Parloa vs. Personio KI-Funktionen: Datenschutz je Tarif
Parloa (1 Tarif) und Personio KI-Funktionen (1 Tarif) nebeneinander: AVV, Training mit Eingaben, Hosting und Datenretention je Tarif, nach den öffentlichen Unterlagen der Anbieter. Ohne Bewertung.
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Je Angabe stehen die Tarife, für die sie gilt. Mit der Tarifstufe sehen Sie nur Tarife einer Stufe; sind unten im Tarifvergleich Tarife gewählt, zeigt die Tabelle genau diese.
Alle Tarife: Jede Angabe steht mit den Tarifen, für die sie gilt.
| Merkmal | Parloa | Personio KI-Funktionen |
|---|---|---|
| Anbieter-Sitz | Parloa GmbH, Schönhauser Allee 9, 10119 Berlin, Deutschland | Seidlstraße 3, 80335 München, Deutschland |
| Erfasste Tarife | 1 | 1 |
| Hosting | EU-Option: Enterprise | EU-Option: Doku unterscheidet nicht nach Tarif |
| Training mit Eingaben | nein: Enterprise | nein: Doku unterscheidet nicht nach Tarif |
| AVV | ja: Enterprise | ja: Doku unterscheidet nicht nach Tarif |
| Stand | 18.10.2026 | 18.10.2026 |
Tarife im Vergleich
Verglichen: Parloa Enterprise vs. Personio KI-Funktionen Doku unterscheidet nicht nach Tarif
| Merkmal | ParloaEnterprise (auf Anfrage) | Personio KI-FunktionenDoku unterscheidet nicht nach Tarif (Pakete Core und Core PRO; KI-Funktionen über Settings aktivierbar) |
|---|---|---|
| ja | ja | |
| Details: AVV / DPA verfügbar | ja (AGB Ziff. 9.1: die Parteien schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag, der Vertragsbestandteil ist; laut Trust Center vorunterzeichnetes Dokument zur Gegenzeichnung, Text nur nach Zugangsfreigabe im Trust Center, nicht öffentlich eingesehen) AVV / DPA des Anbieters | ja (automatisch; AGB Ziff. 11.1: das auf www.personio.de/agb/ veröffentlichte 'Addendum zur Datenverarbeitung' (Version 09-2024) 'wird vereinbart' und ist Vertragsbestandteil) AVV / DPA des Anbieters |
| nein | nein | |
| Details: Training mit Eingaben | Customer AI Terms V3 2025 Ziff. 8.2: Parloa darf Input und Output 'solely to operate, maintain, and provide the Parloa Products and related services' nutzen. Ziff. 8.3: unbefristete, unentgeltliche Lizenz an Metadaten (u. a. Systemlogs, Call-IDs, Zeitstempel, SIP-Header) auch zur Verbesserung der Produkte und Entwicklung neuer Funktionen; Metadaten umfassen laut Definition keine personenbezogenen Daten. Ziff. 6.1: Produkte beruhen auf vortrainierten Modellen, die unabhängig vom Input entwickelt wurden. Eine ausdrückliche Aussage zum Training durch die eingebundenen Modellanbieter (z. B. OpenAI, Microsoft) ist nicht öffentlich dokumentiert. | "No. Personio and any third party don't use input data or output data for training purposes." Vertraglich: AGB (Version 08-2026) Ziff. 3.3 'Personio nutzt die in der Software gespeicherten Kundendaten nicht zum Training von KI-Modellen'; Zusätzliche Bedingungen für KI-Funktionen (Version 08-2026) Ziff. 4.1: Personio nutzt Daten, Inputs oder Outputs des Kunden nicht zum Training oder zur Verbesserung von KI-Modellen, 'Dies gilt auch für Drittanbieter für KI.' Input/Output werden laut Support-FAQ jedoch zur Qualitätssicherung gespeichert (nie zum Training); einziger Opt-out ist das Deaktivieren von Assistant und Talent Screening Agent unter Settings > Account & support > AI features. Auch beim KI-Payslip-Scanning werden Input/Output zur Qualitätssicherung gespeichert, nicht zum Training. |
