Fireflies.ai vs. Otter.ai: Datenschutz je Tarif

ja (automatisch für Organisationen und für sie handelnde Nutzer; AGB Abschnitt 3)

ja (automatisch für Organisationen und für sie handelnde Nutzer; AGB Abschnitt 3)

ja (automatisch für Organisationen und für sie handelnde Nutzer; AGB Abschnitt 3)

ja (automatisch für Organisationen und für sie handelnde Nutzer; AGB Abschnitt 3)

ja (automatisch)

ja (automatisch)

ja (automatisch)

ja (automatisch)

Terms of Service 5(c): Fireflies 'will not use your User Content to train, retrain, fine-tune or otherwise improve' generative KI-Modelle; abgeleitete Nutzungs-/Statistikdaten dürfen intern genutzt werden. Datenschutzerklärung: 'We do not use personal information for AI model training' und vertragliches Trainingsverbot für Anbieter. Trust Center: 'No training of AI models on customer data'. DPA 2.6 erlaubt de-identifizierte Daten zur Produktverbesserung. Doku unterscheidet nicht nach Tarif. Das DPA gilt laut AGB Abschnitt 3 nur für Organisationen und für sie handelnde Nutzer, nicht für Einzelpersonen. Security-Seite formuliert zusätzlich: 'We don't train on it by default unlike other AI companies.' Trust Center FAQ (2026-10-18): 'No. We don’t use your data for training purposes.' Eine Einstellung, mit der Training aktiviert werden könnte, ist nirgends beschrieben.

Siehe Free; Terms und Datenschutzerklärung unterscheiden nicht nach Tarif.

Siehe Free. Security-Seite: '0-day retention policy ensures that your meeting data is never used for AI model training' (ohne Tarifzuordnung).

Siehe Free. Enterprise-Funktionen laut Preisseite: Private Storage, Custom data retention, 'Transcript + Summary only mode', SSO + SCIM, Audit Logs, HIPAA, Rules Engine.

Datenschutzerklärung (Zweck 'Improve and monitor the Services'): 'training our proprietary AI technology on de-identified audio recordings and on transcriptions (which may contain Personal Information)'. Privacy-&-Security-Seite: 'Otter uses a proprietary method to de-identify user data before training our models'. Datenschutzerklärung und Privacy & Security nennen keinen Opt-out-Schalter. Die Doku unterscheidet in diesen Passagen nicht nach Tarif. Privacy & Security nennt zusätzlich, dass importierte Kundendaten 'will not be used to create, train, or improve our machine learning or artificial intelligence models' (bezieht sich auf importierte Daten, nicht auf Aufnahmen/Transkripte). AGB 18.4 erlaubt die Nutzung aggregierter/de-identifizierter Daten 'for machine learning and training'. Help-Center 'Provide feedback to Otter' (q9, aktualisiert 2026-09-16): Unter Account Settings > Meetings > 'Feedback and Training' / 'Help improve Otter' wählt der Nutzer, ob Otter und seine Drittanbieter 'access your conversations for training and product improvement, including through human review' ('Allow sharing' oder 'Don't allow sharing'; jederzeit änderbar; solange nichts gewählt ist, zeigt die Einstellung 'Select an option'). Ob diese Einstellung auch das in der Datenschutzerklärung beschriebene Training auf de-identifizierten Aufnahmen und Transkripten erfasst, ist nicht dokumentiert. AI-Chat-FAQ: 'Our 3rd-party AI service providers do not train on user data or use it for training.'

Siehe Basic; die Datenschutzerklärung unterscheidet nicht nach Pro. Unterauftragnehmer (Anthropic, OpenAI) dürfen laut Subprozessor-Liste Kundendaten nicht zum Training eigener Modelle verwenden.

Datenschutzerklärung: Bei Otter-Business-/Enterprise-Vertrag verarbeitet Otter Daten 'on behalf of and at the instructions of that customer' (Kunde ist Verantwortlicher). Der Trainingsausschluss im Help-Center ist ausdrücklich nur für Enterprise-Workspaces dokumentiert; für Business wurde keine tarifspezifische Aussage gefunden. Terms 18.4: Otter darf 'aggregated and/or deidentified data derived from Data' u. a. für Machine Learning und Training nutzen. Die kontobezogene Einstellung 'Help improve Otter' (Help-Center 'Provide feedback to Otter', q9) wird ohne Tarifbezug beschrieben; eine Business-spezifische Aussage zum Training fehlt.

Help-Center 'Enterprise Admin Controls Overview' (aktualisiert 2026-07-17): 'By default, Enterprise workspaces are opted out of AI model training.' Aufnahmen, Transkripte und Notizen werden nur für Funktionen im Workspace verarbeitet; Opt-in zum Training nur über den Otter Account Manager. Preisseite führt 'Enterprise-grade security & controls', SSO und SCIM (je ab 100-Nutzer-Lizenz), Domain Capture, HIPAA (Add-on).

Trust Center FAQ: 'By default, your data is securely stored and processed in our US-based cloud infrastructure' (Server auf GCP, Datenbank in AWS-VPC). Subprozessor-Liste: alle Einträge US (Baseten ohne Landesangabe). Datenschutzerklärung nennt allgemein 'servers located in the United States and other countries'. EU-Speicherung nur über Private Storage (Enterprise).

