Zoom AI Companion
Zoom AI Companion (laut Zoom-Seiten teils umbenannt in ZoomMate)
Anbieter: Zoom Communications, Inc. · Sitz: San Jose, CA, USA · Website des Anbieters
- Tarife
- 2
- Quellen
- 10
- Stand
- 18.10.
Stand: 18.10.2026. Nach unserer Recherche zu diesem Datum und nach dem Verfahren auf der Seite Methodik. Angaben ohne Gewähr, keine Rechtsberatung. Maßgeblich sind die aktuellen Unterlagen des Anbieters. Fehler gefunden? Korrektur melden.
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Auf einen Blick
- Hosting
- EU-Option: alle 2 Tarife
- Training mit Eingaben
- nein: alle 2 Tarife
- AVV / DPA
- ja: alle 2 Tarife
- Anbieter
- Zoom Communications, Inc.
- Sitz
- San Jose, CA, USA (55 Almaden Blvd, Suite 600; Privacy Statement); EU-Vertreter: Workvivo Limited, Cork, Irland
Werte aus 2 Tarife, je Angabe mit den Tarifen, für die sie gilt. Einzelheiten und Belege in der Tariftabelle.
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Angaben je Tarif
Kurzwerte je Tarif. Ein Klick auf ein Merkmal öffnet Belege und Erläuterungen aller Tarife; Quellen mit Abrufdatum stehen unter „Belege“.
| Merkmal | ZoomMate Basic (enthalten in Workplace Basic)Zoom AI Companion ZoomMate Basic (enthalten in Workplace Basic) mit einem anderen Tool vergleichen | ZoomMate (kostenpflichtig)Zoom AI Companion ZoomMate (kostenpflichtig) mit einem anderen Tool vergleichen |
|---|---|---|
| je Tarif verschieden | kostenlos | 20,00 USD/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details) |
| Details: Preis | kostenlos (enthalten in Workplace Basic, Stand 2026-10-14) | 20,00 USD pro Nutzer/Monat bei monatlicher bzw. 16,67 USD bei jährlicher Zahlung, inkl. 2.200 AI-Credits pro Nutzer/Monat (Stand 2026-10-14) |
| ja | ja | |
| Details: KI-Funktionen enthalten | ja (begrenzt: 3 Meeting-Zusammenfassungen/Monat, 20 KI-Anfragen/Monat, weitere Nutzungsobergrenzen u.a. für KI-Notizen und Agentic Search) | ja |
| ja | ja | |
| Details: AVV / DPA | ja (Global DPA "forms part of" MSA, Terms of Service bzw. Terms of Use; abrufbare Fassung am 2026-10-18 weiterhin "November 2024"; enthält keine KI-spezifischen Regelungen – Durchsicht nach "artificial", "AI", "model" und "machine" ohne KI-Bezug) AVV / DPA des Anbieters | ja (Global DPA "forms part of" MSA, Terms of Service bzw. Terms of Use; abrufbare Fassung am 2026-10-18 weiterhin "November 2024"; enthält keine KI-spezifischen Regelungen – Durchsicht nach "artificial", "AI", "model" und "machine" ohne KI-Bezug) AVV / DPA des Anbieters |
| nein | nein | |
| Details: Training mit Eingaben | Doku unterscheidet nicht nach Tarif: "Zoom does not use any customer audio, video, chat, screen sharing, attachments, or other communications-like customer content ... to train Zoom's or its third-party artificial intelligence models." | Doku unterscheidet nicht nach Tarif: "Zoom does not use any customer audio, video, chat, screen sharing, attachments, or other communications-like customer content ... to train Zoom's or its third-party artificial intelligence models." |
| Third-party-Modellanbieter | Third-party-Modellanbieter | |
| Details: Datenretention | Third-party-Modellanbieter (Federated): Zero Data Retention mit Ausnahmen für Trust & Safety (z.B. CSAM). Meeting-Summary ohne persistentes Transkript konfigurierbar (Transkript deaktivieren/Retention 0 Tage). Sonst laut Whitepaper: "Content that would ordinarily be retained by the associated Zoom service is stored in accordance with the retention period for that service. Customers may also set custom retention periods for certain content." Im Meeting-Chat geteilte Dateien werden binnen 31 Tagen nach dem Meeting gelöscht (DPA, Exhibit B). Feste Fristen je KI-Funktion nennen Whitepaper, DPA und Privacy Statement nicht. | Third-party-Modellanbieter (Federated): Zero Data Retention mit Ausnahmen für Trust & Safety (z.B. CSAM). Meeting-Summary ohne persistentes Transkript konfigurierbar (Transkript deaktivieren/Retention 0 Tage). Sonst laut Whitepaper: "Content that would ordinarily be retained by the associated Zoom service is stored in accordance with the retention period for that service. Customers may also set custom retention periods for certain content." Im Meeting-Chat geteilte Dateien werden binnen 31 Tagen nach dem Meeting gelöscht (DPA, Exhibit B). Feste Fristen je KI-Funktion nennen Whitepaper, DPA und Privacy Statement nicht. |