| EU-Option | EU-Option | |
| Details: Datenstandort | Trust Center 'Geographic Location of Data': 'EU customer data stays within EU regions while US customer data remains in US regions'; Rechenzentren von Microsoft Azure. Subprozessorliste: Microsoft, MongoDB, OpenAI, Cloudflare, Deepgram, Twilio jeweils 'EU for EU based'; Datadog, Auth0, Google, Bird, Userlike in der EU; optional ElevenLabs in den USA und Datatrans AG im Vereinigten Königreich; Parloa Group 'US and EU based processing'. Sicherheitsseite: Datenresidenz über 'Parloa Zones'. | "All AI processing takes place on Personio's own AWS servers in the EU, using AWS Bedrock. Data is stored in Frankfurt and doesn't leave the EU." |
| Liste vorhanden | Liste vorhanden | |
| Details: Liste veröffentlicht |
|
|
| je Tarif verschieden | Trust Center 'Data Erasure'… | Personio speichert Input und Output für… |
| Details: Datenretention | Trust Center 'Data Erasure': automatisiertes Datenmanagement mit konfigurierbaren Aufbewahrungsfristen, Standard 30 Tage; danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Manuelle Löschanfragen über privacy@parloa.com, Bearbeitung innerhalb von 30 Tagen nach Identitätsprüfung. Sicherheitsseite: individuelle Aufbewahrungsrichtlinien ('Custom data retention'). Backups an mehreren Standorten (Dauer nicht beziffert). | Personio speichert Input und Output für Qualitätssicherung und Service-Verbesserung; einmalige Löschung früherer Daten auf Anfrage möglich; Dauer dieser Speicherung nicht genannt. AWS Bedrock/LLM speichern laut Doku keine personenbezogenen Daten ('zero storage policy'). DPA (Version 09-2024) Ziff. 10.2–10.4: Aufbewahrung der personenbezogenen Daten 30 Tage nach Vertragsende, in dieser Frist Herausgabe oder Löschung auf Verlangen, danach Löschungspflicht; frühere Löschung auf Weisung in Textform möglich. |
| je Tarif verschieden | Nicht öffentlich: individuelles… | Personio-Pakete |
| Details: Preis | Nicht öffentlich: individuelles, verbrauchsbasiertes Modell (Voice pro Minute, Chat pro Interaktion), Raten nach Komplexität des Anwendungsfalls bzw. Agent-Tier, Volumenpakete mit Commitments, ergebnisbasierte Preise möglich; nur über den Vertrieb ('Book a demo'). | Personio-Pakete (Core, Core PRO): Preis nur auf Anfrage (abhängig u.a. von Beschäftigtenzahl und Apps; Jahresabo mit 12 Monaten Mindestlaufzeit, einmalige Einrichtungsgebühr). KI-Funktionen werden laut Zusätzlichen Bedingungen für KI-Funktionen (Ziff. 7) 'nutzungsbasiert abgerechnet, gemessen in KI-Credits'; nach Verbrauch der Credits Extra Usage 'zum jeweils geltenden Satz' monatlich nachträglich, nach Admin-Zustimmung, mit optionalem Spend Limit. Talent Screening Agent: 80 Credits pro automatisch gescreenter Bewerbung; Bonus-Credits (30 Tage gültig), Prepaid Credits/Credit Packs (12 Monate bzw. bis Vertragsende gültig). Geldpreis je Credit nicht öffentlich dokumentiert ('each credit costs a set amount'). Stand 2026-10-18 |
| ja | ja | |
