Lexware Office vs. Parloa: Datenschutz je Tarif
Lexware Office (4 Tarife) und Parloa (1 Tarif) nebeneinander: AVV, Training mit Eingaben, Hosting und Datenretention je Tarif, nach den öffentlichen Unterlagen der Anbieter. Ohne Bewertung.
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Je Angabe stehen die Tarife, für die sie gilt. Mit der Tarifstufe sehen Sie nur Tarife einer Stufe; sind unten im Tarifvergleich Tarife gewählt, zeigt die Tabelle genau diese.
Alle Tarife: Jede Angabe steht mit den Tarifen, für die sie gilt.
| Merkmal | Lexware Office | Parloa |
|---|---|---|
| Anbieter-Sitz | Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Deutschland. Vertragspartner und Auftragsverarbeiter laut AVV und Datenschutzerklärung: Haufe Service Center GmbH | Parloa GmbH, Schönhauser Allee 9, 10119 Berlin, Deutschland |
| Erfasste Tarife | 4 | 1 |
| Hosting | EU-Option: alle 4 Tarife | EU-Option: Enterprise |
| Training mit Eingaben | nein: alle 4 Tarife | nein: Enterprise |
| AVV | ja: alle 4 Tarife | ja: Enterprise |
| Stand | 18.10.2026 | 18.10.2026 |
Tarife im Vergleich
Verglichen: Lexware Office S vs. Parloa Enterprise
| Merkmal | Lexware OfficeS | ParloaEnterprise (auf Anfrage) |
|---|---|---|
| ja | ja | |
| Details: AVV / DPA verfügbar | ja (Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO zwischen Kunde und Haufe Service Center GmbH, öffentlich, Stand 12.11.2025; gilt für alle Lexware Office Versionen; laut AVV erfolgt „die Erfüllung des Auftrags auch KI-gestützt“) AVV / DPA des Anbieters | ja (AGB Ziff. 9.1: die Parteien schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag, der Vertragsbestandteil ist; laut Trust Center vorunterzeichnetes Dokument zur Gegenzeichnung, Text nur nach Zugangsfreigabe im Trust Center, nicht öffentlich eingesehen) AVV / DPA des Anbieters |
| nein | nein | |
| Details: Training mit Eingaben | AGB Ziff. 2.3 (KI-Funktionen): „Eine Nutzung des Inputs oder Outputs zu Trainingszwecken findet nicht statt.“ Produktseite Automatisierte Buchhaltung: Zuordnungsvorschläge lassen sich anpassen, „das System lernt dabei und wird mit der Zeit treffsicherer“ (Umfang nicht näher beschrieben). Abweichend für den Support-Chatbot (Intercom): laut Datenschutzerklärung wird der Chatbot „über die von Ihnen getätigten Eingaben automatisch trainiert“. | Customer AI Terms V3 2025 Ziff. 8.2: Parloa darf Input und Output 'solely to operate, maintain, and provide the Parloa Products and related services' nutzen. Ziff. 8.3: unbefristete, unentgeltliche Lizenz an Metadaten (u. a. Systemlogs, Call-IDs, Zeitstempel, SIP-Header) auch zur Verbesserung der Produkte und Entwicklung neuer Funktionen; Metadaten umfassen laut Definition keine personenbezogenen Daten. Ziff. 6.1: Produkte beruhen auf vortrainierten Modellen, die unabhängig vom Input entwickelt wurden. Eine ausdrückliche Aussage zum Training durch die eingebundenen Modellanbieter (z. B. OpenAI, Microsoft) ist nicht öffentlich dokumentiert. |
| EU-Option | EU-Option | |
| Details: Datenstandort | AVV: Alle Kernfunktionen (Rechnungserstellung, Belegerfassung und -verarbeitung, Lohnabrechnung, Kassenfunktionen) werden ausschließlich in Deutschland entwickelt und gehostet; Hosting bei AWS Frankfurt, „Betriebsaufgaben bei AI-gestützten Funktionen“ bei „AWS Europe“ (Region nicht genauer bezeichnet); Datenextraktion aus Buchungsbelegen durch Klippa App B.V. (Niederlande). Ergänzende Funktionen (E-Mail-Versand, Supportplattform, Analytics) teils über Unterauftragsverarbeiter mit Sitz in den USA, darunter Intercom mit KI-gestützter Kommunikation. | Trust Center 'Geographic Location of Data': 'EU customer data stays within EU regions while US customer data remains in US regions'; Rechenzentren von Microsoft Azure. Subprozessorliste: Microsoft, MongoDB, OpenAI, Cloudflare, Deepgram, Twilio jeweils 'EU for EU based'; Datadog, Auth0, Google, Bird, Userlike in der EU; optional ElevenLabs in den USA und Datatrans AG im Vereinigten Königreich; Parloa Group 'US and EU based processing'. Sicherheitsseite: Datenresidenz über 'Parloa Zones'. |
| Liste vorhanden | Liste vorhanden | |
