HubSpot Breeze AI vs. Pipedrive AI: Datenschutz je Tarif
HubSpot Breeze AI (4 Tarife) und Pipedrive AI (4 Tarife) nebeneinander: AVV, Training mit Eingaben, Hosting und Datenretention je Tarif, nach den öffentlichen Unterlagen der Anbieter. Ohne Bewertung.
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Auf einen Blick
Je Angabe stehen die Tarife, für die sie gilt. Mit der Tarifstufe sehen Sie nur Tarife einer Stufe; sind unten im Tarifvergleich Tarife gewählt, zeigt die Tabelle genau diese.
Alle Tarife: Jede Angabe steht mit den Tarifen, für die sie gilt.
| Merkmal | HubSpot Breeze AI | Pipedrive AI |
|---|---|---|
| Anbieter-Sitz | Cambridge, MA, USA | Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland |
| Erfasste Tarife | 4 | 4 |
| Hosting | EU-Option: alle 4 Tarife | EU-Option: alle 4 Tarife |
| Training mit Eingaben | opt-out möglich: alle 4 Tarife | nein: alle 4 Tarife |
| AVV | ja: alle 4 Tarife | ja: alle 4 Tarife |
| Stand | 18.10.2026 | 18.10.2026 |
Tarife im Vergleich
Verglichen: HubSpot Breeze AI Starter vs. Pipedrive AI Lite
| Merkmal | HubSpot Breeze AIStarter | Pipedrive AILite |
|---|---|---|
| ja | ja | |
| Details: AVV / DPA verfügbar | ja (automatisch) AVV / DPA des Anbieters | ja (Data Processing Addendum, Stand 2 July 2026, ist Bestandteil der Terms of Service und gilt mit deren Annahme; EU-Standardvertragsklauseln für Übermittlungen außerhalb von EWR/UK eingebunden) AVV / DPA des Anbieters |
| je Tarif verschieden | opt-out möglich | nein |
| Details: Training mit Eingaben | HubSpot-eigenes Modelltraining mit Kundendaten: Standard an, Super Admin kann abschalten ("By default, the setting will be turned on."). Accounts mit Sensitive Data sind automatisch abgemeldet. Drittanbieter-KI: "We do not permit HubSpot AI service providers ... to use your data for model training." Opt-out wirkt nur für die Zukunft. Customer Terms of Service 5.3.1 (q14): "We may also use Customer Data to train our AI models in compliance with our obligations under the Agreement." | AI-CRM-Seite (FAQ): Pipedrive erlaubt Dritten nicht, Kundendaten zum Verbessern oder Trainieren von KI-Modellen zu nutzen, „nor do we use client data to improve or train our models without your permission“. Terms Ziff. 3.11: „We do not permit third parties to use Client Data to improve or train their AI models.“ Ausnahme Beta-Dienste (Terms Ziff. 3.9): Bei Beta Services mit KI-Funktionen darf Pipedrive Client Data einschließlich Input und Output nutzen, „to train or refine such capabilities solely for the purpose of providing the Beta Services to you“. Unter welchen weiteren Voraussetzungen eine Erlaubnis zum Training eingeholt wird, ist nicht beschrieben. |
| EU-Option | EU-Option | |
| Details: Datenstandort | Rechenzentrum-Wahl US, EU (Frankfurt, seit 2021-07-19 wählbar), Kanada, Australien. KI-Subprozessoren laut Subprozessorliste (q3), Spalte EU-Datenzentrum: OpenAI "European Economic Area and Switzerland"; AWS, Google und Baseten (ab 2026-10-16) "European Economic Area regions"; Hyperdoc (Meeting-Aufzeichnungen/Transkripte) Deutschland. Die Websuche-Anbieter Bright Data und Exa (ab 2026-10-16) verarbeiten auch für das EU-Datenzentrum in den USA. | Sub-processors-Seite (Stand 28.08.2026): Hosting in AWS-Regionen u. a. EU (Frankfurt) und EU (Dublin); Neukunden aus der EU werden primär im EU-Rechenzentrum gehostet, Abweichungen (z. B. durch IP-Zuordnung) möglich, der Support nennt den tatsächlichen Standort. KI-Unterauftragsverarbeiter: Amazon Web Services, Inc. (USA), Anthropic, PBC (USA), AssemblyAI Inc. (USA) und Recall.ai (USA) jeweils mit Standardvertragsklauseln Modul 3; OpenAI Ireland Limited (Irland). Der Verarbeitungsort bei den KI-Anbietern ist nicht angegeben. |
| Liste vorhanden | Liste vorhanden | |
| Details: Liste veröffentlicht |
|
|
| je Tarif verschieden | Drittanbieter-KI: Zero Data Retention… | DPA Ziff. 5.11: Inhalte geschlossener… |