| Details: KI-Funktionen enthalten | ja (KI-Agenten für Telefon und Chat auf Basis vortrainierter Sprachmodelle mit RAG, Agent Builder, Performance Lab, Parloa Lens, LLM-Guardrails, PII-/PCI-Schwärzung, Integrationen; Wahl zwischen KI-Modellen möglich, Parloa kann Modelle jederzeit austauschen) | ja (KI-Funktionen laut Support-Doku; Preisseite ordnet KI-Funktionen keinem Paket zu; einige Funktionen mit AI Credits) |
| 7 Quellen | 7 Quellen | |
| Details: Quellen mit Abrufdatum |
|
|
Vertrag / AVV
- Parloa Enterpriseja
- Personio KI-Funktionen Doku unterscheidet nicht nach Tarifja
- Parloa Enterprise
ja (AGB Ziff. 9.1: die Parteien schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag, der Vertragsbestandteil ist; laut Trust Center vorunterzeichnetes Dokument zur Gegenzeichnung, Text nur nach Zugangsfreigabe im Trust Center, nicht öffentlich eingesehen)
AVV / DPA des AnbietersPersonio KI-Funktionen Doku unterscheidet nicht nach Tarifja (automatisch; AGB Ziff. 11.1: das auf www.personio.de/agb/ veröffentlichte 'Addendum zur Datenverarbeitung' (Version 09-2024) 'wird vereinbart' und ist Vertragsbestandteil)
AVV / DPA des Anbieters
Training
- Parloa Enterprisenein
- Personio KI-Funktionen Doku unterscheidet nicht nach Tarifnein
- Parloa Enterprise
Customer AI Terms V3 2025 Ziff. 8.2: Parloa darf Input und Output 'solely to operate, maintain, and provide the Parloa Products and related services' nutzen. Ziff. 8.3: unbefristete, unentgeltliche Lizenz an Metadaten (u. a. Systemlogs, Call-IDs, Zeitstempel, SIP-Header) auch zur Verbesserung der Produkte und Entwicklung neuer Funktionen; Metadaten umfassen laut Definition keine personenbezogenen Daten. Ziff. 6.1: Produkte beruhen auf vortrainierten Modellen, die unabhängig vom Input entwickelt wurden. Eine ausdrückliche Aussage zum Training durch die eingebundenen Modellanbieter (z. B. OpenAI, Microsoft) ist nicht öffentlich dokumentiert.
Personio KI-Funktionen Doku unterscheidet nicht nach Tarif"No. Personio and any third party don't use input data or output data for training purposes." Vertraglich: AGB (Version 08-2026) Ziff. 3.3 'Personio nutzt die in der Software gespeicherten Kundendaten nicht zum Training von KI-Modellen'; Zusätzliche Bedingungen für KI-Funktionen (Version 08-2026) Ziff. 4.1: Personio nutzt Daten, Inputs oder Outputs des Kunden nicht zum Training oder zur Verbesserung von KI-Modellen, 'Dies gilt auch für Drittanbieter für KI.' Input/Output werden laut Support-FAQ jedoch zur Qualitätssicherung gespeichert (nie zum Training); einziger Opt-out ist das Deaktivieren von Assistant und Talent Screening Agent unter Settings > Account & support > AI features. Auch beim KI-Payslip-Scanning werden Input/Output zur Qualitätssicherung gespeichert, nicht zum Training.
Hosting
- Parloa EnterpriseEU-Option
- Personio KI-Funktionen Doku unterscheidet nicht nach TarifEU-Option
- Parloa Enterprise
Trust Center 'Geographic Location of Data': 'EU customer data stays within EU regions while US customer data remains in US regions'; Rechenzentren von Microsoft Azure. Subprozessorliste: Microsoft, MongoDB, OpenAI, Cloudflare, Deepgram, Twilio jeweils 'EU for EU based'; Datadog, Auth0, Google, Bird, Userlike in der EU; optional ElevenLabs in den USA und Datatrans AG im Vereinigten Königreich; Parloa Group 'US and EU based processing'. Sicherheitsseite: Datenresidenz über 'Parloa Zones'.