| Details: Liste veröffentlicht |
|
|
| je Tarif verschieden | AVV Abschn. IV: Nach Ende der… | Trust Center 'Data Erasure'… |
| Details: Datenretention | AVV Abschn. IV: Nach Ende der Lizenzvereinbarung bleibt der Account im kostenlosen Read-Only-Modus; vollständige Löschung jederzeit per Self-Service; nicht gekaufte Testaccounts werden spätestens 13 Monate nach Ende der Testregistrierung gelöscht. Datenschutzerklärung: Chat-Daten (Intercom) bei Test-Accounts 13 Monate nach Ende der Testphase, bei Kauf bis zu 10 Jahre nach Vertragsende. Speicherdauer speziell für KI-Verarbeitung (AWS Europe, Klippa) nicht öffentlich dokumentiert. | Trust Center 'Data Erasure': automatisiertes Datenmanagement mit konfigurierbaren Aufbewahrungsfristen, Standard 30 Tage; danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Manuelle Löschanfragen über privacy@parloa.com, Bearbeitung innerhalb von 30 Tagen nach Identitätsprüfung. Sicherheitsseite: individuelle Aufbewahrungsrichtlinien ('Custom data retention'). Backups an mehreren Standorten (Dauer nicht beziffert). |
| je Tarif verschieden | 7,90 EUR/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details) | Nicht öffentlich: individuelles… |
| Details: Preis | 7,90 € pro Monat zzgl. MwSt., monatlich kündbar (Preisseite); zum Abrufdatum Aktion „50% Rabatt für 3 Monate“. Lohn & Gehalt optional ab 12,90 € pro Monat (bis 2 Mitarbeitende). 30 Tage kostenloser Test mit Funktionsumfang XL. | Nicht öffentlich: individuelles, verbrauchsbasiertes Modell (Voice pro Minute, Chat pro Interaktion), Raten nach Komplexität des Anwendungsfalls bzw. Agent-Tier, Volumenpakete mit Commitments, ergebnisbasierte Preise möglich; nur über den Vertrieb ('Book a demo'). |
| ja | ja | |
| Details: KI-Funktionen enthalten | ja (Belegscanner mit automatischer Erkennung und Buchungsvorschlag sowie automatischer Zahlungsabgleich laut Versionsvergleich in allen Versionen; Version für Belegerfassung und -archiv) | ja (KI-Agenten für Telefon und Chat auf Basis vortrainierter Sprachmodelle mit RAG, Agent Builder, Performance Lab, Parloa Lens, LLM-Guardrails, PII-/PCI-Schwärzung, Integrationen; Wahl zwischen KI-Modellen möglich, Parloa kann Modelle jederzeit austauschen) |
| 6 Quellen | 7 Quellen | |
| Details: Quellen mit Abrufdatum |
|
|
Vertrag / AVV
- Lexware Office Sja
- Parloa Enterpriseja
- Lexware Office S
ja (Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO zwischen Kunde und Haufe Service Center GmbH, öffentlich, Stand 12.11.2025; gilt für alle Lexware Office Versionen; laut AVV erfolgt „die Erfüllung des Auftrags auch KI-gestützt“)
AVV / DPA des AnbietersParloa Enterpriseja (AGB Ziff. 9.1: die Parteien schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag, der Vertragsbestandteil ist; laut Trust Center vorunterzeichnetes Dokument zur Gegenzeichnung, Text nur nach Zugangsfreigabe im Trust Center, nicht öffentlich eingesehen)
AVV / DPA des Anbieters
Training
- Lexware Office Snein
- Parloa Enterprisenein
- Lexware Office S
AGB Ziff. 2.3 (KI-Funktionen): „Eine Nutzung des Inputs oder Outputs zu Trainingszwecken findet nicht statt.“ Produktseite Automatisierte Buchhaltung: Zuordnungsvorschläge lassen sich anpassen, „das System lernt dabei und wird mit der Zeit treffsicherer“ (Umfang nicht näher beschrieben). Abweichend für den Support-Chatbot (Intercom): laut Datenschutzerklärung wird der Chatbot „über die von Ihnen getätigten Eingaben automatisch trainiert“.
Parloa EnterpriseCustomer AI Terms V3 2025 Ziff. 8.2: Parloa darf Input und Output 'solely to operate, maintain, and provide the Parloa Products and related services' nutzen. Ziff. 8.3: unbefristete, unentgeltliche Lizenz an Metadaten (u. a. Systemlogs, Call-IDs, Zeitstempel, SIP-Header) auch zur Verbesserung der Produkte und Entwicklung neuer Funktionen; Metadaten umfassen laut Definition keine personenbezogenen Daten. Ziff. 6.1: Produkte beruhen auf vortrainierten Modellen, die unabhängig vom Input entwickelt wurden. Eine ausdrückliche Aussage zum Training durch die eingebundenen Modellanbieter (z. B. OpenAI, Microsoft) ist nicht öffentlich dokumentiert.