| Details: Datenretention | Drittanbieter-KI: Zero Data Retention "wherever possible" bzw. minimierte Retention; konkrete Fristen nicht genannt. AI Model Cards (q7, Abruf 2026-10-18) führen "Model Zero Data Retention" als AI Control für Agenten, Breeze Assistant und eingebettete KI-Funktionen; konkrete Fristen oder Ausnahmen nennen sie nicht. | DPA Ziff. 5.11: Inhalte geschlossener Konten werden in der Regel innerhalb von 180 Tagen gelöscht, geschlossene Testkonten innerhalb von 60 Tagen, Server-Backups in der Regel 90 Tage aufbewahrt; Terms: auf Wunsch frühere Löschung innerhalb eines Monats. Nova-Aufzeichnungen, Transkripte und Zusammenfassungen sind Client Data (Supplemental Terms). Speicherdauer bei den KI-Anbietern nicht öffentlich dokumentiert. |
| je Tarif verschieden | mehrere Stufen | 14 EUR/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details) |
| Details: Preis | Listenpreis 20 USD pro Seat/Monat (Smart CRM Starter, q11). Laut Starter-Seite (q12) derzeit befristetes Angebot für Neukunden: 7 USD pro Seat/Monat bei Jahresvorauszahlung bzw. 10 USD pro Seat/Monat bei monatlicher Zahlung, ohne genanntes Enddatum. 500 HubSpot Credits/Monat enthalten (q11, q12). Viele KI-Funktionen und Agenten verbrauchen Credits. | 14 € pro Seat/Monat bei jährlicher Abrechnung (168 € pro Seat/Jahr), 24 € pro Seat/Monat bei monatlicher Abrechnung; zzgl. MwSt. 14 Tage kostenloser Test. |
| ja | ja | |
| Details: KI-Funktionen enthalten | ja | ja (Pipedrive Nova (Pre-Call-Briefs, Gesprächsaufzeichnung mit Zusammenfassung und Transkript, CRM-Datensync), KI-gestützte Berichtserstellung, KI-App-Empfehlungen und Marketplace-Suche) |
| 11 Quellen | 8 Quellen | |
| Details: Quellen mit Abrufdatum |
|
|
Vertrag / AVV
- HubSpot Breeze AI Starterja
- Pipedrive AI Liteja
- Pipedrive AI Lite
ja (Data Processing Addendum, Stand 2 July 2026, ist Bestandteil der Terms of Service und gilt mit deren Annahme; EU-Standardvertragsklauseln für Übermittlungen außerhalb von EWR/UK eingebunden)
AVV / DPA des Anbieters
Training
- je Tarif verschieden
- HubSpot Breeze AI Starteropt-out möglich
- Pipedrive AI Litenein
- HubSpot Breeze AI Starter
HubSpot-eigenes Modelltraining mit Kundendaten: Standard an, Super Admin kann abschalten ("By default, the setting will be turned on."). Accounts mit Sensitive Data sind automatisch abgemeldet. Drittanbieter-KI: "We do not permit HubSpot AI service providers ... to use your data for model training." Opt-out wirkt nur für die Zukunft. Customer Terms of Service 5.3.1 (q14): "We may also use Customer Data to train our AI models in compliance with our obligations under the Agreement."
Pipedrive AI LiteAI-CRM-Seite (FAQ): Pipedrive erlaubt Dritten nicht, Kundendaten zum Verbessern oder Trainieren von KI-Modellen zu nutzen, „nor do we use client data to improve or train our models without your permission“. Terms Ziff. 3.11: „We do not permit third parties to use Client Data to improve or train their AI models.“ Ausnahme Beta-Dienste (Terms Ziff. 3.9): Bei Beta Services mit KI-Funktionen darf Pipedrive Client Data einschließlich Input und Output nutzen, „to train or refine such capabilities solely for the purpose of providing the Beta Services to you“. Unter welchen weiteren Voraussetzungen eine Erlaubnis zum Training eingeholt wird, ist nicht beschrieben.
Hosting
- HubSpot Breeze AI StarterEU-Option
- Pipedrive AI LiteEU-Option
- HubSpot Breeze AI Starter
Rechenzentrum-Wahl US, EU (Frankfurt, seit 2021-07-19 wählbar), Kanada, Australien. KI-Subprozessoren laut Subprozessorliste (q3), Spalte EU-Datenzentrum: OpenAI "European Economic Area and Switzerland"; AWS, Google und Baseten (ab 2026-10-16) "European Economic Area regions"; Hyperdoc (Meeting-Aufzeichnungen/Transkripte) Deutschland. Die Websuche-Anbieter Bright Data und Exa (ab 2026-10-16) verarbeiten auch für das EU-Datenzentrum in den USA.
