Otter.ai vs. Zoom AI Companion: Datenschutz je Tarif
Otter.ai (4 Tarife) und Zoom AI Companion (2 Tarife) nebeneinander: AVV, Training mit Eingaben, Hosting und Datenretention je Tarif, nach den öffentlichen Unterlagen der Anbieter. Ohne Bewertung.
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Je Angabe stehen die Tarife, für die sie gilt. Mit der Tarifstufe sehen Sie nur Tarife einer Stufe; sind unten im Tarifvergleich Tarife gewählt, zeigt die Tabelle genau diese.
Alle Tarife: Jede Angabe steht mit den Tarifen, für die sie gilt.
| Merkmal | Otter.ai | Zoom AI Companion |
|---|---|---|
| Anbieter-Sitz | Delaware-Gesellschaft, registrierte Adresse 800 W El Camino Real, Suite 170, Mountain View, CA 94040, USA | San Jose, CA, USA |
| Erfasste Tarife | 4 | 2 |
| Hosting | nur USA: alle 4 Tarife | EU-Option: alle 2 Tarife |
| Training mit Eingaben | ja: Basic, Pronicht dokumentiert: Businessnein: Enterprise | nein: alle 2 Tarife |
| AVV | ja: alle 4 Tarife | ja: alle 2 Tarife |
| Stand | 18.10.2026 | 18.10.2026 |
Tarife im Vergleich
Verglichen: Otter.ai Business vs. Zoom AI Companion ZoomMate
| Merkmal | Otter.aiBusiness | Zoom AI CompanionZoomMate (kostenpflichtig) |
|---|---|---|
| ja | ja | |
| Details: AVV / DPA verfügbar | ja (automatisch) AVV / DPA des Anbieters | ja (Global DPA "forms part of" MSA, Terms of Service bzw. Terms of Use; abrufbare Fassung am 2026-10-18 weiterhin "November 2024"; enthält keine KI-spezifischen Regelungen – Durchsicht nach "artificial", "AI", "model" und "machine" ohne KI-Bezug) AVV / DPA des Anbieters |
| je Tarif verschieden | nicht öffentlich dokumentiert | nein |
| Details: Training mit Eingaben | Datenschutzerklärung: Bei Otter-Business-/Enterprise-Vertrag verarbeitet Otter Daten 'on behalf of and at the instructions of that customer' (Kunde ist Verantwortlicher). Der Trainingsausschluss im Help-Center ist ausdrücklich nur für Enterprise-Workspaces dokumentiert; für Business wurde keine tarifspezifische Aussage gefunden. Terms 18.4: Otter darf 'aggregated and/or deidentified data derived from Data' u. a. für Machine Learning und Training nutzen. Die kontobezogene Einstellung 'Help improve Otter' (Help-Center 'Provide feedback to Otter', q9) wird ohne Tarifbezug beschrieben; eine Business-spezifische Aussage zum Training fehlt. | Doku unterscheidet nicht nach Tarif: "Zoom does not use any customer audio, video, chat, screen sharing, attachments, or other communications-like customer content ... to train Zoom's or its third-party artificial intelligence models." |
| je Tarif verschieden | nur USA | EU-Option |
| Details: Datenstandort | Siehe Basic. | Verarbeitung/Speicherung nach gehostetem Datacenter-Region. Drei Deployment-Modelle: Federated (kann globale Verarbeitung inkl. USA umfassen; Anthropic, OpenAI, Perplexity, Google), ZM+ (dedizierte Modelle via Amazon Bedrock) und ZMO (nur Zoom-gehostete Modelle). Feature Availability Table (Last updated 2026-10-07): "Federated service is available on Zoom's United States-based Global Cluster"; ZM+ in USA, Vereinigtem Königreich, Europa und Australien; ZMO in USA, Europa, Australien, Saudi-Arabien, Indien, Kanada und Singapur. Nur im Federated-Modell gelistet u.a.: Custom Avatars (Clips), Virtual Background Generation, Whiteboard-Bildgenerierung, AI Agent, Custom Dictionary, Deep Research, Live Voice Translation, Web Search, Voicemail Prioritization; einige ZM+-Funktionen (u.a. Canvas, Paper, Sheets, Workflows, Data Connectors) "Not available in UK". Für in der EU oder AU gehostete Kunden: "Zoom uses ZM+ (or customers can choose ZMO)"; Whitepaper: Konten außerhalb der USA nutzen ZM+ oder ZMO. |