| EU-Option | EU-Option | |
| Details: Hosting | Verarbeitung/Speicherung nach gehostetem Datacenter-Region. Drei Deployment-Modelle: Federated (kann globale Verarbeitung inkl. USA umfassen; Anthropic, OpenAI, Perplexity, Google), ZM+ (dedizierte Modelle via Amazon Bedrock) und ZMO (nur Zoom-gehostete Modelle). Feature Availability Table (Last updated 2026-10-07): "Federated service is available on Zoom's United States-based Global Cluster"; ZM+ in USA, Vereinigtem Königreich, Europa und Australien; ZMO in USA, Europa, Australien, Saudi-Arabien, Indien, Kanada und Singapur. Nur im Federated-Modell gelistet u.a.: Custom Avatars (Clips), Virtual Background Generation, Whiteboard-Bildgenerierung, AI Agent, Custom Dictionary, Deep Research, Live Voice Translation, Web Search, Voicemail Prioritization; einige ZM+-Funktionen (u.a. Canvas, Paper, Sheets, Workflows, Data Connectors) "Not available in UK". Für in der EU oder AU gehostete Kunden: "Zoom uses ZM+ (or customers can choose ZMO)"; Whitepaper: Konten außerhalb der USA nutzen ZM+ oder ZMO. | Verarbeitung/Speicherung nach gehostetem Datacenter-Region. Drei Deployment-Modelle: Federated (kann globale Verarbeitung inkl. USA umfassen; Anthropic, OpenAI, Perplexity, Google), ZM+ (dedizierte Modelle via Amazon Bedrock) und ZMO (nur Zoom-gehostete Modelle). Feature Availability Table (Last updated 2026-10-07): "Federated service is available on Zoom's United States-based Global Cluster"; ZM+ in USA, Vereinigtem Königreich, Europa und Australien; ZMO in USA, Europa, Australien, Saudi-Arabien, Indien, Kanada und Singapur. Nur im Federated-Modell gelistet u.a.: Custom Avatars (Clips), Virtual Background Generation, Whiteboard-Bildgenerierung, AI Agent, Custom Dictionary, Deep Research, Live Voice Translation, Web Search, Voicemail Prioritization; einige ZM+-Funktionen (u.a. Canvas, Paper, Sheets, Workflows, Data Connectors) "Not available in UK". Für in der EU oder AU gehostete Kunden: "Zoom uses ZM+ (or customers can choose ZMO)"; Whitepaper: Konten außerhalb der USA nutzen ZM+ oder ZMO. |
| Liste vorhanden | Liste vorhanden | |
| Details: Unterauftragsverarbeiter |
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| je Tarif verschieden | 8 Quellen | 9 Quellen |
| Details: Quellen mit Abrufdatum |
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Zoom AI Companion ZoomMate Basic (enthalten in Workplace Basic) mit einem anderen Tool vergleichen
Preis und Umfang
- je Tarif verschieden
- kostenlos
kostenlos (enthalten in Workplace Basic, Stand 2026-10-14)
- ja
ja (begrenzt: 3 Meeting-Zusammenfassungen/Monat, 20 KI-Anfragen/Monat, weitere Nutzungsobergrenzen u.a. für KI-Notizen und Agentic Search)
Vertrag und Datennutzung
- ja
ja (Global DPA "forms part of" MSA, Terms of Service bzw. Terms of Use; abrufbare Fassung am 2026-10-18 weiterhin "November 2024"; enthält keine KI-spezifischen Regelungen – Durchsicht nach "artificial", "AI", "model" und "machine" ohne KI-Bezug)
AVV / DPA des Anbieters- nein
Doku unterscheidet nicht nach Tarif: "Zoom does not use any customer audio, video, chat, screen sharing, attachments, or other communications-like customer content ... to train Zoom's or its third-party artificial intelligence models."
- Third-party-Modellanbieter
- Third-party-Modellanbieter (Federated): Zero Data Retention mit Ausnahmen für Trust & Safety (z.B. CSAM). Meeting-Summary ohne persistentes Transkript konfigurierbar (Transkript deaktivieren/Retention 0 Tage). Sonst laut Whitepaper: "Content that would ordinarily be retained by the associated Zoom service is stored in accordance with the retention period for that service. Customers may also set custom retention periods for certain content." Im Meeting-Chat geteilte Dateien werden binnen 31 Tagen nach dem Meeting gelöscht (DPA, Exhibit B). Feste Fristen je KI-Funktion nennen Whitepaper, DPA und Privacy Statement nicht.