Pipedrive AI LiteSub-processors-Seite (Stand 28.08.2026): Hosting in AWS-Regionen u. a. EU (Frankfurt) und EU (Dublin); Neukunden aus der EU werden primär im EU-Rechenzentrum gehostet, Abweichungen (z. B. durch IP-Zuordnung) möglich, der Support nennt den tatsächlichen Standort. KI-Unterauftragsverarbeiter: Amazon Web Services, Inc. (USA), Anthropic, PBC (USA), AssemblyAI Inc. (USA) und Recall.ai (USA) jeweils mit Standardvertragsklauseln Modul 3; OpenAI Ireland Limited (Irland). Der Verarbeitungsort bei den KI-Anbietern ist nicht angegeben.
Unterauftragsverarbeiter
- HubSpot Breeze AI StarterListe vorhanden
- Pipedrive AI LiteListe vorhanden
- HubSpot Breeze AI Starter
- OpenAI, L.L.C. (AI Service Provider, HubSpot AI)
- Amazon Web Services, Inc. (AI Service Provider, HubSpot AI; zusätzlich Hosting)
- Google LLC (AI Service Provider, HubSpot AI)
- Baseten Labs, Inc. (AI Service Provider, wirksam ab 2026-10-16)
- Bright Data Ltd. (Web Search Results, ab 2026-10-16; Verarbeitungsort auch für EU-Datenzentrum: USA)
- Exa Labs, Inc. (Web Search Results, ab 2026-10-16; Verarbeitungsort auch für EU-Datenzentrum: USA)
- Hyperdoc, Inc. (Meeting-Aufzeichnungen und Transkripte, HubSpot AI; EU-Datenzentrum: Deutschland)
- laut AI-Model-Cards (q7) zusätzlich genutzte Modelle: Anthropic (Claude), Perplexity (Sonar); in der Subprozessorliste (Last Modified 2026-09-16, Abruf 2026-10-18) nicht aufgeführt
Pipedrive AI Lite- Amazon Web Services, Inc., USA (Hosting/CDN; zusätzlich KI-Funktionen und Nova-Meeting-Aufzeichnungen)
- Anthropic, PBC, USA (KI-Funktionen)
- OpenAI Ireland Limited, Irland (KI-Funktionen)
- AssemblyAI Inc., USA (Meeting Intelligence in Pipedrive Nova)
- Hyperdoc Inc. (Recall.ai), USA (Meeting Intelligence in Pipedrive Nova)
- Cloudflare, Inc., USA (CDN, Sicherheit, DNS); Rackspace GmbH, Schweiz (Support für AWS)
- funktions- und supportbezogene Unterauftragsverarbeiter (u. a. Twilio SendGrid, Bird, Surfe, Dealfront, Paragon, Tet, Intercom, Fullview, Loom, Zight, Amplify5) sowie Pipedrive-Konzerngesellschaften laut Liste
Aufbewahrung
- je Tarif verschieden
- HubSpot Breeze AI StarterDrittanbieter-KI: Zero Data Retention…
- Pipedrive AI LiteDPA Ziff. 5.11: Inhalte geschlossener…
- HubSpot Breeze AI StarterDrittanbieter-KI: Zero Data Retention "wherever possible" bzw. minimierte Retention; konkrete Fristen nicht genannt. AI Model Cards (q7, Abruf 2026-10-18) führen "Model Zero Data Retention" als AI Control für Agenten, Breeze Assistant und eingebettete KI-Funktionen; konkrete Fristen oder Ausnahmen nennen sie nicht.Pipedrive AI LiteDPA Ziff. 5.11: Inhalte geschlossener Konten werden in der Regel innerhalb von 180 Tagen gelöscht, geschlossene Testkonten innerhalb von 60 Tagen, Server-Backups in der Regel 90 Tage aufbewahrt; Terms: auf Wunsch frühere Löschung innerhalb eines Monats. Nova-Aufzeichnungen, Transkripte und Zusammenfassungen sind Client Data (Supplemental Terms). Speicherdauer bei den KI-Anbietern nicht öffentlich dokumentiert.
Preis
- je Tarif verschieden
- HubSpot Breeze AI Startermehrere Stufen
- Pipedrive AI Lite14 EUR/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)
- HubSpot Breeze AI Starter
Listenpreis 20 USD pro Seat/Monat (Smart CRM Starter, q11). Laut Starter-Seite (q12) derzeit befristetes Angebot für Neukunden: 7 USD pro Seat/Monat bei Jahresvorauszahlung bzw. 10 USD pro Seat/Monat bei monatlicher Zahlung, ohne genanntes Enddatum. 500 HubSpot Credits/Monat enthalten (q11, q12). Viele KI-Funktionen und Agenten verbrauchen Credits.