Siehe Free.

Siehe Free.

Trust Center FAQ: Mit Private Storage ('Fireflies Managed Storage' oder 'Bring Your Own Storage' im eigenen AWS-/GCP-Bucket) erfolgt die Speicherung am gewählten Ort; 'All data processing occurs within the United States.' EU ausdrücklich möglich: 'Corporate organizations can use the Private Storage option to store their data within the EU' und 'Your data will be stored in the EU but processed in the US.' Eine vollständige Liste angebotener Regionen ist nicht veröffentlicht.

Subprozessor-Liste: AWS als 'Cloud service provider and customer data storage platform', Land United States; alle weiteren Einträge ebenfalls US, einer zusätzlich Philippinen/Honduras (Support). Privacy-&-Security-Seite: Speicherung auf AWS S3 mit AES-256. EU-Option nicht dokumentiert.

Siehe Basic.

Siehe Basic.

Siehe Basic; keine EU-Option dokumentiert.

• Assembly.ai (Transkription; US)
• Soniox (Transkription; US)
• OpenAI (LLM; US)
• Anthropic (LLM; US)
• Groq (LLM; US)
• Perplexity (LLM-Suche; US)
• ElevenLabs (Audio; US)
• Baseten (LLM; Land nicht angegeben)
• Google Cloud Platform (Compute; US)
• Amazon Web Services (Compute; US)
• MongoDB Atlas (Datenbank; US)
• turbopuffer (Vektordatenbank; US)
• GitHub, Google Workspace, New Relic, Heap, Apollo.io (US)

• siehe Free

• siehe Free

• siehe Free

• Amazon Web Services (Speicher)
• Google Cloud Platform
• Crusoe
• Anthropic (KI)
• OpenAI (Evaluierung)
• Zendesk
• Intercom
• Stripe
• Zuora
• Slack
• OneSignal
• Workato
• WorkOS
• Crescendo (US/Philippinen/Honduras)
• Research Transcriptions (Datenannotation)
• PlanHat
• On24

• siehe Basic

• siehe Basic

• siehe Basic

0 USD ('Free forever'); 20 AI Credits (einmalig bei Anmeldung, verfallen nicht), 400 Min Speicher pro Team, begrenzte KI-Zusammenfassungen; Zukauf von AI Credits nur in bezahlten Tarifen ('If you run out of credits, you can purchase more as a paid add-on'), Free-Nutzer sehen eine Paywall (Preisseite und Hilfe-Center, Stand 2026-10-18)

10 USD pro Nutzer/Monat bei Jahreszahlung, 18 USD bei monatlicher Zahlung; 20 AI Credits, 8.000 Min Speicher pro Nutzer. Zusätzliche AI Credits als kostenpflichtiges Add-on (Hilfe-Center 'Understanding Fireflies Billing'): 50 Credits 5 USD/Monat (4 USD bei Jahreszahlung), 200: 20/16 USD, 1.000: 90/72 USD, 2.500: 200/160 USD, 5.000: 375/300 USD, 7.500: 450/360 USD, 10.000: 600/480 USD; ungenutzte gekaufte Credits verfallen zum Abrechnungszyklus, 'AI credits are non-refundable'. Preise ohne Angabe, ob inkl. USt. (Preisseite und Hilfe-Center, Stand 2026-10-18)

19 USD pro Nutzer/Monat bei Jahreszahlung, 29 USD bei monatlicher Zahlung; 30 AI Credits, unbegrenzter Speicher. Zusätzliche AI Credits wie bei Pro. Preise ohne Angabe, ob inkl. USt. (Preisseite und Hilfe-Center, Stand 2026-10-18)

39 USD pro Nutzer/Monat, nur Jahreszahlung; 50 AI Credits, unbegrenzter Speicher; Private Storage und Custom data retention im Enterprise-Tarif. Zusätzliche AI Credits wie bei Pro. Preise ohne Angabe, ob inkl. USt. (Preisseite und Hilfe-Center, Stand 2026-10-18)

Free; 300 Minuten/Monat (geteiltes Kontingent), 30 Min pro Gespräch, 3 Datei-Importe insgesamt (Preise in USD, Stand 2026-10-14)

Listenpreis 16,99 USD/Nutzer/Monat bei monatlicher Zahlung bzw. 8,33 USD/Nutzer/Monat bei Jahreszahlung; die mit Sternchen gezeigten 8,49 / 4,17 USD gelten laut Preisseite nur mit in Indien ausgestellter Kreditkarte. 1.200 Minuten/Monat, bis 90 Min pro Meeting (Stand 2026-10-14)

30 USD/Nutzer/Monat bei monatlicher Zahlung (Aktion 24 USD, 20 % Rabatt für 3 Monate), 19,99 USD/Nutzer/Monat bei Jahreszahlung; unbegrenzte Meetings, bis 4 Stunden/Meeting; Anzahl importierter Audio-/Videodateien 'Unlimited', Transkription importierter Dateien jedoch auf '6,000 minutes per user' pro Monat begrenzt (Vergleichstabelle; Preise in USD, Stand 2026-10-18)

Preis auf Anfrage (Demo erforderlich; Stand 2026-10-14)

ja

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