Business-Software

Make

Make (KI-Funktionen: AI Agents, AI Toolkit)

Anbieter: Celonis · Sitz: Celonis, Inc., One World Trade Center, 87th Floor, New York, NY 10007, USA · Website des Anbieters

Tarife
3
Quellen
10
Stand
18.10.

Stand: 18.10.2026. Nach unserer Recherche zu diesem Datum und nach dem Verfahren auf der Seite Methodik. Angaben ohne Gewähr, keine Rechtsberatung. Maßgeblich sind die aktuellen Unterlagen des Anbieters. Fehler gefunden? Korrektur melden.

Lückenhaft. 5 Punkte konnten nicht an einer Anbieterquelle belegt werden (siehe Offene Punkte). Das bedeutet nicht, dass die Sache unproblematisch ist, sondern dass wir sie nicht geprüft haben.

Auf einen Blick

Hosting
EU-Option: alle 3 Tarife
Training mit Eingaben
nicht öffentlich dokumentiert: alle 3 Tarife
AVV / DPA
ja: alle 3 Tarife
Anbieter
Celonis (Make)
Sitz
Celonis, Inc., One World Trade Center, 87th Floor, New York, NY 10007, USA (laut Datenschutzhinweis 'and/or' die zuständige Celonis-Tochter); Vertragspartner laut Master Services Agreement for Make (März 2026): Celonis, Inc.; ISO-Zertifikat auf Celonis SE (Deutschland) (q2, q4, q7)

Werte aus 3 Tarife, je Angabe mit den Tarifen, für die sie gilt. Einzelheiten und Belege in der Tariftabelle.

Tarif für Tarif gegenübergestellt mit anderen Tools der Kategorie Business-Software:

Angaben je Tarif

Kurzwerte je Tarif. Ein Klick auf ein Merkmal öffnet Belege und Erläuterungen aller Tarife; Quellen mit Abrufdatum stehen unter „Belege“.

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Preis und Umfang

je Tarif verschieden
0 USD
ja

Vertrag und Datennutzung

ja
nicht öffentlich dokumentiert
Preisseite: detaillierte Ausführungslogs…

Hosting und Weitergabe

EU-Option
Liste vorhanden

Belege

je Tarif verschieden
9 Quellen

nicht dokumentiertheißt: nicht öffentlich dokumentiert, an keiner Anbieterquelle belegbar. Es heißt nicht „nein“.

Drittlandübermittlung

DPA (Version Mai 2024), Ziff. 7.1: Bei Vertrag mit Celonis, Inc. ist das EU-US Data Privacy Framework der primäre Transfermechanismus; bei dessen Wegfall gelten die Standardvertragsklauseln (Modul 2, Beschluss 2021/914) mit UK-Addendum. Datenschutzhinweis: Celonis, Inc. und Celonis Labs LLC sind unter dem EU-US DPF (sowie UK-Erweiterung und Swiss-US DPF) zertifiziert. Subprozessorenliste: US-Subprozessoren für KI und Tools; Cloudflare verarbeitet Daten europäischer Kunden nur über EU-Server. Hilfe-Center: Maia, AI Web Search und OpenAI-Modelle werden auch bei EU-Datenzone in den USA verarbeitet.

Quellen:

Zertifizierungen (Angaben des Anbieters)

Celonis Trust Center (Make): 'Make Enterprise by Celonis operates under an information security program that is ISO27001:2022 certified' (Auditor Schellman), ebenso ISO/IEC 27701:2019; SOC 2 Type 2 (Auditor BDO, halbjährlich, Bericht nur nach Zugangsanfrage), SOC 3 für Make öffentlich (Zeiträume 2025-05-01 bis 2025-10-31 und 2025-11-01 bis 2026-04-30); GDPR-Zertifikat IITR 2025 gelistet. Security-Seite: ISO 27001, SOC 2 Type II und SOC 3. Zertifikat-PDF ('Celonis ISO 27001-2022 and ISO 27701-2019 Certificate') ist bildbasiert und wurde nicht ausgelesen; Berichte nicht eingesehen.

Quellen:

AI Act

Funktionen: Make AI Agents (beta), Make AI Toolkit, AI Web Search (beta), AI Content Extractor, Make-MCP-Server, 'Maia by Make' (Szenario-Erstellung per Dialog), KI-Anwendungen für über 350 Apps; 'Bring your own LLM key' (Preisseite, Terms-Seite).

Aussage des Anbieters: nicht öffentlich dokumentiert(EU AI Act weder auf make.com-Preis-, Security- und Terms-Seite noch im DPA, MSA for Make, Hilfe-Center-Artikel zu KI-Anbietern oder im Make-Bereich des Celonis Trust Center genannt). Keine eigene AI-Terms-Seite für Make gefunden; das Celonis MSA (version June 2026) verweist auf ein Celonis AI Addendum für 'AI Features' im Celonis-Umfeld.