Pipedrive AI Lite14 € pro Seat/Monat bei jährlicher Abrechnung (168 € pro Seat/Jahr), 24 € pro Seat/Monat bei monatlicher Abrechnung; zzgl. MwSt. 14 Tage kostenloser Test.
- HubSpot Breeze AI Starterja
- Pipedrive AI Liteja
- HubSpot Breeze AI Starter
ja
Pipedrive AI Liteja (Pipedrive Nova (Pre-Call-Briefs, Gesprächsaufzeichnung mit Zusammenfassung und Transkript, CRM-Datensync), KI-gestützte Berichtserstellung, KI-App-Empfehlungen und Marketplace-Suche)
Belege
- HubSpot Breeze AI Starter11 Quellen
- Pipedrive AI Lite8 Quellen
- HubSpot Breeze AI Starter
- HubSpot Data Processing Agreement (Last Modified 2026-09-16)AVV, abgerufen 18.10.2026
- HubSpot Privacy PolicyDatenschutzhinweis, abgerufen 07.10.2026
- HubSpot Sub-Processors Page (Last Modified 2026-09-16)Subprozessorliste, abgerufen 18.10.2026
- HubSpot AI Cloud Infrastructure FAQ (updated 2026-07-21)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Understand Agent Hub (updated 2026-10-01)Doku, abgerufen 07.10.2026
- HubSpot AI Model CardsTrust-Center, abgerufen 18.10.2026
- Understand HubSpot's AI model training (updated 2026-09-08)Doku, abgerufen 18.10.2026
- HubSpot CRM PricingPreisseite, abgerufen 07.10.2026
- HubSpot Product & Services Catalog (Legal Center)Preisseite / Leistungsbeschreibung, abgerufen 14.10.2026
- HubSpot Starter (Angebotsseite)Preisseite, abgerufen 14.10.2026
- HubSpot Customer Terms of Service (Last Modified 2026-09-16)AGB, abgerufen 18.10.2026
Pipedrive AI Lite- Pricing (inkl. Planvergleich)Preisseite, abgerufen 18.10.2026
- Data Processing Addendum (Last updated 2 July 2026)AVV, abgerufen 18.10.2026
- Sub-processors (Current as of August 28, 2026)Subprozessorliste, abgerufen 18.10.2026
- Terms of Service (Current as of September 16, 2026), Ziff. 3.11 AI FunctionalityAGB, abgerufen 18.10.2026
- Privacy Notice (Current as of July 2, 2026), Ziff. 4.8 How We Use AI and MLDatenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
- Privacy and securitySicherheitsseite, abgerufen 18.10.2026
- Pipedrive AI: AI CRM (inkl. FAQ zu KI-Unterauftragsverarbeitern und Training)Produktseite, abgerufen 18.10.2026
- Supplemental Terms (Current as of 16th September 2026), Abschnitt Pipedrive NovaAGB, abgerufen 18.10.2026
| Merkmal | HubSpot Breeze AI | Pipedrive AI |
|---|---|---|
| jaalle 4 Tarife | jaalle 4 Tarife | |
| Details: AVV / DPA verfügbar |
|
|
| je Tool verschieden | opt-out möglichalle 4 Tarife | neinalle 4 Tarife |
| Details: Training mit Eingaben |
|
|
| EU-Optionalle 4 Tarife | EU-Optionalle 4 Tarife | |
| Details: Datenstandort |
|
|
| Liste vorhandenalle 4 Tarife | Liste vorhandenalle 4 Tarife | |
| Details: Liste veröffentlicht |
|
|
| je Tool verschieden | Drittanbieter-KI: Zero Data Retention…alle 4 Tarife | DPA Ziff. 5.11: Inhalte geschlossener…alle 4 Tarife |
| Details: Datenretention |
|
|
| je Tool verschieden |
|
|
| Details: Preis |
|
|
| je Tool verschieden |
| jaalle 4 Tarife |
| Details: KI-Funktionen enthalten |
|
|
| 12 Quellen | 8 Quellen | |
| Details: Quellen mit Abrufdatum |
|
|
Vertrag / AVV
- HubSpot Breeze AIjaalle 4 Tarife
- Pipedrive AIjaalle 4 Tarife
- HubSpot Breeze AI
- Free
ja (automatisch)
AVV / DPA des Anbieters - Starter
ja (automatisch)
AVV / DPA des Anbieters - Professional
ja (automatisch)
AVV / DPA des Anbieters - Enterprise
ja (automatisch)
AVV / DPA des Anbieters
Pipedrive AI- Lite
ja (Data Processing Addendum, Stand 2 July 2026, ist Bestandteil der Terms of Service und gilt mit deren Annahme; EU-Standardvertragsklauseln für Übermittlungen außerhalb von EWR/UK eingebunden)
AVV / DPA des Anbieters - Growth