| Liste vorhanden | Liste vorhanden | |
| Details: Liste veröffentlicht |
|
|
| je Tarif verschieden | Siehe Basic | Third-party-Modellanbieter |
| Details: Datenretention | Siehe Basic. | Third-party-Modellanbieter (Federated): Zero Data Retention mit Ausnahmen für Trust & Safety (z.B. CSAM). Meeting-Summary ohne persistentes Transkript konfigurierbar (Transkript deaktivieren/Retention 0 Tage). Sonst laut Whitepaper: "Content that would ordinarily be retained by the associated Zoom service is stored in accordance with the retention period for that service. Customers may also set custom retention periods for certain content." Im Meeting-Chat geteilte Dateien werden binnen 31 Tagen nach dem Meeting gelöscht (DPA, Exhibit B). Feste Fristen je KI-Funktion nennen Whitepaper, DPA und Privacy Statement nicht. |
| je Tarif verschieden | 30 USD/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details) | 20,00 USD/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details) |
| Details: Preis | 30 USD/Nutzer/Monat bei monatlicher Zahlung (Aktion 24 USD, 20 % Rabatt für 3 Monate), 19,99 USD/Nutzer/Monat bei Jahreszahlung; unbegrenzte Meetings, bis 4 Stunden/Meeting; Anzahl importierter Audio-/Videodateien 'Unlimited', Transkription importierter Dateien jedoch auf '6,000 minutes per user' pro Monat begrenzt (Vergleichstabelle; Preise in USD, Stand 2026-10-18) | 20,00 USD pro Nutzer/Monat bei monatlicher bzw. 16,67 USD bei jährlicher Zahlung, inkl. 2.200 AI-Credits pro Nutzer/Monat (Stand 2026-10-14) |
| ja | ja | |
| Details: KI-Funktionen enthalten | ja | ja |
| 7 Quellen | 9 Quellen | |
| Details: Quellen mit Abrufdatum |
|
|
Vertrag / AVV
- Otter.ai Businessja
- Zoom AI Companion ZoomMateja
- Zoom AI Companion ZoomMate
ja (Global DPA "forms part of" MSA, Terms of Service bzw. Terms of Use; abrufbare Fassung am 2026-10-18 weiterhin "November 2024"; enthält keine KI-spezifischen Regelungen – Durchsicht nach "artificial", "AI", "model" und "machine" ohne KI-Bezug)
AVV / DPA des Anbieters
Training
- je Tarif verschieden
- Otter.ai Businessnicht öffentlich dokumentiert
- Zoom AI Companion ZoomMatenein
- Otter.ai Business
Datenschutzerklärung: Bei Otter-Business-/Enterprise-Vertrag verarbeitet Otter Daten 'on behalf of and at the instructions of that customer' (Kunde ist Verantwortlicher). Der Trainingsausschluss im Help-Center ist ausdrücklich nur für Enterprise-Workspaces dokumentiert; für Business wurde keine tarifspezifische Aussage gefunden. Terms 18.4: Otter darf 'aggregated and/or deidentified data derived from Data' u. a. für Machine Learning und Training nutzen. Die kontobezogene Einstellung 'Help improve Otter' (Help-Center 'Provide feedback to Otter', q9) wird ohne Tarifbezug beschrieben; eine Business-spezifische Aussage zum Training fehlt.
Zoom AI Companion ZoomMateDoku unterscheidet nicht nach Tarif: "Zoom does not use any customer audio, video, chat, screen sharing, attachments, or other communications-like customer content ... to train Zoom's or its third-party artificial intelligence models."
Hosting
- je Tarif verschieden
- Otter.ai Businessnur USA
- Zoom AI Companion ZoomMateEU-Option
- Otter.ai Business
Siehe Basic.