Hosting
- Lexware Office SEU-Option
- Parloa EnterpriseEU-Option
- Lexware Office S
AVV: Alle Kernfunktionen (Rechnungserstellung, Belegerfassung und -verarbeitung, Lohnabrechnung, Kassenfunktionen) werden ausschließlich in Deutschland entwickelt und gehostet; Hosting bei AWS Frankfurt, „Betriebsaufgaben bei AI-gestützten Funktionen“ bei „AWS Europe“ (Region nicht genauer bezeichnet); Datenextraktion aus Buchungsbelegen durch Klippa App B.V. (Niederlande). Ergänzende Funktionen (E-Mail-Versand, Supportplattform, Analytics) teils über Unterauftragsverarbeiter mit Sitz in den USA, darunter Intercom mit KI-gestützter Kommunikation.
Parloa EnterpriseTrust Center 'Geographic Location of Data': 'EU customer data stays within EU regions while US customer data remains in US regions'; Rechenzentren von Microsoft Azure. Subprozessorliste: Microsoft, MongoDB, OpenAI, Cloudflare, Deepgram, Twilio jeweils 'EU for EU based'; Datadog, Auth0, Google, Bird, Userlike in der EU; optional ElevenLabs in den USA und Datatrans AG im Vereinigten Königreich; Parloa Group 'US and EU based processing'. Sicherheitsseite: Datenresidenz über 'Parloa Zones'.
Unterauftragsverarbeiter
- Lexware Office SListe vorhanden
- Parloa EnterpriseListe vorhanden
- Lexware Office S
- Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg (Entwicklung und Support)
- Haufe Lexware Services GmbH & Co. KG, Freiburg (technischer Anwendersupport und Auskunft)
- Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg („AWS Frankfurt“: Hosting und Betrieb; „AWS Europe“: Betriebsaufgaben bei AI-gestützten Funktionen)
- Amazon Web Services Inc., Seattle, USA (nur mit vorheriger Genehmigung für interne Support-Leistungen)
- Klippa App B.V., Groningen, Niederlande (Datenextraktion aus Buchungsbelegen)
- Intercom Inc., San Francisco, USA (Webanalyse- und Kommunikationsdienst, Kommunikation auch AI-gestützt)
- UserVoice Inc., USA (Feedbacktool)
- The Rocket Science Group LLC, Atlanta, USA (E-Mail-Versand über Mandrill)
- B+S Banksysteme AG und BANKSapi Technology GmbH, München (Schnittstellen zum Abruf von Online-Banking-Informationen)
- SorryApp Ltd., London (Statusmeldungen)
Parloa Enterprise- Microsoft (EU für EU-Kunden), MongoDB (EU für EU-Kunden), Datadog (EU), Auth0 (EU), Cloudflare (EU für EU-Kunden), Deepgram Inc. – Spracherkennung (EU für EU-Kunden), SAP – LLM-Modelle (nur GmbH, EU)
- Optional: Twilio (EU für EU-Kunden), Google (EU), Bird (EU), Userlike (EU), OpenAI (EU für EU-Kunden), ElevenLabs (USA), Datatrans AG (Vereinigtes Königreich)
- Parloa Group (Parloa Inc und Parloa GmbH): technischer Support und Plattformintegration, Verarbeitung in den USA und der EU
Aufbewahrung
- je Tarif verschieden
- Lexware Office SAVV Abschn. IV: Nach Ende der…
- Parloa EnterpriseTrust Center 'Data Erasure'…
- Lexware Office SAVV Abschn. IV: Nach Ende der Lizenzvereinbarung bleibt der Account im kostenlosen Read-Only-Modus; vollständige Löschung jederzeit per Self-Service; nicht gekaufte Testaccounts werden spätestens 13 Monate nach Ende der Testregistrierung gelöscht. Datenschutzerklärung: Chat-Daten (Intercom) bei Test-Accounts 13 Monate nach Ende der Testphase, bei Kauf bis zu 10 Jahre nach Vertragsende. Speicherdauer speziell für KI-Verarbeitung (AWS Europe, Klippa) nicht öffentlich dokumentiert.Parloa EnterpriseTrust Center 'Data Erasure': automatisiertes Datenmanagement mit konfigurierbaren Aufbewahrungsfristen, Standard 30 Tage; danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Manuelle Löschanfragen über privacy@parloa.com, Bearbeitung innerhalb von 30 Tagen nach Identitätsprüfung. Sicherheitsseite: individuelle Aufbewahrungsrichtlinien ('Custom data retention'). Backups an mehreren Standorten (Dauer nicht beziffert).
Preis
- je Tarif verschieden
- Lexware Office S7,90 EUR/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)
- Parloa EnterpriseNicht öffentlich: individuelles…
- Lexware Office S
7,90 € pro Monat zzgl. MwSt., monatlich kündbar (Preisseite); zum Abrufdatum Aktion „50% Rabatt für 3 Monate“. Lohn & Gehalt optional ab 12,90 € pro Monat (bis 2 Mitarbeitende). 30 Tage kostenloser Test mit Funktionsumfang XL.
Parloa EnterpriseNicht öffentlich: individuelles, verbrauchsbasiertes Modell (Voice pro Minute, Chat pro Interaktion), Raten nach Komplexität des Anwendungsfalls bzw. Agent-Tier, Volumenpakete mit Commitments, ergebnisbasierte Preise möglich; nur über den Vertrieb ('Book a demo').