Einordnung (zur Prüfung, keine Rechtsberatung): Zur Prüfung: Kunde typischerweise Betreiber (Art. 3 Nr. 4 AI Act). Workflows und Agents lösen Aktionen in angebundenen Apps aus; die Einordnung hängt vom konkreten Einsatz ab (Anhang III prüfen, z. B. bei HR- oder Bewertungs-Workflows). KI-Anbieter sind nachgelagerte Subprozessoren (u. a. OpenAI, Anthropic, Google, Microsoft, Groq). Bei 'bring your own LLM key' wählt der Kunde Modell und Anbieter selbst. Keine Rechtsberatung.

Quellen:

Aktuelle Hinweise 2026

Subprozessorenliste mit Wirkung 2025-12-12 (Dokumentname: November 2025); Master Services Agreement for Make März 2026; DPA Version Mai 2024. Make gehört zu Celonis; die Celonis-Seite 'Make Services' verlinkt als Master Services Agreement das Celonis MSA (version June 2026), make.com das MSA for Make (März 2026). Hilfe-Center dokumentiert je KI-Funktion die Verarbeitungsregion (EU-Datenzone garantiert keine reine EU-Verarbeitung). Preise variieren nach Credit-Stufe (Schieberegler auf der Preisseite).

Offene Punkte der Prüfung

  • Modelltraining mit Kundendaten für Make nicht ausdrücklich geregelt (nur Zweckbindung im MSA; Trainingszusage im Celonis Trust Center gilt nur für die Celonis Platform).
  • Welches Master Services Agreement für Make gilt, ist nicht eindeutig (make.com: MSA for Make März 2026; Celonis-Seite 'Make Services': Celonis MSA June 2026 mit AI Addendum); das AI Addendum wurde nicht gelesen.
  • Preise der Jahreszahlung für höhere Credit-Stufen nicht einzeln erfasst; Enterprise-Preise nur auf Anfrage.
  • Zertifikat-PDF (bildbasiert) und SOC-2-Bericht (Zugangsanfrage) nicht eingesehen; Trust Center nennt 'Make Enterprise', Geltung für Self-Service-Tarife nicht ausdrücklich.
  • AI-Act-Aussage des Anbieters für Make nicht gefunden.

Häufige Fragen

Wo speichert Make Daten?

EU-Hosting wählbar (Tarife: Free, Core / Pro / Teams, Enterprise). Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.

Gibt es für Make einen AVV?

ja in: Free, Core / Pro / Teams, Enterprise. Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.

Nutzt Make Eingaben für KI-Training?

nicht öffentlich dokumentiert in: Free, Core / Pro / Teams, Enterprise. Nach unserer Recherche, Stand 18.10.2026.

Wo hat der Anbieter seinen Sitz?

Celonis, Inc., One World Trade Center, 87th Floor, New York, NY 10007, USA (laut Datenschutzhinweis 'and/or' die zuständige Celonis-Tochter); Vertragspartner laut Master Services Agreement for Make (März 2026): Celonis, Inc.; ISO-Zertifikat auf Celonis SE (Deutschland). Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.

Alle Quellen

  1. 01PricingPreisseite · abgerufen 18.10.2026
  2. 02Privacy Notice (Stand 2026-07-20)Datenschutzhinweis · abgerufen 08.10.2026
  3. 03SecurityTrust-Center · abgerufen 18.10.2026
  4. 04Terms and conditions (Rechtsdokumente)AGB · abgerufen 18.10.2026
  5. 05Make List of sub-processors (wirksam 2025-12-12)Unterauftragsverarbeiter-Liste · abgerufen 14.10.2026
  6. 06Data Processing AgreementAVV · abgerufen 18.10.2026
  7. 07Master Services Agreement for Make (März 2026)AGB · abgerufen 18.10.2026
  8. 08AI providers and data zones in MakeHilfe-Center · abgerufen 18.10.2026
  9. 09Make Enterprise by Celonis Trust CenterTrust-Center · abgerufen 18.10.2026
  10. 10Terms & Conditions | Make Services | CelonisAGB · abgerufen 18.10.2026

Weitere Tools in Business-Software mit EU-Hosting-Option (in mindestens einem Tarif)

  • DATEV KI-Funktionen · Sitz: Paumgartnerstraße 6-14, 90429 Nürnberg, Deutschland
  • HubSpot Breeze AI · Sitz: Cambridge, MA, USA
  • Intercom Fin · Sitz: Intercom R&D Unlimited Company, 124 St Stephen's Green, Dublin 2, DC02 C628, Irland
  • Lexware Office · Sitz: Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Deutschland. Vertragspartner und Auftragsverarbeiter laut AVV und Datenschutzerklärung: Haufe Service Center GmbH

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Weiterführend

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