ja (Data Processing Addendum, Stand 2 July 2026, ist Bestandteil der Terms of Service und gilt mit deren Annahme; EU-Standardvertragsklauseln für Übermittlungen außerhalb von EWR/UK eingebunden)
AVV / DPA des Anbieters - Premium
ja (Data Processing Addendum, Stand 2 July 2026, ist Bestandteil der Terms of Service und gilt mit deren Annahme; EU-Standardvertragsklauseln für Übermittlungen außerhalb von EWR/UK eingebunden)
AVV / DPA des Anbieters - Ultimate
ja (Data Processing Addendum, Stand 2 July 2026, ist Bestandteil der Terms of Service und gilt mit deren Annahme; EU-Standardvertragsklauseln für Übermittlungen außerhalb von EWR/UK eingebunden)
AVV / DPA des Anbieters
- Free
Training
- je Tool verschieden
- HubSpot Breeze AIopt-out möglichalle 4 Tarife
- Pipedrive AIneinalle 4 Tarife
- HubSpot Breeze AI
- Free
HubSpot-eigenes Modelltraining mit Kundendaten: Standard an, Super Admin kann abschalten ("By default, the setting will be turned on."). Accounts mit Sensitive Data sind automatisch abgemeldet. Drittanbieter-KI: "We do not permit HubSpot AI service providers ... to use your data for model training." Opt-out wirkt nur für die Zukunft. Customer Terms of Service 5.3.1 (q14): "We may also use Customer Data to train our AI models in compliance with our obligations under the Agreement."
- Starter
HubSpot-eigenes Modelltraining mit Kundendaten: Standard an, Super Admin kann abschalten ("By default, the setting will be turned on."). Accounts mit Sensitive Data sind automatisch abgemeldet. Drittanbieter-KI: "We do not permit HubSpot AI service providers ... to use your data for model training." Opt-out wirkt nur für die Zukunft. Customer Terms of Service 5.3.1 (q14): "We may also use Customer Data to train our AI models in compliance with our obligations under the Agreement."
- Professional
HubSpot-eigenes Modelltraining mit Kundendaten: Standard an, Super Admin kann abschalten ("By default, the setting will be turned on."). Accounts mit Sensitive Data sind automatisch abgemeldet. Drittanbieter-KI: "We do not permit HubSpot AI service providers ... to use your data for model training." Opt-out wirkt nur für die Zukunft. Breeze-Agenten und Workflows erfordern laut Doku Professional oder Enterprise. Customer Terms of Service 5.3.1 (q14): "We may also use Customer Data to train our AI models in compliance with our obligations under the Agreement."
- Enterprise
HubSpot-eigenes Modelltraining mit Kundendaten: Standard an, Super Admin kann abschalten ("By default, the setting will be turned on."). Accounts mit Sensitive Data sind automatisch abgemeldet. Drittanbieter-KI: "We do not permit HubSpot AI service providers ... to use your data for model training." Opt-out wirkt nur für die Zukunft. Breeze-Agenten und Workflows erfordern laut Doku Professional oder Enterprise. Customer Terms of Service 5.3.1 (q14): "We may also use Customer Data to train our AI models in compliance with our obligations under the Agreement."
Pipedrive AI- Lite
AI-CRM-Seite (FAQ): Pipedrive erlaubt Dritten nicht, Kundendaten zum Verbessern oder Trainieren von KI-Modellen zu nutzen, „nor do we use client data to improve or train our models without your permission“. Terms Ziff. 3.11: „We do not permit third parties to use Client Data to improve or train their AI models.“ Ausnahme Beta-Dienste (Terms Ziff. 3.9): Bei Beta Services mit KI-Funktionen darf Pipedrive Client Data einschließlich Input und Output nutzen, „to train or refine such capabilities solely for the purpose of providing the Beta Services to you“. Unter welchen weiteren Voraussetzungen eine Erlaubnis zum Training eingeholt wird, ist nicht beschrieben.