- Lexware Office Sja
- Parloa Enterpriseja
- Lexware Office S
ja (Belegscanner mit automatischer Erkennung und Buchungsvorschlag sowie automatischer Zahlungsabgleich laut Versionsvergleich in allen Versionen; Version für Belegerfassung und -archiv)
Parloa Enterpriseja (KI-Agenten für Telefon und Chat auf Basis vortrainierter Sprachmodelle mit RAG, Agent Builder, Performance Lab, Parloa Lens, LLM-Guardrails, PII-/PCI-Schwärzung, Integrationen; Wahl zwischen KI-Modellen möglich, Parloa kann Modelle jederzeit austauschen)
Belege
- Lexware Office S6 Quellen
- Parloa Enterprise7 Quellen
- Lexware Office S
- Lexware Office Preise & ProduktvergleichPreisseite, abgerufen 18.10.2026
- Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO (Stand 12.11.2025)AVV, abgerufen 18.10.2026
- Allgemeine Geschäftsbedingungen Lexware Office (Cloud-Lösung), u. a. Ziff. 2.3 KI-FunktionenAGB, abgerufen 18.10.2026
- Datenschutzerklärung Lexware Office (Stand 23.09.2026)Datenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
- Automatisierte Buchhaltung mit KIProduktseite, abgerufen 18.10.2026
- Datenschutz & DatensicherheitSicherheitsseite, abgerufen 18.10.2026
Parloa Enterprise- Pricing designed for the work (Consumption-Based Pricing for AI Agents)Preisseite, abgerufen 18.10.2026
- Terms & PoliciesAGB, abgerufen 18.10.2026
- General Terms and Conditions of Parloa GmbH, V2 2024 (gültig ab 1. Mai 2024)AGB, abgerufen 18.10.2026
- Customer AI Terms for AI-powered Parloa Products, V3 2025AGB, abgerufen 18.10.2026
- Parloa Trust Center (Subprocessors, Data Security, Data Privacy, Certificates)Trust Center, abgerufen 18.10.2026
- Enterprise Security & GovernanceSecurity-Seite, abgerufen 18.10.2026
- AMP – Fair Use and Consumption Policy, V2.1AGB, abgerufen 18.10.2026
| Merkmal | Lexware Office | Parloa |
|---|---|---|
| jaalle 4 Tarife | jaeinziger Tarif | |
| Details: AVV / DPA verfügbar |
|
|
| neinalle 4 Tarife | neineinziger Tarif | |
| Details: Training mit Eingaben |
|
|
| EU-Optionalle 4 Tarife | EU-Optioneinziger Tarif | |
| Details: Datenstandort |
|
|
| Liste vorhandenalle 4 Tarife | Liste vorhandeneinziger Tarif | |
| Details: Liste veröffentlicht |
|
|
| je Tool verschieden | AVV Abschn. IV: Nach Ende der…alle 4 Tarife | Trust Center 'Data Erasure'…einziger Tarif |
| Details: Datenretention |
|
|
| je Tool verschieden |
| Nicht öffentlich: individuelles…einziger Tarif |
| Details: Preis |
|
|
| jaalle 4 Tarife | jaeinziger Tarif | |
| Details: KI-Funktionen enthalten |
|
|
| 6 Quellen | 7 Quellen | |
| Details: Quellen mit Abrufdatum |
|
|
Vertrag / AVV
- Lexware Officejaalle 4 Tarife
- Parloajaeinziger Tarif
- Lexware Office
- S
ja (Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO zwischen Kunde und Haufe Service Center GmbH, öffentlich, Stand 12.11.2025; gilt für alle Lexware Office Versionen; laut AVV erfolgt „die Erfüllung des Auftrags auch KI-gestützt“)
AVV / DPA des Anbieters - M
ja (Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO zwischen Kunde und Haufe Service Center GmbH, öffentlich, Stand 12.11.2025; gilt für alle Lexware Office Versionen; laut AVV erfolgt „die Erfüllung des Auftrags auch KI-gestützt“)
AVV / DPA des Anbieters - L
ja (Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO zwischen Kunde und Haufe Service Center GmbH, öffentlich, Stand 12.11.2025; gilt für alle Lexware Office Versionen; laut AVV erfolgt „die Erfüllung des Auftrags auch KI-gestützt“)
AVV / DPA des Anbieters - XL
ja (Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO zwischen Kunde und Haufe Service Center GmbH, öffentlich, Stand 12.11.2025; gilt für alle Lexware Office Versionen; laut AVV erfolgt „die Erfüllung des Auftrags auch KI-gestützt“)
AVV / DPA des Anbieters
Parloa- Enterprise (auf Anfrage)
ja (AGB Ziff. 9.1: die Parteien schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag, der Vertragsbestandteil ist; laut Trust Center vorunterzeichnetes Dokument zur Gegenzeichnung, Text nur nach Zugangsfreigabe im Trust Center, nicht öffentlich eingesehen)
AVV / DPA des Anbieters
- S
Training
- Lexware Officeneinalle 4 Tarife
- Parloaneineinziger Tarif
- Lexware Office
- S
AGB Ziff. 2.3 (KI-Funktionen): „Eine Nutzung des Inputs oder Outputs zu Trainingszwecken findet nicht statt.“ Produktseite Automatisierte Buchhaltung: Zuordnungsvorschläge lassen sich anpassen, „das System lernt dabei und wird mit der Zeit treffsicherer“ (Umfang nicht näher beschrieben). Abweichend für den Support-Chatbot (Intercom): laut Datenschutzerklärung wird der Chatbot „über die von Ihnen getätigten Eingaben automatisch trainiert“.