Hosting und Weitergabe
- EU-Option
Verarbeitung/Speicherung nach gehostetem Datacenter-Region. Drei Deployment-Modelle: Federated (kann globale Verarbeitung inkl. USA umfassen; Anthropic, OpenAI, Perplexity, Google), ZM+ (dedizierte Modelle via Amazon Bedrock) und ZMO (nur Zoom-gehostete Modelle). Feature Availability Table (Last updated 2026-10-07): "Federated service is available on Zoom's United States-based Global Cluster"; ZM+ in USA, Vereinigtem Königreich, Europa und Australien; ZMO in USA, Europa, Australien, Saudi-Arabien, Indien, Kanada und Singapur. Nur im Federated-Modell gelistet u.a.: Custom Avatars (Clips), Virtual Background Generation, Whiteboard-Bildgenerierung, AI Agent, Custom Dictionary, Deep Research, Live Voice Translation, Web Search, Voicemail Prioritization; einige ZM+-Funktionen (u.a. Canvas, Paper, Sheets, Workflows, Data Connectors) "Not available in UK". Für in der EU oder AU gehostete Kunden: "Zoom uses ZM+ (or customers can choose ZMO)"; Whitepaper: Konten außerhalb der USA nutzen ZM+ oder ZMO.
- Liste vorhanden
- OpenAI (Intelligent Features; USA, EU; SCCs)
- Anthropic (Intelligent Features; USA; SCCs)
- Perplexity (Intelligent Features/Websuche; USA; SCCs)
- Google Cloud Platform (Cloud-Hosting und KI-Verarbeitung; u.a. USA, EU; SCCs)
- Amazon Web Services (Cloud-Hosting, KI-Verarbeitung inkl. Bedrock für ZM+; u.a. Europa, USA; SCCs)
- Microsoft (Azure Speech: Speech-to-Text, Text-to-Speech, Übersetzung, Voice Cloning; u.a. Europa, USA; SCCs)
- ElevenLabs (Text-to-Speech, Voice Cloning, Dubbing; USA, EU; SCCs)
- Sumit-AI (Speech-to-Text; Europa, USA; SCCs)
- Suki AI (AI Clinical Notes; USA; SCCs)
- Oracle (Cloud-Service-Provider; Mexiko, USA, Saudi-Arabien; BCR)
Belege
- je Tarif verschieden
- 8 Quellen
- ZoomMate / Zoom AIPreisseite, abgerufen 14.10.2026
- Zoom AI Whitepaper: Security Framework (Seite Last updated 2026-08-04)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Zoom AI Whitepaper: Models, Processing, Storage, and Usage (Seite Last updated 2026-10-13)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Zoom AI Whitepaper: Data Governance and Privacy (Seite Last updated 2026-09-23)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Zoom Privacy Statement (Last updated 2026-09-17)Datenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
- Subprocessors & Zoom Affiliates (Effective 2026-10-02)Subprozessorliste, abgerufen 14.10.2026
- Zoom Global Data Processing Addendum (November 2024)AVV, abgerufen 18.10.2026
- Zoom AI Whitepaper: Feature Availability Table (Last updated 2026-10-07)Doku, abgerufen 18.10.2026
nicht dokumentiertheißt: nicht öffentlich dokumentiert, an keiner Anbieterquelle belegbar. Es heißt nicht „nein“.
Drittlandübermittlung
Privacy Statement (2026-09-17): "Zoom complies with the EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF)" inkl. UK Extension und Swiss-U.S. DPF; sonst EU-Standardvertragsklauseln. Global DPA: SCC (Beschluss 2021/914) inkl. Swiss-Anpassung. Subprozessorliste (Effective 2026-10-02): KI-Subprozessoren mit SCCs, Oracle mit BCR.
- Zoom Privacy Statement (Last updated 2026-09-17) (Datenschutzhinweis), abgerufen 18.10.2026
- Subprocessors & Zoom Affiliates (Effective 2026-10-02) (Subprozessorliste), abgerufen 14.10.2026
- Zoom Global Data Processing Addendum (November 2024) (AVV), abgerufen 18.10.2026
Zertifizierungen (Angaben des Anbieters)
Legal-&-Compliance-Seite: ISO 27001, ISO 27017/27018, ISO 27701, SOC 2 Type 2, SOC 2 + HITRUST, CSA STAR Level 2, UK Cyber Essentials Plus, BSI C5, ENS, iRAP, ISMAP, HDS u.a. Laut AI-Whitepaper sind wesentliche Zoom-AI-Funktionen im Scope von ISO 27001/27701/27017/27018 und SOC 2. ISO 42001: nicht genannt.