Personio KI-Funktionen Doku unterscheidet nicht nach Tarif"All AI processing takes place on Personio's own AWS servers in the EU, using AWS Bedrock. Data is stored in Frankfurt and doesn't leave the EU."
Unterauftragsverarbeiter
- Parloa EnterpriseListe vorhanden
- Personio KI-Funktionen Doku unterscheidet nicht nach TarifListe vorhanden
- Parloa Enterprise
- Microsoft (EU für EU-Kunden), MongoDB (EU für EU-Kunden), Datadog (EU), Auth0 (EU), Cloudflare (EU für EU-Kunden), Deepgram Inc. – Spracherkennung (EU für EU-Kunden), SAP – LLM-Modelle (nur GmbH, EU)
- Optional: Twilio (EU für EU-Kunden), Google (EU), Bird (EU), Userlike (EU), OpenAI (EU für EU-Kunden), ElevenLabs (USA), Datatrans AG (Vereinigtes Königreich)
- Parloa Group (Parloa Inc und Parloa GmbH): technischer Support und Plattformintegration, Verarbeitung in den USA und der EU
Personio KI-Funktionen Doku unterscheidet nicht nach Tarif- AWS (AWS Bedrock; Modelle von Anthropic und Amazon; laut Doku bestehender Subprozessor, SCC mit AWS Sarl)
- vollständige Liste laut DPA Ziff. 7.1 in der Software ('Einstellungen' > 'Support' > 'Abonnement & Rechnung' > 'Datenschutzinformationen') und im Trust Center (nur nach 'Get access'-Anfrage)
Aufbewahrung
- je Tarif verschieden
- Parloa EnterpriseTrust Center 'Data Erasure'…
- Personio KI-Funktionen Doku unterscheidet nicht nach TarifPersonio speichert Input und Output für…
- Parloa EnterpriseTrust Center 'Data Erasure': automatisiertes Datenmanagement mit konfigurierbaren Aufbewahrungsfristen, Standard 30 Tage; danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Manuelle Löschanfragen über privacy@parloa.com, Bearbeitung innerhalb von 30 Tagen nach Identitätsprüfung. Sicherheitsseite: individuelle Aufbewahrungsrichtlinien ('Custom data retention'). Backups an mehreren Standorten (Dauer nicht beziffert).Personio KI-Funktionen Doku unterscheidet nicht nach TarifPersonio speichert Input und Output für Qualitätssicherung und Service-Verbesserung; einmalige Löschung früherer Daten auf Anfrage möglich; Dauer dieser Speicherung nicht genannt. AWS Bedrock/LLM speichern laut Doku keine personenbezogenen Daten ('zero storage policy'). DPA (Version 09-2024) Ziff. 10.2–10.4: Aufbewahrung der personenbezogenen Daten 30 Tage nach Vertragsende, in dieser Frist Herausgabe oder Löschung auf Verlangen, danach Löschungspflicht; frühere Löschung auf Weisung in Textform möglich.
Preis
- je Tarif verschieden
- Parloa EnterpriseNicht öffentlich: individuelles…
- Personio KI-Funktionen Doku unterscheidet nicht nach TarifPersonio-Pakete
- Parloa Enterprise
Nicht öffentlich: individuelles, verbrauchsbasiertes Modell (Voice pro Minute, Chat pro Interaktion), Raten nach Komplexität des Anwendungsfalls bzw. Agent-Tier, Volumenpakete mit Commitments, ergebnisbasierte Preise möglich; nur über den Vertrieb ('Book a demo').