- M
AGB Ziff. 2.3 (KI-Funktionen): „Eine Nutzung des Inputs oder Outputs zu Trainingszwecken findet nicht statt.“ Produktseite Automatisierte Buchhaltung: Zuordnungsvorschläge lassen sich anpassen, „das System lernt dabei und wird mit der Zeit treffsicherer“ (Umfang nicht näher beschrieben). Abweichend für den Support-Chatbot (Intercom): laut Datenschutzerklärung wird der Chatbot „über die von Ihnen getätigten Eingaben automatisch trainiert“.
- L
AGB Ziff. 2.3 (KI-Funktionen): „Eine Nutzung des Inputs oder Outputs zu Trainingszwecken findet nicht statt.“ Produktseite Automatisierte Buchhaltung: Zuordnungsvorschläge lassen sich anpassen, „das System lernt dabei und wird mit der Zeit treffsicherer“ (Umfang nicht näher beschrieben). Abweichend für den Support-Chatbot (Intercom): laut Datenschutzerklärung wird der Chatbot „über die von Ihnen getätigten Eingaben automatisch trainiert“.
- XL
AGB Ziff. 2.3 (KI-Funktionen): „Eine Nutzung des Inputs oder Outputs zu Trainingszwecken findet nicht statt.“ Produktseite Automatisierte Buchhaltung: Zuordnungsvorschläge lassen sich anpassen, „das System lernt dabei und wird mit der Zeit treffsicherer“ (Umfang nicht näher beschrieben). Abweichend für den Support-Chatbot (Intercom): laut Datenschutzerklärung wird der Chatbot „über die von Ihnen getätigten Eingaben automatisch trainiert“.
Parloa- Enterprise (auf Anfrage)
Customer AI Terms V3 2025 Ziff. 8.2: Parloa darf Input und Output 'solely to operate, maintain, and provide the Parloa Products and related services' nutzen. Ziff. 8.3: unbefristete, unentgeltliche Lizenz an Metadaten (u. a. Systemlogs, Call-IDs, Zeitstempel, SIP-Header) auch zur Verbesserung der Produkte und Entwicklung neuer Funktionen; Metadaten umfassen laut Definition keine personenbezogenen Daten. Ziff. 6.1: Produkte beruhen auf vortrainierten Modellen, die unabhängig vom Input entwickelt wurden. Eine ausdrückliche Aussage zum Training durch die eingebundenen Modellanbieter (z. B. OpenAI, Microsoft) ist nicht öffentlich dokumentiert.
- S
Hosting
- Lexware OfficeEU-Optionalle 4 Tarife
- ParloaEU-Optioneinziger Tarif
- Lexware Office
- S
AVV: Alle Kernfunktionen (Rechnungserstellung, Belegerfassung und -verarbeitung, Lohnabrechnung, Kassenfunktionen) werden ausschließlich in Deutschland entwickelt und gehostet; Hosting bei AWS Frankfurt, „Betriebsaufgaben bei AI-gestützten Funktionen“ bei „AWS Europe“ (Region nicht genauer bezeichnet); Datenextraktion aus Buchungsbelegen durch Klippa App B.V. (Niederlande). Ergänzende Funktionen (E-Mail-Versand, Supportplattform, Analytics) teils über Unterauftragsverarbeiter mit Sitz in den USA, darunter Intercom mit KI-gestützter Kommunikation.
- M
AVV: Alle Kernfunktionen (Rechnungserstellung, Belegerfassung und -verarbeitung, Lohnabrechnung, Kassenfunktionen) werden ausschließlich in Deutschland entwickelt und gehostet; Hosting bei AWS Frankfurt, „Betriebsaufgaben bei AI-gestützten Funktionen“ bei „AWS Europe“ (Region nicht genauer bezeichnet); Datenextraktion aus Buchungsbelegen durch Klippa App B.V. (Niederlande). Ergänzende Funktionen (E-Mail-Versand, Supportplattform, Analytics) teils über Unterauftragsverarbeiter mit Sitz in den USA, darunter Intercom mit KI-gestützter Kommunikation.
- L
AVV: Alle Kernfunktionen (Rechnungserstellung, Belegerfassung und -verarbeitung, Lohnabrechnung, Kassenfunktionen) werden ausschließlich in Deutschland entwickelt und gehostet; Hosting bei AWS Frankfurt, „Betriebsaufgaben bei AI-gestützten Funktionen“ bei „AWS Europe“ (Region nicht genauer bezeichnet); Datenextraktion aus Buchungsbelegen durch Klippa App B.V. (Niederlande). Ergänzende Funktionen (E-Mail-Versand, Supportplattform, Analytics) teils über Unterauftragsverarbeiter mit Sitz in den USA, darunter Intercom mit KI-gestützter Kommunikation.