- Zoom AI Whitepaper: Security Framework (Seite Last updated 2026-08-04) (Doku), abgerufen 18.10.2026
- Zoom Legal & Compliance (Trust-Center), abgerufen 14.10.2026
AI Act
Funktionen: Meeting-Zusammenfassungen, Transkription, KI-Notizen (My Notes), Chat-/E-Mail-Assistenz, Agenten und Workflows, Agentic Search, Slides/Sheets/Paper-Generierung, Live-Übersetzung (Voice Translator), KI-Avatare in Clips, Virtual-Background-Generierung.
Aussage des Anbieters: nicht öffentlich dokumentiertkein AI-Act-Treffer in den abgerufenen Whitepaper-Seiten
Einordnung (zur Prüfung, keine Rechtsberatung): Zur Prüfung: Kunde typischerweise Betreiber (Art. 3 Nr. 4). Meeting-Transkription/-Analyse mit Personenbezug: Transparenz ggü. Teilnehmern; Art. 50 (KI-Avatare, generierte Medien, Live-Übersetzung) und ggf. Art. 5/26 bei Stimmungs-/Emotionsanalyse prüfen. Keine Rechtsberatung.
- Zoom AI Whitepaper: Security Framework (Seite Last updated 2026-08-04) (Doku), abgerufen 18.10.2026
Aktuelle Hinweise 2026
Produktseite führt KI-Funktionen als "ZoomMate" (Basic und kostenpflichtig, 20 USD/Monat bzw. 16,67 USD jährlich; Beleg q1, q10); Whitepaper: "previously named AI Companion" (q3). Subprozessorliste Effective 2026-10-02 nennt zusätzlich Google Cloud Platform, Azure Speech, Sumit-AI, Suki AI (q7). Federated-Deployment kann globale Verarbeitung einschließen (q4).
Offene Punkte der Prüfung
- Konkrete Standard-Aufbewahrungsfristen der einzelnen Zoom-Dienste für KI-Ergebnisse (z.B. Meeting-Summaries, ZoomMate-Chatverlauf): weder Whitepaper noch DPA noch Privacy Statement nennen sie; Support-Center-Artikel (support.zoom.com, per JavaScript geladen) nicht ausgewertet
Häufige Fragen
Wo speichert Zoom AI Companion Daten?
EU-Hosting wählbar (Tarife: ZoomMate Basic (enthalten in Workplace Basic), ZoomMate (kostenpflichtig)). Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.
Gibt es für Zoom AI Companion einen AVV?
ja in: ZoomMate Basic (enthalten in Workplace Basic), ZoomMate (kostenpflichtig). Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.
Nutzt Zoom AI Companion Eingaben für KI-Training?
nein in: ZoomMate Basic (enthalten in Workplace Basic), ZoomMate (kostenpflichtig). Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.
Wo hat der Anbieter seinen Sitz?
San Jose, CA, USA (55 Almaden Blvd, Suite 600; Privacy Statement); EU-Vertreter: Workvivo Limited, Cork, Irland. Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.
Alle Quellen
- 01ZoomMate / Zoom AIPreisseite · abgerufen 14.10.2026
- 02Zoom AI Whitepaper: Security Framework (Seite Last updated 2026-08-04)Doku · abgerufen 18.10.2026
- 03Zoom AI Whitepaper: Models, Processing, Storage, and Usage (Seite Last updated 2026-10-13)Doku · abgerufen 18.10.2026
- 04Zoom AI Whitepaper: Data Governance and Privacy (Seite Last updated 2026-09-23)Doku · abgerufen 18.10.2026
- 05Zoom Privacy Statement (Last updated 2026-09-17)Datenschutzhinweis · abgerufen 18.10.2026
- 06Subprocessors & Zoom Affiliates (Effective 2026-10-02)Subprozessorliste · abgerufen 14.10.2026
- 07Zoom Legal & ComplianceTrust-Center · abgerufen 14.10.2026
- 08Zoom Global Data Processing Addendum (November 2024)AVV · abgerufen 18.10.2026
- 09ZoomMate PricingPreisseite · abgerufen 14.10.2026
- 10Zoom AI Whitepaper: Feature Availability Table (Last updated 2026-10-07)Doku · abgerufen 18.10.2026
Weitere Tools in Meetings & Transkription mit EU-Hosting-Option (in mindestens einem Tarif)
- Microsoft Teams Premium · Sitz: Microsoft Corporation, Redmond, Washington, USA
- tl;dv · Sitz: Tldx Solutions GmbH, Kaiser-Friedrich-Allee 51, 52074 Aachen, Deutschland
Alle Tools in Meetings & Transkription · Tools mit EU-Hosting-Option
Weiterführend
Alle Tools der Kategorie: Meetings & Transkription. Zoom AI Companion hat mindestens einen Tarif mit EU-Hosting-Option, siehe auch KI-Tools mit EU-Hosting-Option. Zahlen über alle Tools: Datenbericht.