte bis zur Löschung, danach Löschung innerhalb von 30 Tagen.
- EnterpriseDatenschutz-/Retention-Seite (Stand 2026-04-17): Zap-Inhalte 7 Tage in Logs, 29 bis 69 Tage im Konto, bis zu 4 Monate in Backups; Testdaten bleiben bis zum Löschen des Zaps. Im Tarif 'Company' bzw. Enterprise kann eine kürzere Aufbewahrung gesetzt werden. Tables-Inhalte bis zur Löschung, danach bis zu 4 Monate in Backups. KI-Produkte: Agents-Konversationen und Aktivitätsprotokolle bis zum Löschen des Agents, Wissensquellen bis zum Entfernen aus allen Agents, danach bis zu 4 Monate in Backups; Chatbots-Konversationen 60 Tage, Wissensquellen bis zur Löschung; MCP-Inhalte (Prompts, Antworten, Tool-Protokolle) bis zum Löschen des MCP-Servers bzw. Kontos; Canvas-Inhalte bis zur Löschung, danach Löschung innerhalb von 30 Tagen.
Preis
- je Tool verschieden
- Make
- 0 USDFree
- mehrere StufenCore / Pro / Teams
- individuellEnterprise
- Zapier
- 0 USD/Mon.Free
- ab 19,99 USD/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)Professional
- ab 69 USD/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)Team
- individuellEnterprise
- Make
- Free
0 USD (1.000 Credits je Monat; Mindestabstand 15 Minuten zwischen geplanten Läufen)
- Core / Pro / Teams
Basisstufe 10.000 Credits je Monat: bei Jahreszahlung Core 9 USD, Pro 16 USD, Teams 29 USD je Monat ('Save 15 %'), bei Monatszahlung 10,59 USD, 18,82 USD, 34,12 USD. Höhere Credit-Stufen bei Monatszahlung (Core/Pro/Teams je Monat): 20.000 Credits 18,82/34,12/62,35 USD; 40.000: 34,12/62,35/116,47 USD; 80.000: 64,71/107,06/203,41 USD; 150.000: 116,47/180,53/343,01 USD; 300.000: 214,31/315,93/600,26 USD; ab 500.000 Credits Core 'Not available' (500.000: Pro 482,67 USD, Teams 917,06 USD; 750.000: Pro 678,75 USD, Teams 1.289,62 USD). Ohne Angabe, ob inkl. USt. Alle Tarife laut Preisseite mit 'Unlimited users'; Teams zusätzlich Teams und Team-Rollen. KI-Aufpreis: kein separates KI-Guthaben; KI-Funktionen über Make's AI Provider verbrauchen teils mehr Credits.
- Enterprise
Individuell (Preisseite: 'Talk to sales')
Zapier- Free
0 USD bzw. 0 EUR pro Monat; 100 Tasks/Monat (Preisseite)
- Professional
ab 19,99 USD pro Monat bei jährlicher Abrechnung bzw. 29,99 USD bei monatlicher Abrechnung (750 Tasks/Monat; Staffel bis 2 Mio. Tasks); in EUR ab 18,28 EUR bzw. 27,42 EUR pro Monat, umgerechnet mit Hinweis auf schwankenden Wechselkurs. Preisseite in USD oder auf Wunsch in anderen Währungen (u. a. EUR); bei EUR-Anzeige: 'Prices exclude all taxes, levies and duties.'
- Team
ab 69 USD pro Monat bei jährlicher Abrechnung bzw. 103,50 USD bei monatlicher Abrechnung (2.000 Tasks/Monat; Staffel bis 2 Mio. Tasks); in EUR ab 63,09 EUR bzw. 94,63 EUR pro Monat, umgerechnet mit Hinweis auf schwankenden Wechselkurs. Preisseite in USD oder auf Wunsch in anderen Währungen (u. a. EUR); bei EUR-Anzeige: 'Prices exclude all taxes, levies and duties.'