Zoom AI Companion ZoomMateVerarbeitung/Speicherung nach gehostetem Datacenter-Region. Drei Deployment-Modelle: Federated (kann globale Verarbeitung inkl. USA umfassen; Anthropic, OpenAI, Perplexity, Google), ZM+ (dedizierte Modelle via Amazon Bedrock) und ZMO (nur Zoom-gehostete Modelle). Feature Availability Table (Last updated 2026-10-07): "Federated service is available on Zoom's United States-based Global Cluster"; ZM+ in USA, Vereinigtem Königreich, Europa und Australien; ZMO in USA, Europa, Australien, Saudi-Arabien, Indien, Kanada und Singapur. Nur im Federated-Modell gelistet u.a.: Custom Avatars (Clips), Virtual Background Generation, Whiteboard-Bildgenerierung, AI Agent, Custom Dictionary, Deep Research, Live Voice Translation, Web Search, Voicemail Prioritization; einige ZM+-Funktionen (u.a. Canvas, Paper, Sheets, Workflows, Data Connectors) "Not available in UK". Für in der EU oder AU gehostete Kunden: "Zoom uses ZM+ (or customers can choose ZMO)"; Whitepaper: Konten außerhalb der USA nutzen ZM+ oder ZMO.
Unterauftragsverarbeiter
- Otter.ai BusinessListe vorhanden
- Zoom AI Companion ZoomMateListe vorhanden
- Zoom AI Companion ZoomMate
- OpenAI (Intelligent Features; USA, EU; SCCs)
- Anthropic (Intelligent Features; USA; SCCs)
- Perplexity (Intelligent Features/Websuche; USA; SCCs)
- Google Cloud Platform (Cloud-Hosting und KI-Verarbeitung; u.a. USA, EU; SCCs)
- Amazon Web Services (Cloud-Hosting, KI-Verarbeitung inkl. Bedrock für ZM+; u.a. Europa, USA; SCCs)
- Microsoft (Azure Speech: Speech-to-Text, Text-to-Speech, Übersetzung, Voice Cloning; u.a. Europa, USA; SCCs)
- ElevenLabs (Text-to-Speech, Voice Cloning, Dubbing; USA, EU; SCCs)
- Sumit-AI (Speech-to-Text; Europa, USA; SCCs)
- Suki AI (AI Clinical Notes; USA; SCCs)
- Oracle (Cloud-Service-Provider; Mexiko, USA, Saudi-Arabien; BCR)
Aufbewahrung
- je Tarif verschieden
- Otter.ai BusinessSiehe Basic
- Zoom AI Companion ZoomMateThird-party-Modellanbieter
- Otter.ai BusinessSiehe Basic.Zoom AI Companion ZoomMateThird-party-Modellanbieter (Federated): Zero Data Retention mit Ausnahmen für Trust & Safety (z.B. CSAM). Meeting-Summary ohne persistentes Transkript konfigurierbar (Transkript deaktivieren/Retention 0 Tage). Sonst laut Whitepaper: "Content that would ordinarily be retained by the associated Zoom service is stored in accordance with the retention period for that service. Customers may also set custom retention periods for certain content." Im Meeting-Chat geteilte Dateien werden binnen 31 Tagen nach dem Meeting gelöscht (DPA, Exhibit B). Feste Fristen je KI-Funktion nennen Whitepaper, DPA und Privacy Statement nicht.
Preis
- je Tarif verschieden
- Otter.ai Business30 USD/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)
- Zoom AI Companion ZoomMate20,00 USD/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)
- Otter.ai Business
30 USD/Nutzer/Monat bei monatlicher Zahlung (Aktion 24 USD, 20 % Rabatt für 3 Monate), 19,99 USD/Nutzer/Monat bei Jahreszahlung; unbegrenzte Meetings, bis 4 Stunden/Meeting; Anzahl importierter Audio-/Videodateien 'Unlimited', Transkription importierter Dateien jedoch auf '6,000 minutes per user' pro Monat begrenzt (Vergleichstabelle; Preise in USD, Stand 2026-10-18)
Zoom AI Companion ZoomMate20,00 USD pro Nutzer/Monat bei monatlicher bzw. 16,67 USD bei jährlicher Zahlung, inkl. 2.200 AI-Credits pro Nutzer/Monat (Stand 2026-10-14)
- Otter.ai Businessja
- Zoom AI Companion ZoomMateja
- Otter.ai Business
ja
Zoom AI Companion ZoomMateja
Belege
- Otter.ai Business7 Quellen
- Zoom AI Companion ZoomMate9 Quellen
- Otter.ai Business
- Privacy Policy (wirksam 2026-06-16)Datenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
- Terms of Service inkl. DPA (wirksam 2025-09-19)AGB, abgerufen 14.10.2026
- Privacy & SecurityTrust-Center, abgerufen 18.10.2026
- PricingPreisseite, abgerufen 18.10.2026
- Subprocessors (wirksam 2026-03-31)Subprozessorliste, abgerufen 14.10.2026
- Otter AI Chat FAQs (Help Center, aktualisiert 2026-10-18)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Provide feedback to Otter (Help Center, aktualisiert 2026-09-16)Doku, abgerufen 19.10.2026
Zoom AI Companion ZoomMate- ZoomMate / Zoom AIPreisseite, abgerufen 14.10.2026