- Growth
AI-CRM-Seite (FAQ): Pipedrive erlaubt Dritten nicht, Kundendaten zum Verbessern oder Trainieren von KI-Modellen zu nutzen, „nor do we use client data to improve or train our models without your permission“. Terms Ziff. 3.11: „We do not permit third parties to use Client Data to improve or train their AI models.“ Ausnahme Beta-Dienste (Terms Ziff. 3.9): Bei Beta Services mit KI-Funktionen darf Pipedrive Client Data einschließlich Input und Output nutzen, „to train or refine such capabilities solely for the purpose of providing the Beta Services to you“. Unter welchen weiteren Voraussetzungen eine Erlaubnis zum Training eingeholt wird, ist nicht beschrieben.
- Premium
AI-CRM-Seite (FAQ): Pipedrive erlaubt Dritten nicht, Kundendaten zum Verbessern oder Trainieren von KI-Modellen zu nutzen, „nor do we use client data to improve or train our models without your permission“. Terms Ziff. 3.11: „We do not permit third parties to use Client Data to improve or train their AI models.“ Ausnahme Beta-Dienste (Terms Ziff. 3.9): Bei Beta Services mit KI-Funktionen darf Pipedrive Client Data einschließlich Input und Output nutzen, „to train or refine such capabilities solely for the purpose of providing the Beta Services to you“. Unter welchen weiteren Voraussetzungen eine Erlaubnis zum Training eingeholt wird, ist nicht beschrieben.
- Ultimate
AI-CRM-Seite (FAQ): Pipedrive erlaubt Dritten nicht, Kundendaten zum Verbessern oder Trainieren von KI-Modellen zu nutzen, „nor do we use client data to improve or train our models without your permission“. Terms Ziff. 3.11: „We do not permit third parties to use Client Data to improve or train their AI models.“ Ausnahme Beta-Dienste (Terms Ziff. 3.9): Bei Beta Services mit KI-Funktionen darf Pipedrive Client Data einschließlich Input und Output nutzen, „to train or refine such capabilities solely for the purpose of providing the Beta Services to you“. Unter welchen weiteren Voraussetzungen eine Erlaubnis zum Training eingeholt wird, ist nicht beschrieben.
- Free
Hosting
- HubSpot Breeze AIEU-Optionalle 4 Tarife
- Pipedrive AIEU-Optionalle 4 Tarife
- HubSpot Breeze AI
- Free
Rechenzentrum-Wahl US, EU (Frankfurt, seit 2021-07-19 wählbar), Kanada, Australien. KI-Subprozessoren laut Subprozessorliste (q3), Spalte EU-Datenzentrum: OpenAI "European Economic Area and Switzerland"; AWS, Google und Baseten (ab 2026-10-16) "European Economic Area regions"; Hyperdoc (Meeting-Aufzeichnungen/Transkripte) Deutschland. Die Websuche-Anbieter Bright Data und Exa (ab 2026-10-16) verarbeiten auch für das EU-Datenzentrum in den USA.
- Starter
Rechenzentrum-Wahl US, EU (Frankfurt, seit 2021-07-19 wählbar), Kanada, Australien. KI-Subprozessoren laut Subprozessorliste (q3), Spalte EU-Datenzentrum: OpenAI "European Economic Area and Switzerland"; AWS, Google und Baseten (ab 2026-10-16) "European Economic Area regions"; Hyperdoc (Meeting-Aufzeichnungen/Transkripte) Deutschland. Die Websuche-Anbieter Bright Data und Exa (ab 2026-10-16) verarbeiten auch für das EU-Datenzentrum in den USA.
- Professional
Rechenzentrum-Wahl US, EU (Frankfurt, seit 2021-07-19 wählbar), Kanada, Australien. KI-Subprozessoren laut Subprozessorliste (q3), Spalte EU-Datenzentrum: OpenAI "European Economic Area and Switzerland"; AWS, Google und Baseten (ab 2026-10-16) "European Economic Area regions"; Hyperdoc (Meeting-Aufzeichnungen/Transkripte) Deutschland. Die Websuche-Anbieter Bright Data und Exa (ab 2026-10-16) verarbeiten auch für das EU-Datenzentrum in den USA.
- Enterprise
Rechenzentrum-Wahl US, EU (Frankfurt, seit 2021-07-19 wählbar), Kanada, Australien. KI-Subprozessoren laut Subprozessorliste (q3), Spalte EU-Datenzentrum: OpenAI "European Economic Area and Switzerland"; AWS, Google und Baseten (ab 2026-10-16) "European Economic Area regions"; Hyperdoc (Meeting-Aufzeichnungen/Transkripte) Deutschland. Die Websuche-Anbieter Bright Data und Exa (ab 2026-10-16) verarbeiten auch für das EU-Datenzentrum in den USA.