- XL
AVV: Alle Kernfunktionen (Rechnungserstellung, Belegerfassung und -verarbeitung, Lohnabrechnung, Kassenfunktionen) werden ausschließlich in Deutschland entwickelt und gehostet; Hosting bei AWS Frankfurt, „Betriebsaufgaben bei AI-gestützten Funktionen“ bei „AWS Europe“ (Region nicht genauer bezeichnet); Datenextraktion aus Buchungsbelegen durch Klippa App B.V. (Niederlande). Ergänzende Funktionen (E-Mail-Versand, Supportplattform, Analytics) teils über Unterauftragsverarbeiter mit Sitz in den USA, darunter Intercom mit KI-gestützter Kommunikation.
Parloa- Enterprise (auf Anfrage)
Trust Center 'Geographic Location of Data': 'EU customer data stays within EU regions while US customer data remains in US regions'; Rechenzentren von Microsoft Azure. Subprozessorliste: Microsoft, MongoDB, OpenAI, Cloudflare, Deepgram, Twilio jeweils 'EU for EU based'; Datadog, Auth0, Google, Bird, Userlike in der EU; optional ElevenLabs in den USA und Datatrans AG im Vereinigten Königreich; Parloa Group 'US and EU based processing'. Sicherheitsseite: Datenresidenz über 'Parloa Zones'.
- S
Unterauftragsverarbeiter
- Lexware OfficeListe vorhandenalle 4 Tarife
- ParloaListe vorhandeneinziger Tarif
- Lexware Office
- S
- Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg (Entwicklung und Support)
- Haufe Lexware Services GmbH & Co. KG, Freiburg (technischer Anwendersupport und Auskunft)
- Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg („AWS Frankfurt“: Hosting und Betrieb; „AWS Europe“: Betriebsaufgaben bei AI-gestützten Funktionen)
- Amazon Web Services Inc., Seattle, USA (nur mit vorheriger Genehmigung für interne Support-Leistungen)
- Klippa App B.V., Groningen, Niederlande (Datenextraktion aus Buchungsbelegen)
- Intercom Inc., San Francisco, USA (Webanalyse- und Kommunikationsdienst, Kommunikation auch AI-gestützt)
- UserVoice Inc., USA (Feedbacktool)
- The Rocket Science Group LLC, Atlanta, USA (E-Mail-Versand über Mandrill)
- B+S Banksysteme AG und BANKSapi Technology GmbH, München (Schnittstellen zum Abruf von Online-Banking-Informationen)
- SorryApp Ltd., London (Statusmeldungen)
- M
- Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg (Entwicklung und Support)
- Haufe Lexware Services GmbH & Co. KG, Freiburg (technischer Anwendersupport und Auskunft)
- Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg („AWS Frankfurt“: Hosting und Betrieb; „AWS Europe“: Betriebsaufgaben bei AI-gestützten Funktionen)
- Amazon Web Services Inc., Seattle, USA (nur mit vorheriger Genehmigung für interne Support-Leistungen)
- Klippa App B.V., Groningen, Niederlande (Datenextraktion aus Buchungsbelegen)
- Intercom Inc., San Francisco, USA (Webanalyse- und Kommunikationsdienst, Kommunikation auch AI-gestützt)
- UserVoice Inc., USA (Feedbacktool)
- The Rocket Science Group LLC, Atlanta, USA (E-Mail-Versand über Mandrill)
- B+S Banksysteme AG und BANKSapi Technology GmbH, München (Schnittstellen zum Abruf von Online-Banking-Informationen)
- SorryApp Ltd., London (Statusmeldungen)
- L
- Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg (Entwicklung und Support)
- Haufe Lexware Services GmbH & Co. KG, Freiburg (technischer Anwendersupport und Auskunft)
- Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg („AWS Frankfurt“: Hosting und Betrieb; „AWS Europe“: Betriebsaufgaben bei AI-gestützten Funktionen)
- Amazon Web Services Inc., Seattle, USA (nur mit vorheriger Genehmigung für interne Support-Leistungen)
- Klippa App B.V., Groningen, Niederlande (Datenextraktion aus Buchungsbelegen)
- Intercom Inc., San Francisco, USA (Webanalyse- und Kommunikationsdienst, Kommunikation auch AI-gestützt)
- UserVoice Inc., USA (Feedbacktool)
- The Rocket Science Group LLC, Atlanta, USA (E-Mail-Versand über Mandrill)
- B+S Banksysteme AG und BANKSapi Technology GmbH, München (Schnittstellen zum Abruf von Online-Banking-Informationen)
- SorryApp Ltd., London (Statusmeldungen)
- XL
- Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg (Entwicklung und Support)
- Haufe Lexware Services GmbH & Co. KG, Freiburg (technischer Anwendersupport und Auskunft)
- Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg („AWS Frankfurt“: Hosting und Betrieb; „AWS Europe“: Betriebsaufgaben bei AI-gestützten Funktionen)
- Amazon Web Services Inc., Seattle, USA (nur mit vorheriger Genehmigung für interne Support-Leistungen)
- Klippa App B.V., Groningen, Niederlande (Datenextraktion aus Buchungsbelegen)
- Intercom Inc., San Francisco, USA (Webanalyse- und Kommunikationsdienst, Kommunikation auch AI-gestützt)
- UserVoice Inc., USA (Feedbacktool)
- The Rocket Science Group LLC, Atlanta, USA (E-Mail-Versand über Mandrill)
- B+S Banksysteme AG und BANKSapi Technology GmbH, München (Schnittstellen zum Abruf von Online-Banking-Informationen)
- SorryApp Ltd., London (Statusmeldungen)
Parloa- Enterprise (auf Anfrage)
- Microsoft (EU für EU-Kunden), MongoDB (EU für EU-Kunden), Datadog (EU), Auth0 (EU), Cloudflare (EU für EU-Kunden), Deepgram Inc. – Spracherkennung (EU für EU-Kunden), SAP – LLM-Modelle (nur GmbH, EU)
- Optional: Twilio (EU für EU-Kunden), Google (EU), Bird (EU), Userlike (EU), OpenAI (EU für EU-Kunden), ElevenLabs (USA), Datatrans AG (Vereinigtes Königreich)
- Parloa Group (Parloa Inc und Parloa GmbH): technischer Support und Plattformintegration, Verarbeitung in den USA und der EU
- S
Aufbewahrung
- je Tool verschieden
- Lexware OfficeAVV Abschn. IV: Nach Ende der…alle 4 Tarife
- ParloaTrust Center 'Data Erasure'…einziger Tarif
- Lexware Office
- SAVV Abschn. IV: Nach Ende der Lizenzvereinbarung bleibt der Account im kostenlosen Read-Only-Modus; vollständige Löschung jederzeit per Self-Service; nicht gekaufte Testaccounts werden spätestens 13 Monate nach Ende der Testregistrierung gelöscht. Datenschutzerklärung: Chat-Daten (Intercom) bei Test-Accounts 13 Monate nach Ende der Testphase, bei Kauf bis zu 10 Jahre nach Vertragsende. Speicherdauer speziell für KI-Verarbeitung (AWS Europe, Klippa) nicht öffentlich dokumentiert.
- MAVV Abschn. IV: Nach Ende der Lizenzvereinbarung bleibt der Account im kostenlosen Read-Only-Modus; vollständige Löschung jederzeit per Self-Service; nicht gekaufte Testaccounts werden spätestens 13 Monate nach Ende der Testregistrierung gelöscht. Datenschutzerklärung: Chat-Daten (Intercom) bei Test-Accounts 13 Monate nach Ende der Testphase, bei Kauf bis zu 10 Jahre nach Vertragsende. Speicherdauer speziell für KI-Verarbeitung (AWS Europe, Klippa) nicht öffentlich dokumentiert.
- LAVV Abschn. IV: Nach Ende der Lizenzvereinbarung bleibt der Account im kostenlosen Read-Only-Modus; vollständige Löschung jederzeit per Self-Service; nicht gekaufte Testaccounts werden spätestens 13 Monate nach Ende der Testregistrierung gelöscht. Datenschutzerklärung: Chat-Daten (Intercom) bei Test-Accounts 13 Monate nach Ende der Testphase, bei Kauf bis zu 10 Jahre nach Vertragsende. Speicherdauer speziell für KI-Verarbeitung (AWS Europe, Klippa) nicht öffentlich dokumentiert.
- XLAVV Abschn. IV: Nach Ende der Lizenzvereinbarung bleibt der Account im kostenlosen Read-Only-Modus; vollständige Löschung jederzeit per Self-Service; nicht gekaufte Testaccounts werden spätestens 13 Monate nach Ende der Testregistrierung gelöscht. Datenschutzerklärung: Chat-Daten (Intercom) bei Test-Accounts 13 Monate nach Ende der Testphase, bei Kauf bis zu 10 Jahre nach Vertragsende. Speicherdauer speziell für KI-Verarbeitung (AWS Europe, Klippa) nicht öffentlich dokumentiert.
Parloa- Enterprise (auf Anfrage)Trust Center 'Data Erasure': automatisiertes Datenmanagement mit konfigurierbaren Aufbewahrungsfristen, Standard 30 Tage; danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Manuelle Löschanfragen über privacy@parloa.com, Bearbeitung innerhalb von 30 Tagen nach Identitätsprüfung. Sicherheitsseite: individuelle Aufbewahrungsrichtlinien ('Custom data retention'). Backups an mehreren Standorten (Dauer nicht beziffert).