- Zoom AI Whitepaper: Security Framework (Seite Last updated 2026-08-04)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Zoom AI Whitepaper: Models, Processing, Storage, and Usage (Seite Last updated 2026-10-13)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Zoom AI Whitepaper: Data Governance and Privacy (Seite Last updated 2026-09-23)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Zoom Privacy Statement (Last updated 2026-09-17)Datenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
- Subprocessors & Zoom Affiliates (Effective 2026-10-02)Subprozessorliste, abgerufen 14.10.2026
- Zoom Global Data Processing Addendum (November 2024)AVV, abgerufen 18.10.2026
- ZoomMate PricingPreisseite, abgerufen 14.10.2026
- Zoom AI Whitepaper: Feature Availability Table (Last updated 2026-10-07)Doku, abgerufen 18.10.2026
| Merkmal | Otter.ai | Zoom AI Companion |
|---|---|---|
| jaalle 4 Tarife | jaalle 2 Tarife | |
| Details: AVV / DPA verfügbar |
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| je Tool verschieden |
| neinalle 2 Tarife |
| Details: Training mit Eingaben |
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| je Tool verschieden | nur USAalle 4 Tarife | EU-Optionalle 2 Tarife |
| Details: Datenstandort |
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|
| Liste vorhandenalle 4 Tarife | Liste vorhandenalle 2 Tarife | |
| Details: Liste veröffentlicht |
|
|
| je Tool verschieden |
| Third-party-Modellanbieteralle 2 Tarife |
| Details: Datenretention |
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|
| je Tool verschieden |
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|
| Details: Preis |
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|
| jaalle 4 Tarife | jaalle 2 Tarife | |
| Details: KI-Funktionen enthalten |
|
|
| 9 Quellen | 9 Quellen | |
| Details: Quellen mit Abrufdatum |
|
|
Vertrag / AVV
- Otter.aijaalle 4 Tarife
- Zoom AI Companionjaalle 2 Tarife
- Otter.ai
- Basic (Free)
ja (automatisch)
AVV / DPA des Anbieters - Pro
ja (automatisch)
AVV / DPA des Anbieters - Business
ja (automatisch)
AVV / DPA des Anbieters - Enterprise
ja (automatisch)
AVV / DPA des Anbieters
Zoom AI Companion- ZoomMate Basic (enthalten in Workplace Basic)
ja (Global DPA "forms part of" MSA, Terms of Service bzw. Terms of Use; abrufbare Fassung am 2026-10-18 weiterhin "November 2024"; enthält keine KI-spezifischen Regelungen – Durchsicht nach "artificial", "AI", "model" und "machine" ohne KI-Bezug)
AVV / DPA des Anbieters - ZoomMate (kostenpflichtig)
ja (Global DPA "forms part of" MSA, Terms of Service bzw. Terms of Use; abrufbare Fassung am 2026-10-18 weiterhin "November 2024"; enthält keine KI-spezifischen Regelungen – Durchsicht nach "artificial", "AI", "model" und "machine" ohne KI-Bezug)
AVV / DPA des Anbieters
- Basic (Free)
Training
- je Tool verschieden
- Otter.ai
- jaBasic (Free), Pro
- nicht öffentlich dokumentiertBusiness
- neinEnterprise
- Zoom AI Companionneinalle 2 Tarife
- Otter.ai
- Basic (Free)
Datenschutzerklärung (Zweck 'Improve and monitor the Services'): 'training our proprietary AI technology on de-identified audio recordings and on transcriptions (which may contain Personal Information)'. Privacy-&-Security-Seite: 'Otter uses a proprietary method to de-identify user data before training our models'. Datenschutzerklärung und Privacy & Security nennen keinen Opt-out-Schalter. Die Doku unterscheidet in diesen Passagen nicht nach Tarif. Privacy & Security nennt zusätzlich, dass importierte Kundendaten 'will not be used to create, train, or improve our machine learning or artificial intelligence models' (bezieht sich auf importierte Daten, nicht auf Aufnahmen/Transkripte). AGB 18.4 erlaubt die Nutzung aggregierter/de-identifizierter Daten 'for machine learning and training'. Help-Center 'Provide feedback to Otter' (q9, aktualisiert 2026-09-16): Unter Account Settings > Meetings > 'Feedback and Training' / 'Help improve Otter' wählt der Nutzer, ob Otter und seine Drittanbieter 'access your conversations for training and product improvement, including through human review' ('Allow sharing' oder 'Don't allow sharing'; jederzeit änderbar; solange nichts gewählt ist, zeigt die Einstellung 'Select an option'). Ob diese Einstellung auch das in der Datenschutzerklärung beschriebene Training auf de-identifizierten Aufnahmen und Transkripten erfasst, ist nicht dokumentiert. AI-Chat-FAQ: 'Our 3rd-party AI service providers do not train on user data or use it for training.'