Personio KI-Funktionen Doku unterscheidet nicht nach TarifPersonio-Pakete (Core, Core PRO): Preis nur auf Anfrage (abhängig u.a. von Beschäftigtenzahl und Apps; Jahresabo mit 12 Monaten Mindestlaufzeit, einmalige Einrichtungsgebühr). KI-Funktionen werden laut Zusätzlichen Bedingungen für KI-Funktionen (Ziff. 7) 'nutzungsbasiert abgerechnet, gemessen in KI-Credits'; nach Verbrauch der Credits Extra Usage 'zum jeweils geltenden Satz' monatlich nachträglich, nach Admin-Zustimmung, mit optionalem Spend Limit. Talent Screening Agent: 80 Credits pro automatisch gescreenter Bewerbung; Bonus-Credits (30 Tage gültig), Prepaid Credits/Credit Packs (12 Monate bzw. bis Vertragsende gültig). Geldpreis je Credit nicht öffentlich dokumentiert ('each credit costs a set amount'). Stand 2026-10-18
- Parloa Enterpriseja
- Personio KI-Funktionen Doku unterscheidet nicht nach Tarifja
- Parloa Enterprise
ja (KI-Agenten für Telefon und Chat auf Basis vortrainierter Sprachmodelle mit RAG, Agent Builder, Performance Lab, Parloa Lens, LLM-Guardrails, PII-/PCI-Schwärzung, Integrationen; Wahl zwischen KI-Modellen möglich, Parloa kann Modelle jederzeit austauschen)
Personio KI-Funktionen Doku unterscheidet nicht nach Tarifja (KI-Funktionen laut Support-Doku; Preisseite ordnet KI-Funktionen keinem Paket zu; einige Funktionen mit AI Credits)
Belege
- Parloa Enterprise7 Quellen
- Personio KI-Funktionen Doku unterscheidet nicht nach Tarif7 Quellen
- Parloa Enterprise
- Pricing designed for the work (Consumption-Based Pricing for AI Agents)Preisseite, abgerufen 18.10.2026
- Terms & PoliciesAGB, abgerufen 18.10.2026
- General Terms and Conditions of Parloa GmbH, V2 2024 (gültig ab 1. Mai 2024)AGB, abgerufen 18.10.2026
- Customer AI Terms for AI-powered Parloa Products, V3 2025AGB, abgerufen 18.10.2026
- Parloa Trust Center (Subprocessors, Data Security, Data Privacy, Certificates)Trust Center, abgerufen 18.10.2026
- Enterprise Security & GovernanceSecurity-Seite, abgerufen 18.10.2026
- AMP – Fair Use and Consumption Policy, V2.1AGB, abgerufen 18.10.2026
Personio KI-Funktionen Doku unterscheidet nicht nach Tarif- FAQ about AI data privacy and security (Updated 2026-10-05)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Overview of Personio AI features (Updated 2026-08-20)Doku, abgerufen 18.10.2026
- FAQ about Personio AI features (Updated 2026-09-24)Doku, abgerufen 14.10.2026
- Overview of AI Credits (Updated 2026-10-09)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Preise / PlänePreisseite, abgerufen 18.10.2026
- Personio Trust CenterTrust-Center, abgerufen 18.10.2026
- Legal Hub: AGB (Version 08-2026), Addendum zur Datenverarbeitung (Version 09-2024), Zusätzliche Bedingungen für KI-Funktionen (Version 08-2026)AGB, abgerufen 18.10.2026
| Merkmal | Parloa | Personio KI-Funktionen |
|---|---|---|
| jaeinziger Tarif | jaeinziger Tarif | |
| Details: AVV / DPA verfügbar |
|
|
| neineinziger Tarif | neineinziger Tarif | |
| Details: Training mit Eingaben |
|
|
| EU-Optioneinziger Tarif | EU-Optioneinziger Tarif | |
| Details: Datenstandort |
|
|
| Liste vorhandeneinziger Tarif | Liste vorhandeneinziger Tarif | |
| Details: Liste veröffentlicht |
|
|
| je Tool verschieden | Trust Center 'Data Erasure'…einziger Tarif | Personio speichert Input und Output für…einziger Tarif |
| Details: Datenretention |
|
|