Preis
- je Tool verschieden
- Lexware Office
- 7,90 EUR/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)S
- 12,90 EUR/Mon.M
- 21,90 EUR/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)L
- 32,90 EUR/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)XL
- ParloaNicht öffentlich: individuelles…einziger Tarif
- Lexware Office
- S
7,90 € pro Monat zzgl. MwSt., monatlich kündbar (Preisseite); zum Abrufdatum Aktion „50% Rabatt für 3 Monate“. Lohn & Gehalt optional ab 12,90 € pro Monat (bis 2 Mitarbeitende). 30 Tage kostenloser Test mit Funktionsumfang XL.
- M
12,90 € pro Monat zzgl. MwSt., monatlich kündbar (Preisseite); zum Abrufdatum Aktion „50% Rabatt für 3 Monate“. Lohn & Gehalt optional ab 12,90 € pro Monat (bis 2 Mitarbeitende). 30 Tage kostenloser Test mit Funktionsumfang XL.
- L
21,90 € pro Monat zzgl. MwSt., monatlich kündbar (Preisseite); zum Abrufdatum Aktion „50% Rabatt für 3 Monate“. Lohn & Gehalt optional ab 12,90 € pro Monat (bis 2 Mitarbeitende). 30 Tage kostenloser Test mit Funktionsumfang XL.
- XL
32,90 € pro Monat zzgl. MwSt., monatlich kündbar (Preisseite); zum Abrufdatum Aktion „50% Rabatt für 3 Monate“. Lohn & Gehalt optional ab 12,90 € pro Monat (bis 2 Mitarbeitende). 30 Tage kostenloser Test mit Funktionsumfang XL.
Parloa- Enterprise (auf Anfrage)
Nicht öffentlich: individuelles, verbrauchsbasiertes Modell (Voice pro Minute, Chat pro Interaktion), Raten nach Komplexität des Anwendungsfalls bzw. Agent-Tier, Volumenpakete mit Commitments, ergebnisbasierte Preise möglich; nur über den Vertrieb ('Book a demo').
- S
- Lexware Officejaalle 4 Tarife
- Parloajaeinziger Tarif
- Lexware Office
- S
ja (Belegscanner mit automatischer Erkennung und Buchungsvorschlag sowie automatischer Zahlungsabgleich laut Versionsvergleich in allen Versionen; Version für Belegerfassung und -archiv)
- M
ja (Belegscanner mit automatischer Erkennung und Buchungsvorschlag sowie automatischer Zahlungsabgleich laut Versionsvergleich in allen Versionen; zusätzlich Angebote, (E-)Rechnungen und Mahnungen)
- L
ja (Belegscanner mit automatischer Erkennung und Buchungsvorschlag sowie automatischer Zahlungsabgleich laut Versionsvergleich in allen Versionen; zusätzlich Buchhaltung, EÜR und Umsatzsteuer)
- XL
ja (Belegscanner mit automatischer Erkennung und Buchungsvorschlag sowie automatischer Zahlungsabgleich laut Versionsvergleich in allen Versionen; zusätzlich EU- und Abschlagsrechnungen, Public API, automatischer Belegempfang per E-Mail)
Parloa- Enterprise (auf Anfrage)
ja (KI-Agenten für Telefon und Chat auf Basis vortrainierter Sprachmodelle mit RAG, Agent Builder, Performance Lab, Parloa Lens, LLM-Guardrails, PII-/PCI-Schwärzung, Integrationen; Wahl zwischen KI-Modellen möglich, Parloa kann Modelle jederzeit austauschen)
- S
Belege
- Lexware Office6 Quellen
- Parloa7 Quellen
- Lexware Office
- Lexware Office Preise & ProduktvergleichPreisseite, abgerufen 18.10.2026
- Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO (Stand 12.11.2025)AVV, abgerufen 18.10.2026
- Allgemeine Geschäftsbedingungen Lexware Office (Cloud-Lösung), u. a. Ziff. 2.3 KI-FunktionenAGB, abgerufen 18.10.2026
- Datenschutzerklärung Lexware Office (Stand 23.09.2026)Datenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
- Automatisierte Buchhaltung mit KIProduktseite, abgerufen 18.10.2026
- Datenschutz & DatensicherheitSicherheitsseite, abgerufen 18.10.2026
Parloa- Pricing designed for the work (Consumption-Based Pricing for AI Agents)Preisseite, abgerufen 18.10.2026
- Terms & PoliciesAGB, abgerufen 18.10.2026
- General Terms and Conditions of Parloa GmbH, V2 2024 (gültig ab 1. Mai 2024)AGB, abgerufen 18.10.2026
- Customer AI Terms for AI-powered Parloa Products, V3 2025AGB, abgerufen 18.10.2026
- Parloa Trust Center (Subprocessors, Data Security, Data Privacy, Certificates)Trust Center, abgerufen 18.10.2026
- Enterprise Security & GovernanceSecurity-Seite, abgerufen 18.10.2026
- AMP – Fair Use and Consumption Policy, V2.1AGB, abgerufen 18.10.2026
nicht dokumentiertheißt: nicht öffentlich dokumentiert, an keiner Anbieterquelle belegbar. Es heißt nicht „nein“.
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Weitere Vergleiche
Lexware Office im Vergleich mit
Einzelseiten: Lexware Office, Parloa. Alle Tools der Kategorie: Business-Software.