Pipedrive AI- Lite
Sub-processors-Seite (Stand 28.08.2026): Hosting in AWS-Regionen u. a. EU (Frankfurt) und EU (Dublin); Neukunden aus der EU werden primär im EU-Rechenzentrum gehostet, Abweichungen (z. B. durch IP-Zuordnung) möglich, der Support nennt den tatsächlichen Standort. KI-Unterauftragsverarbeiter: Amazon Web Services, Inc. (USA), Anthropic, PBC (USA), AssemblyAI Inc. (USA) und Recall.ai (USA) jeweils mit Standardvertragsklauseln Modul 3; OpenAI Ireland Limited (Irland). Der Verarbeitungsort bei den KI-Anbietern ist nicht angegeben.
- Growth
Sub-processors-Seite (Stand 28.08.2026): Hosting in AWS-Regionen u. a. EU (Frankfurt) und EU (Dublin); Neukunden aus der EU werden primär im EU-Rechenzentrum gehostet, Abweichungen (z. B. durch IP-Zuordnung) möglich, der Support nennt den tatsächlichen Standort. KI-Unterauftragsverarbeiter: Amazon Web Services, Inc. (USA), Anthropic, PBC (USA), AssemblyAI Inc. (USA) und Recall.ai (USA) jeweils mit Standardvertragsklauseln Modul 3; OpenAI Ireland Limited (Irland). Der Verarbeitungsort bei den KI-Anbietern ist nicht angegeben.
- Premium
Sub-processors-Seite (Stand 28.08.2026): Hosting in AWS-Regionen u. a. EU (Frankfurt) und EU (Dublin); Neukunden aus der EU werden primär im EU-Rechenzentrum gehostet, Abweichungen (z. B. durch IP-Zuordnung) möglich, der Support nennt den tatsächlichen Standort. KI-Unterauftragsverarbeiter: Amazon Web Services, Inc. (USA), Anthropic, PBC (USA), AssemblyAI Inc. (USA) und Recall.ai (USA) jeweils mit Standardvertragsklauseln Modul 3; OpenAI Ireland Limited (Irland). Der Verarbeitungsort bei den KI-Anbietern ist nicht angegeben.
- Ultimate
Sub-processors-Seite (Stand 28.08.2026): Hosting in AWS-Regionen u. a. EU (Frankfurt) und EU (Dublin); Neukunden aus der EU werden primär im EU-Rechenzentrum gehostet, Abweichungen (z. B. durch IP-Zuordnung) möglich, der Support nennt den tatsächlichen Standort. KI-Unterauftragsverarbeiter: Amazon Web Services, Inc. (USA), Anthropic, PBC (USA), AssemblyAI Inc. (USA) und Recall.ai (USA) jeweils mit Standardvertragsklauseln Modul 3; OpenAI Ireland Limited (Irland). Der Verarbeitungsort bei den KI-Anbietern ist nicht angegeben.
- Free
Unterauftragsverarbeiter
- HubSpot Breeze AIListe vorhandenalle 4 Tarife
- Pipedrive AIListe vorhandenalle 4 Tarife
- HubSpot Breeze AI
- Free
- OpenAI, L.L.C. (AI Service Provider, HubSpot AI)
- Amazon Web Services, Inc. (AI Service Provider, HubSpot AI; zusätzlich Hosting)
- Google LLC (AI Service Provider, HubSpot AI)
- Baseten Labs, Inc. (AI Service Provider, wirksam ab 2026-10-16)
- Bright Data Ltd. (Web Search Results, ab 2026-10-16; Verarbeitungsort auch für EU-Datenzentrum: USA)
- Exa Labs, Inc. (Web Search Results, ab 2026-10-16; Verarbeitungsort auch für EU-Datenzentrum: USA)
- Hyperdoc, Inc. (Meeting-Aufzeichnungen und Transkripte, HubSpot AI; EU-Datenzentrum: Deutschland)
- laut AI-Model-Cards (q7) zusätzlich genutzte Modelle: Anthropic (Claude), Perplexity (Sonar); in der Subprozessorliste (Last Modified 2026-09-16, Abruf 2026-10-18) nicht aufgeführt
- Starter
- OpenAI, L.L.C. (AI Service Provider, HubSpot AI)
- Amazon Web Services, Inc. (AI Service Provider, HubSpot AI; zusätzlich Hosting)
- Google LLC (AI Service Provider, HubSpot AI)
- Baseten Labs, Inc. (AI Service Provider, wirksam ab 2026-10-16)
- Bright Data Ltd. (Web Search Results, ab 2026-10-16; Verarbeitungsort auch für EU-Datenzentrum: USA)