- Pro
Siehe Basic; die Datenschutzerklärung unterscheidet nicht nach Pro. Unterauftragnehmer (Anthropic, OpenAI) dürfen laut Subprozessor-Liste Kundendaten nicht zum Training eigener Modelle verwenden.
- Business
Datenschutzerklärung: Bei Otter-Business-/Enterprise-Vertrag verarbeitet Otter Daten 'on behalf of and at the instructions of that customer' (Kunde ist Verantwortlicher). Der Trainingsausschluss im Help-Center ist ausdrücklich nur für Enterprise-Workspaces dokumentiert; für Business wurde keine tarifspezifische Aussage gefunden. Terms 18.4: Otter darf 'aggregated and/or deidentified data derived from Data' u. a. für Machine Learning und Training nutzen. Die kontobezogene Einstellung 'Help improve Otter' (Help-Center 'Provide feedback to Otter', q9) wird ohne Tarifbezug beschrieben; eine Business-spezifische Aussage zum Training fehlt.
- Enterprise
Help-Center 'Enterprise Admin Controls Overview' (aktualisiert 2026-07-17): 'By default, Enterprise workspaces are opted out of AI model training.' Aufnahmen, Transkripte und Notizen werden nur für Funktionen im Workspace verarbeitet; Opt-in zum Training nur über den Otter Account Manager. Preisseite führt 'Enterprise-grade security & controls', SSO und SCIM (je ab 100-Nutzer-Lizenz), Domain Capture, HIPAA (Add-on).
Zoom AI Companion- ZoomMate Basic (enthalten in Workplace Basic)
Doku unterscheidet nicht nach Tarif: "Zoom does not use any customer audio, video, chat, screen sharing, attachments, or other communications-like customer content ... to train Zoom's or its third-party artificial intelligence models."
- ZoomMate (kostenpflichtig)
Doku unterscheidet nicht nach Tarif: "Zoom does not use any customer audio, video, chat, screen sharing, attachments, or other communications-like customer content ... to train Zoom's or its third-party artificial intelligence models."
- Basic (Free)
Hosting
- je Tool verschieden
- Otter.ainur USAalle 4 Tarife
- Zoom AI CompanionEU-Optionalle 2 Tarife
- Otter.ai
- Basic (Free)
Subprozessor-Liste: AWS als 'Cloud service provider and customer data storage platform', Land United States; alle weiteren Einträge ebenfalls US, einer zusätzlich Philippinen/Honduras (Support). Privacy-&-Security-Seite: Speicherung auf AWS S3 mit AES-256. EU-Option nicht dokumentiert.
- Pro
Siehe Basic.
- Business
Siehe Basic.
- Enterprise
Siehe Basic; keine EU-Option dokumentiert.