| je Tool verschieden | Nicht öffentlich: individuelles…einziger Tarif | Personio-Paketeeinziger Tarif |
| Details: Preis |
|
|
| jaeinziger Tarif | jaeinziger Tarif | |
| Details: KI-Funktionen enthalten |
|
|
| 7 Quellen | 7 Quellen | |
| Details: Quellen mit Abrufdatum |
|
|
Vertrag / AVV
- Parloajaeinziger Tarif
- Personio KI-Funktionenjaeinziger Tarif
- Parloa
- Enterprise (auf Anfrage)
ja (AGB Ziff. 9.1: die Parteien schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag, der Vertragsbestandteil ist; laut Trust Center vorunterzeichnetes Dokument zur Gegenzeichnung, Text nur nach Zugangsfreigabe im Trust Center, nicht öffentlich eingesehen)
AVV / DPA des Anbieters
Personio KI-Funktionen- Doku unterscheidet nicht nach Tarif (Pakete Core und Core PRO; KI-Funktionen über Settings aktivierbar)
ja (automatisch; AGB Ziff. 11.1: das auf www.personio.de/agb/ veröffentlichte 'Addendum zur Datenverarbeitung' (Version 09-2024) 'wird vereinbart' und ist Vertragsbestandteil)
AVV / DPA des Anbieters
- Enterprise (auf Anfrage)
Training
- Parloaneineinziger Tarif
- Personio KI-Funktionenneineinziger Tarif
- Parloa
- Enterprise (auf Anfrage)
Customer AI Terms V3 2025 Ziff. 8.2: Parloa darf Input und Output 'solely to operate, maintain, and provide the Parloa Products and related services' nutzen. Ziff. 8.3: unbefristete, unentgeltliche Lizenz an Metadaten (u. a. Systemlogs, Call-IDs, Zeitstempel, SIP-Header) auch zur Verbesserung der Produkte und Entwicklung neuer Funktionen; Metadaten umfassen laut Definition keine personenbezogenen Daten. Ziff. 6.1: Produkte beruhen auf vortrainierten Modellen, die unabhängig vom Input entwickelt wurden. Eine ausdrückliche Aussage zum Training durch die eingebundenen Modellanbieter (z. B. OpenAI, Microsoft) ist nicht öffentlich dokumentiert.
Personio KI-Funktionen- Doku unterscheidet nicht nach Tarif (Pakete Core und Core PRO; KI-Funktionen über Settings aktivierbar)
"No. Personio and any third party don't use input data or output data for training purposes." Vertraglich: AGB (Version 08-2026) Ziff. 3.3 'Personio nutzt die in der Software gespeicherten Kundendaten nicht zum Training von KI-Modellen'; Zusätzliche Bedingungen für KI-Funktionen (Version 08-2026) Ziff. 4.1: Personio nutzt Daten, Inputs oder Outputs des Kunden nicht zum Training oder zur Verbesserung von KI-Modellen, 'Dies gilt auch für Drittanbieter für KI.' Input/Output werden laut Support-FAQ jedoch zur Qualitätssicherung gespeichert (nie zum Training); einziger Opt-out ist das Deaktivieren von Assistant und Talent Screening Agent unter Settings > Account & support > AI features. Auch beim KI-Payslip-Scanning werden Input/Output zur Qualitätssicherung gespeichert, nicht zum Training.
- Enterprise (auf Anfrage)
Hosting
- ParloaEU-Optioneinziger Tarif
- Personio KI-FunktionenEU-Optioneinziger Tarif
- Parloa
- Enterprise (auf Anfrage)
Trust Center 'Geographic Location of Data': 'EU customer data stays within EU regions while US customer data remains in US regions'; Rechenzentren von Microsoft Azure. Subprozessorliste: Microsoft, MongoDB, OpenAI, Cloudflare, Deepgram, Twilio jeweils 'EU for EU based'; Datadog, Auth0, Google, Bird, Userlike in der EU; optional ElevenLabs in den USA und Datatrans AG im Vereinigten Königreich; Parloa Group 'US and EU based processing'. Sicherheitsseite: Datenresidenz über 'Parloa Zones'.