- Enterprise
Individuell (Preisseite: 'Contact for pricing'; auch Agents Enterprise 'Contact for pricing')
- Free
- Makejaalle 3 Tarife
- Zapierjaalle 4 Tarife
- Make
- Free
ja (Make AI Agents (beta), AI Toolkit, Maia, MCP-Server, AI Content Extractor und AI Web Search laut Preisseite auch im Free-Tarif enthalten; 'Make's AI Provider (all plans) or your own LLM key'; 1.000 Credits je Monat; Make Code App nicht enthalten)
- Core / Pro / Teams
ja (Make AI Agents (beta) und AI Toolkit in allen Tarifen: 'Make's AI Provider (all plans) or your own LLM key'; 10.000 Credits je Monat in der Basisstufe; Make Code App 2 Credits je Sekunde)
- Enterprise
ja (wie oben; getrennte AWS-Umgebung; erweiterte Log-Speicherung)
Zapier- Free
ja (laut Feature-Tabelle der Preisseite: Zapier Agents, Chatbots, Canvas und MCP enthalten, Copilot (Beta) mit täglichem Nachrichtenlimit; AI by Zapier und AI fields nicht im Free-Tarif. Agents-Add-on 'Agents Free': 400 Aktivitäten/Monat)
- Professional
ja (laut Feature-Tabelle der Preisseite: Zapier Agents, Chatbots, Canvas, MCP, AI by Zapier und AI fields enthalten, Copilot unbegrenzt; mehr Agents-Aktivitäten über Add-on 'Agents Pro', 1.500 Aktivitäten/Monat, 33,33 USD/Monat bei jährlicher Abrechnung (400 USD/Jahr))
- Team
ja (Agents mit geteilten Konto-Aktivitäten, Chatbots, Copilot unbegrenzt, MCP, Canvas, AI by Zapier laut Preisseite)
- Enterprise
ja (laut Feature-Tabelle der Preisseite: Zapier Agents, Chatbots, Canvas, MCP, AI by Zapier und AI fields enthalten, Copilot unbegrenzt; Add-on 'Agents Enterprise' mit individueller Aktivitätenzahl, organisationsweiter Agent-Freigabe, 'Enterprise-grade audit logs' und 'Restricted apps support'; Meta-Modelle in AI by Zapier müssen laut Trust Center vom Administrator freigeschaltet werden)
- Free
Belege
- Make9 Quellen
- Zapier9 Quellen
- Make
- PricingPreisseite, abgerufen 18.10.2026
- Privacy Notice (Stand 2026-07-20)Datenschutzhinweis, abgerufen 08.10.2026
- SecurityTrust-Center, abgerufen 18.10.2026
- Terms and conditions (Rechtsdokumente)AGB, abgerufen 18.10.2026
- Make List of sub-processors (wirksam 2025-12-12)Unterauftragsverarbeiter-Liste, abgerufen 14.10.2026
- Data Processing AgreementAVV, abgerufen 18.10.2026
- Master Services Agreement for Make (März 2026)AGB, abgerufen 18.10.2026
- AI providers and data zones in MakeHilfe-Center, abgerufen 18.10.2026
- Make Enterprise by Celonis Trust CenterTrust-Center, abgerufen 18.10.2026
Zapier- Pricing (im Browser gerendert, inkl. Feature-Tabelle, Agents-Add-on und Währung EUR)Preisseite, abgerufen 18.10.2026
- Privacy Statement (wirksam 2025-09-05)Datenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
- Data Processing Addendum (Stand 2026-08-27)AVV, abgerufen 08.10.2026
- Subprocessors (veröffentlicht 2026-10-09, wirksam 2026-10-23)Unterauftragsverarbeiter-Liste, abgerufen 14.10.2026
- Enterprise securityTrust-Center, abgerufen 18.10.2026
- Data Retention/Deletion/Export (Stand 2026-04-17)Dokumentation, abgerufen 14.10.2026
- Terms of Service (wirksam 2026-04-09)AGB, abgerufen 18.10.2026
- Zapier Trust Center (Conveyor; Meldungen zu SOC-Berichten und Unterauftragsverarbeitern)Trust-Center, abgerufen 18.10.2026
- Data Transfer Impact Assessment (Last Updated 2023-12-15)Dokumentation, abgerufen 18.10.2026
nicht dokumentiertheißt: nicht öffentlich dokumentiert, an keiner Anbieterquelle belegbar. Es heißt nicht „nein“.
Angaben ohne Gewähr, keine Rechtsberatung. Je Eintrag gilt das genannte Stand-Datum. Offene Punkte stehen auf den Detailseiten.
Weitere Vergleiche
Make im Vergleich mit
Einzelseiten: Make, Zapier. Alle Tools der Kategorie: Business-Software.