Zoom AI Companion- ZoomMate Basic (enthalten in Workplace Basic)
Verarbeitung/Speicherung nach gehostetem Datacenter-Region. Drei Deployment-Modelle: Federated (kann globale Verarbeitung inkl. USA umfassen; Anthropic, OpenAI, Perplexity, Google), ZM+ (dedizierte Modelle via Amazon Bedrock) und ZMO (nur Zoom-gehostete Modelle). Feature Availability Table (Last updated 2026-10-07): "Federated service is available on Zoom's United States-based Global Cluster"; ZM+ in USA, Vereinigtem Königreich, Europa und Australien; ZMO in USA, Europa, Australien, Saudi-Arabien, Indien, Kanada und Singapur. Nur im Federated-Modell gelistet u.a.: Custom Avatars (Clips), Virtual Background Generation, Whiteboard-Bildgenerierung, AI Agent, Custom Dictionary, Deep Research, Live Voice Translation, Web Search, Voicemail Prioritization; einige ZM+-Funktionen (u.a. Canvas, Paper, Sheets, Workflows, Data Connectors) "Not available in UK". Für in der EU oder AU gehostete Kunden: "Zoom uses ZM+ (or customers can choose ZMO)"; Whitepaper: Konten außerhalb der USA nutzen ZM+ oder ZMO.
- ZoomMate (kostenpflichtig)
Verarbeitung/Speicherung nach gehostetem Datacenter-Region. Drei Deployment-Modelle: Federated (kann globale Verarbeitung inkl. USA umfassen; Anthropic, OpenAI, Perplexity, Google), ZM+ (dedizierte Modelle via Amazon Bedrock) und ZMO (nur Zoom-gehostete Modelle). Feature Availability Table (Last updated 2026-10-07): "Federated service is available on Zoom's United States-based Global Cluster"; ZM+ in USA, Vereinigtem Königreich, Europa und Australien; ZMO in USA, Europa, Australien, Saudi-Arabien, Indien, Kanada und Singapur. Nur im Federated-Modell gelistet u.a.: Custom Avatars (Clips), Virtual Background Generation, Whiteboard-Bildgenerierung, AI Agent, Custom Dictionary, Deep Research, Live Voice Translation, Web Search, Voicemail Prioritization; einige ZM+-Funktionen (u.a. Canvas, Paper, Sheets, Workflows, Data Connectors) "Not available in UK". Für in der EU oder AU gehostete Kunden: "Zoom uses ZM+ (or customers can choose ZMO)"; Whitepaper: Konten außerhalb der USA nutzen ZM+ oder ZMO.
- Basic (Free)
Unterauftragsverarbeiter
- Otter.aiListe vorhandenalle 4 Tarife
- Zoom AI CompanionListe vorhandenalle 2 Tarife
- Otter.ai
- Basic (Free)
- Amazon Web Services (Speicher)
- Google Cloud Platform
- Crusoe
- Anthropic (KI)
- OpenAI (Evaluierung)
- Zendesk
- Intercom
- Stripe
- Zuora
- Slack
- OneSignal
- Workato
- WorkOS
- Crescendo (US/Philippinen/Honduras)
- Research Transcriptions (Datenannotation)
- PlanHat
- On24
- Pro
- siehe Basic
- Business
- siehe Basic
- Enterprise
- siehe Basic
Zoom AI Companion- ZoomMate Basic (enthalten in Workplace Basic)
- OpenAI (Intelligent Features; USA, EU; SCCs)
- Anthropic (Intelligent Features; USA; SCCs)
- Perplexity (Intelligent Features/Websuche; USA; SCCs)
- Google Cloud Platform (Cloud-Hosting und KI-Verarbeitung; u.a. USA, EU; SCCs)
- Amazon Web Services (Cloud-Hosting, KI-Verarbeitung inkl. Bedrock für ZM+; u.a. Europa, USA; SCCs)
- Microsoft (Azure Speech: Speech-to-Text, Text-to-Speech, Übersetzung, Voice Cloning; u.a. Europa, USA; SCCs)
- ElevenLabs (Text-to-Speech, Voice Cloning, Dubbing; USA, EU; SCCs)
- Sumit-AI (Speech-to-Text; Europa, USA; SCCs)
- Suki AI (AI Clinical Notes; USA; SCCs)