Personio KI-Funktionen- Doku unterscheidet nicht nach Tarif (Pakete Core und Core PRO; KI-Funktionen über Settings aktivierbar)
"All AI processing takes place on Personio's own AWS servers in the EU, using AWS Bedrock. Data is stored in Frankfurt and doesn't leave the EU."
- Enterprise (auf Anfrage)
Unterauftragsverarbeiter
- ParloaListe vorhandeneinziger Tarif
- Personio KI-FunktionenListe vorhandeneinziger Tarif
- Parloa
- Enterprise (auf Anfrage)
- Microsoft (EU für EU-Kunden), MongoDB (EU für EU-Kunden), Datadog (EU), Auth0 (EU), Cloudflare (EU für EU-Kunden), Deepgram Inc. – Spracherkennung (EU für EU-Kunden), SAP – LLM-Modelle (nur GmbH, EU)
- Optional: Twilio (EU für EU-Kunden), Google (EU), Bird (EU), Userlike (EU), OpenAI (EU für EU-Kunden), ElevenLabs (USA), Datatrans AG (Vereinigtes Königreich)
- Parloa Group (Parloa Inc und Parloa GmbH): technischer Support und Plattformintegration, Verarbeitung in den USA und der EU
Personio KI-Funktionen- Doku unterscheidet nicht nach Tarif (Pakete Core und Core PRO; KI-Funktionen über Settings aktivierbar)
- AWS (AWS Bedrock; Modelle von Anthropic und Amazon; laut Doku bestehender Subprozessor, SCC mit AWS Sarl)
- vollständige Liste laut DPA Ziff. 7.1 in der Software ('Einstellungen' > 'Support' > 'Abonnement & Rechnung' > 'Datenschutzinformationen') und im Trust Center (nur nach 'Get access'-Anfrage)
- Enterprise (auf Anfrage)
Aufbewahrung
- je Tool verschieden
- ParloaTrust Center 'Data Erasure'…einziger Tarif
- Personio KI-FunktionenPersonio speichert Input und Output für…einziger Tarif
- Parloa
- Enterprise (auf Anfrage)Trust Center 'Data Erasure': automatisiertes Datenmanagement mit konfigurierbaren Aufbewahrungsfristen, Standard 30 Tage; danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Manuelle Löschanfragen über privacy@parloa.com, Bearbeitung innerhalb von 30 Tagen nach Identitätsprüfung. Sicherheitsseite: individuelle Aufbewahrungsrichtlinien ('Custom data retention'). Backups an mehreren Standorten (Dauer nicht beziffert).
Personio KI-Funktionen- Doku unterscheidet nicht nach Tarif (Pakete Core und Core PRO; KI-Funktionen über Settings aktivierbar)Personio speichert Input und Output für Qualitätssicherung und Service-Verbesserung; einmalige Löschung früherer Daten auf Anfrage möglich; Dauer dieser Speicherung nicht genannt. AWS Bedrock/LLM speichern laut Doku keine personenbezogenen Daten ('zero storage policy'). DPA (Version 09-2024) Ziff. 10.2–10.4: Aufbewahrung der personenbezogenen Daten 30 Tage nach Vertragsende, in dieser Frist Herausgabe oder Löschung auf Verlangen, danach Löschungspflicht; frühere Löschung auf Weisung in Textform möglich.
Preis
- je Tool verschieden
- ParloaNicht öffentlich: individuelles…einziger Tarif
- Personio KI-FunktionenPersonio-Paketeeinziger Tarif
- Parloa
- Enterprise (auf Anfrage)
Nicht öffentlich: individuelles, verbrauchsbasiertes Modell (Voice pro Minute, Chat pro Interaktion), Raten nach Komplexität des Anwendungsfalls bzw. Agent-Tier, Volumenpakete mit Commitments, ergebnisbasierte Preise möglich; nur über den Vertrieb ('Book a demo').
Personio KI-Funktionen- Doku unterscheidet nicht nach Tarif (Pakete Core und Core PRO; KI-Funktionen über Settings aktivierbar)
Personio-Pakete (Core, Core PRO): Preis nur auf Anfrage (abhängig u.a. von Beschäftigtenzahl und Apps; Jahresabo mit 12 Monaten Mindestlaufzeit, einmalige Einrichtungsgebühr). KI-Funktionen werden laut Zusätzlichen Bedingungen für KI-Funktionen (Ziff. 7) 'nutzungsbasiert abgerechnet, gemessen in KI-Credits'; nach Verbrauch der Credits Extra Usage 'zum jeweils geltenden Satz' monatlich nachträglich, nach Admin-Zustimmung, mit optionalem Spend Limit. Talent Screening Agent: 80 Credits pro automatisch gescreenter Bewerbung; Bonus-Credits (30 Tage gültig), Prepaid Credits/Credit Packs (12 Monate bzw. bis Vertragsende gültig). Geldpreis je Credit nicht öffentlich dokumentiert ('each credit costs a set amount'). Stand 2026-10-18
- Enterprise (auf Anfrage)
- Parloajaeinziger Tarif
- Personio KI-Funktionenjaeinziger Tarif
- Parloa
- Enterprise (auf Anfrage)
ja (KI-Agenten für Telefon und Chat auf Basis vortrainierter Sprachmodelle mit RAG, Agent Builder, Performance Lab, Parloa Lens, LLM-Guardrails, PII-/PCI-Schwärzung, Integrationen; Wahl zwischen KI-Modellen möglich, Parloa kann Modelle jederzeit austauschen)
Personio KI-Funktionen- Doku unterscheidet nicht nach Tarif (Pakete Core und Core PRO; KI-Funktionen über Settings aktivierbar)
ja (KI-Funktionen laut Support-Doku; Preisseite ordnet KI-Funktionen keinem Paket zu; einige Funktionen mit AI Credits)
- Enterprise (auf Anfrage)
Belege
- Parloa7 Quellen
- Personio KI-Funktionen7 Quellen
- Parloa
- Pricing designed for the work (Consumption-Based Pricing for AI Agents)Preisseite, abgerufen 18.10.2026
- Terms & PoliciesAGB, abgerufen 18.10.2026
- General Terms and Conditions of Parloa GmbH, V2 2024 (gültig ab 1. Mai 2024)AGB, abgerufen 18.10.2026
- Customer AI Terms for AI-powered Parloa Products, V3 2025AGB, abgerufen 18.10.2026
- Parloa Trust Center (Subprocessors, Data Security, Data Privacy, Certificates)Trust Center, abgerufen 18.10.2026
- Enterprise Security & GovernanceSecurity-Seite, abgerufen 18.10.2026
- AMP – Fair Use and Consumption Policy, V2.1AGB, abgerufen 18.10.2026
Personio KI-Funktionen- FAQ about AI data privacy and security (Updated 2026-10-05)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Overview of Personio AI features (Updated 2026-08-20)Doku, abgerufen 18.10.2026
- FAQ about Personio AI features (Updated 2026-09-24)Doku, abgerufen 14.10.2026
- Overview of AI Credits (Updated 2026-10-09)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Preise / PlänePreisseite, abgerufen 18.10.2026
- Personio Trust CenterTrust-Center, abgerufen 18.10.2026
- Legal Hub: AGB (Version 08-2026), Addendum zur Datenverarbeitung (Version 09-2024), Zusätzliche Bedingungen für KI-Funktionen (Version 08-2026)AGB, abgerufen 18.10.2026
nicht dokumentiertheißt: nicht öffentlich dokumentiert, an keiner Anbieterquelle belegbar. Es heißt nicht „nein“.
Angaben ohne Gewähr, keine Rechtsberatung. Je Eintrag gilt das genannte Stand-Datum. Offene Punkte stehen auf den Detailseiten.
Weitere Vergleiche
Parloa im Vergleich mit
Einzelseiten: Parloa, Personio KI-Funktionen. Alle Tools der Kategorie: Business-Software.