- Oracle (Cloud-Service-Provider; Mexiko, USA, Saudi-Arabien; BCR)
- ZoomMate (kostenpflichtig)
- OpenAI (Intelligent Features; USA, EU; SCCs)
- Anthropic (Intelligent Features; USA; SCCs)
- Perplexity (Intelligent Features/Websuche; USA; SCCs)
- Google Cloud Platform (Cloud-Hosting und KI-Verarbeitung; u.a. USA, EU; SCCs)
- Amazon Web Services (Cloud-Hosting, KI-Verarbeitung inkl. Bedrock für ZM+; u.a. Europa, USA; SCCs)
- Microsoft (Azure Speech: Speech-to-Text, Text-to-Speech, Übersetzung, Voice Cloning; u.a. Europa, USA; SCCs)
- ElevenLabs (Text-to-Speech, Voice Cloning, Dubbing; USA, EU; SCCs)
- Sumit-AI (Speech-to-Text; Europa, USA; SCCs)
- Suki AI (AI Clinical Notes; USA; SCCs)
- Oracle (Cloud-Service-Provider; Mexiko, USA, Saudi-Arabien; BCR)
- Basic (Free)
Aufbewahrung
- je Tool verschieden
- Otter.ai
- Gelöschte Konversationen gehen in den…Basic (Free)
- Siehe BasicPro, Business
- Papierkorb wie BasicEnterprise
- Zoom AI CompanionThird-party-Modellanbieteralle 2 Tarife
- Otter.ai
- Basic (Free)Gelöschte Konversationen gehen in den Papierkorb und werden dort nach 30 Tagen automatisch gelöscht (Privacy & Security). Sonst Datenschutzerklärung: 'for as long as necessary to fulfill the purposes set out in this Policy, or for as long as we are required to do so by law'; feste Fristen für aktive Daten/Audio nicht genannt. 'Custom data retention' ist im Preisvergleich nur für Enterprise markiert.
- ProSiehe Basic; Pro-Plan enthält 'Unlimited storage' (Preisseite).
- BusinessSiehe Basic.
- EnterprisePapierkorb wie Basic (30 Tage). 'Custom data retention' laut Preisvergleich nur Enterprise: Admins lassen über den Otter Account Manager eine Frist ab 24 Stunden einrichten, getrennt für Audio/Video und Transkripte möglich; ältere Konversationen werden bei Aktivierung sofort gelöscht, danach 'guaranteed to be removed within 48 hours' nach Fristablauf (Help Center 'Set a custom Data Retention policy', Rubrik Enterprise workspace settings, aktualisiert 2026-10-16).
Zoom AI Companion- ZoomMate Basic (enthalten in Workplace Basic)Third-party-Modellanbieter (Federated): Zero Data Retention mit Ausnahmen für Trust & Safety (z.B. CSAM). Meeting-Summary ohne persistentes Transkript konfigurierbar (Transkript deaktivieren/Retention 0 Tage). Sonst laut Whitepaper: "Content that would ordinarily be retained by the associated Zoom service is stored in accordance with the retention period for that service. Customers may also set custom retention periods for certain content." Im Meeting-Chat geteilte Dateien werden binnen 31 Tagen nach dem Meeting gelöscht (DPA, Exhibit B). Feste Fristen je KI-Funktion nennen Whitepaper, DPA und Privacy Statement nicht.
- ZoomMate (kostenpflichtig)Third-party-Modellanbieter (Federated): Zero Data Retention mit Ausnahmen für Trust & Safety (z.B. CSAM). Meeting-Summary ohne persistentes Transkript konfigurierbar (Transkript deaktivieren/Retention 0 Tage). Sonst laut Whitepaper: "Content that would ordinarily be retained by the associated Zoom service is stored in accordance with the retention period for that service. Customers may also set custom retention periods for certain content." Im Meeting-Chat geteilte Dateien werden binnen 31 Tagen nach dem Meeting gelöscht (DPA, Exhibit B). Feste Fristen je KI-Funktion nennen Whitepaper, DPA und Privacy Statement nicht.
Preis
- je Tool verschieden
- Otter.ai
- FreeBasic (Free)
- 16,99 USD/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)Pro
- 30 USD/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)Business
- individuellEnterprise
- Zoom AI Companion
- kostenlosZoomMate Basic (enthalten in Workplace Basic)
- 20,00 USD/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)ZoomMate (kostenpflichtig)
- Otter.ai
- Basic (Free)
Free; 300 Minuten/Monat (geteiltes Kontingent), 30 Min pro Gespräch, 3 Datei-Importe insgesamt (Preise in USD, Stand 2026-10-14)
- Pro
Listenpreis 16,99 USD/Nutzer/Monat bei monatlicher Zahlung bzw. 8,33 USD/Nutzer/Monat bei Jahreszahlung; die mit Sternchen gezeigten 8,49 / 4,17 USD gelten laut Preisseite nur mit in Indien ausgestellter Kreditkarte. 1.200 Minuten/Monat, bis 90 Min pro Meeting (Stand 2026-10-14)
- Business
30 USD/Nutzer/Monat bei monatlicher Zahlung (Aktion 24 USD, 20 % Rabatt für 3 Monate), 19,99 USD/Nutzer/Monat bei Jahreszahlung; unbegrenzte Meetings, bis 4 Stunden/Meeting; Anzahl importierter Audio-/Videodateien 'Unlimited', Transkription importierter Dateien jedoch auf '6,000 minutes per user' pro Monat begrenzt (Vergleichstabelle; Preise in USD, Stand 2026-10-18)
- Enterprise
Preis auf Anfrage (Demo erforderlich; Stand 2026-10-14)
Zoom AI Companion- ZoomMate Basic (enthalten in Workplace Basic)
kostenlos (enthalten in Workplace Basic, Stand 2026-10-14)
- ZoomMate (kostenpflichtig)
20,00 USD pro Nutzer/Monat bei monatlicher bzw. 16,67 USD bei jährlicher Zahlung, inkl. 2.200 AI-Credits pro Nutzer/Monat (Stand 2026-10-14)
- Basic (Free)
- Otter.aijaalle 4 Tarife
- Zoom AI Companionjaalle 2 Tarife
- Otter.ai
- Basic (Free)
ja
- Pro
ja
- Business
ja
- Enterprise
ja
Zoom AI Companion- ZoomMate Basic (enthalten in Workplace Basic)
ja (begrenzt: 3 Meeting-Zusammenfassungen/Monat, 20 KI-Anfragen/Monat, weitere Nutzungsobergrenzen u.a. für KI-Notizen und Agentic Search)
- ZoomMate (kostenpflichtig)
ja
- Basic (Free)
Belege
- Otter.ai9 Quellen
- Zoom AI Companion9 Quellen
- Otter.ai
- Privacy Policy (wirksam 2026-06-16)Datenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
- Terms of Service inkl. DPA (wirksam 2025-09-19)AGB, abgerufen 14.10.2026
- Privacy & SecurityTrust-Center, abgerufen 18.10.2026
- PricingPreisseite, abgerufen 18.10.2026
- Subprocessors (wirksam 2026-03-31)Subprozessorliste, abgerufen 14.10.2026
- Enterprise Admin Controls Overview (Help Center, aktualisiert 2026-07-17)Doku, abgerufen 14.10.2026
- Set a custom Data Retention policy (Help Center, aktualisiert 2026-10-16)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Otter AI Chat FAQs (Help Center, aktualisiert 2026-10-18)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Provide feedback to Otter (Help Center, aktualisiert 2026-09-16)Doku, abgerufen 19.10.2026
Zoom AI Companion- ZoomMate / Zoom AIPreisseite, abgerufen 14.10.2026
- Zoom AI Whitepaper: Security Framework (Seite Last updated 2026-08-04)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Zoom AI Whitepaper: Models, Processing, Storage, and Usage (Seite Last updated 2026-10-13)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Zoom AI Whitepaper: Data Governance and Privacy (Seite Last updated 2026-09-23)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Zoom Privacy Statement (Last updated 2026-09-17)Datenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
- Subprocessors & Zoom Affiliates (Effective 2026-10-02)Subprozessorliste, abgerufen 14.10.2026
- Zoom Global Data Processing Addendum (November 2024)AVV, abgerufen 18.10.2026
- ZoomMate PricingPreisseite, abgerufen 14.10.2026
- Zoom AI Whitepaper: Feature Availability Table (Last updated 2026-10-07)Doku, abgerufen 18.10.2026
nicht dokumentiertheißt: nicht öffentlich dokumentiert, an keiner Anbieterquelle belegbar. Es heißt nicht „nein“.
Angaben ohne Gewähr, keine Rechtsberatung. Je Eintrag gilt das genannte Stand-Datum. Offene Punkte stehen auf den Detailseiten.
Weitere Vergleiche
Otter.ai im Vergleich mit
Zoom AI Companion im Vergleich mit
Einzelseiten: Otter.ai, Zoom AI Companion. Alle Tools der Kategorie: Meetings & Transkription.