- Exa Labs, Inc. (Web Search Results, ab 2026-10-16; Verarbeitungsort auch für EU-Datenzentrum: USA)
- Hyperdoc, Inc. (Meeting-Aufzeichnungen und Transkripte, HubSpot AI; EU-Datenzentrum: Deutschland)
- laut AI-Model-Cards (q7) zusätzlich genutzte Modelle: Anthropic (Claude), Perplexity (Sonar); in der Subprozessorliste (Last Modified 2026-09-16, Abruf 2026-10-18) nicht aufgeführt
- Professional
- OpenAI, L.L.C. (AI Service Provider, HubSpot AI)
- Amazon Web Services, Inc. (AI Service Provider, HubSpot AI; zusätzlich Hosting)
- Google LLC (AI Service Provider, HubSpot AI)
- Baseten Labs, Inc. (AI Service Provider, wirksam ab 2026-10-16)
- Bright Data Ltd. (Web Search Results, ab 2026-10-16; Verarbeitungsort auch für EU-Datenzentrum: USA)
- Exa Labs, Inc. (Web Search Results, ab 2026-10-16; Verarbeitungsort auch für EU-Datenzentrum: USA)
- Hyperdoc, Inc. (Meeting-Aufzeichnungen und Transkripte, HubSpot AI; EU-Datenzentrum: Deutschland)
- laut AI-Model-Cards (q7) zusätzlich genutzte Modelle: Anthropic (Claude), Perplexity (Sonar); in der Subprozessorliste (Last Modified 2026-09-16, Abruf 2026-10-18) nicht aufgeführt
- Enterprise
- OpenAI, L.L.C. (AI Service Provider, HubSpot AI)
- Amazon Web Services, Inc. (AI Service Provider, HubSpot AI; zusätzlich Hosting)
- Google LLC (AI Service Provider, HubSpot AI)
- Baseten Labs, Inc. (AI Service Provider, wirksam ab 2026-10-16)
- Bright Data Ltd. (Web Search Results, ab 2026-10-16; Verarbeitungsort auch für EU-Datenzentrum: USA)
- Exa Labs, Inc. (Web Search Results, ab 2026-10-16; Verarbeitungsort auch für EU-Datenzentrum: USA)
- Hyperdoc, Inc. (Meeting-Aufzeichnungen und Transkripte, HubSpot AI; EU-Datenzentrum: Deutschland)
- laut AI-Model-Cards (q7) zusätzlich genutzte Modelle: Anthropic (Claude), Perplexity (Sonar); in der Subprozessorliste (Last Modified 2026-09-16, Abruf 2026-10-18) nicht aufgeführt
Pipedrive AI- Lite
- Amazon Web Services, Inc., USA (Hosting/CDN; zusätzlich KI-Funktionen und Nova-Meeting-Aufzeichnungen)
- Anthropic, PBC, USA (KI-Funktionen)
- OpenAI Ireland Limited, Irland (KI-Funktionen)
- AssemblyAI Inc., USA (Meeting Intelligence in Pipedrive Nova)
- Hyperdoc Inc. (Recall.ai), USA (Meeting Intelligence in Pipedrive Nova)
- Cloudflare, Inc., USA (CDN, Sicherheit, DNS); Rackspace GmbH, Schweiz (Support für AWS)
- funktions- und supportbezogene Unterauftragsverarbeiter (u. a. Twilio SendGrid, Bird, Surfe, Dealfront, Paragon, Tet, Intercom, Fullview, Loom, Zight, Amplify5) sowie Pipedrive-Konzerngesellschaften laut Liste
- Growth
- Amazon Web Services, Inc., USA (Hosting/CDN; zusätzlich KI-Funktionen und Nova-Meeting-Aufzeichnungen)
- Anthropic, PBC, USA (KI-Funktionen)
- OpenAI Ireland Limited, Irland (KI-Funktionen)
- AssemblyAI Inc., USA (Meeting Intelligence in Pipedrive Nova)
- Hyperdoc Inc. (Recall.ai), USA (Meeting Intelligence in Pipedrive Nova)
- Cloudflare, Inc., USA (CDN, Sicherheit, DNS); Rackspace GmbH, Schweiz (Support für AWS)
- funktions- und supportbezogene Unterauftragsverarbeiter (u. a. Twilio SendGrid, Bird, Surfe, Dealfront, Paragon, Tet, Intercom, Fullview, Loom, Zight, Amplify5) sowie Pipedrive-Konzerngesellschaften laut Liste
- Premium
- Amazon Web Services, Inc., USA (Hosting/CDN; zusätzlich KI-Funktionen und Nova-Meeting-Aufzeichnungen)
- Anthropic, PBC, USA (KI-Funktionen)
- OpenAI Ireland Limited, Irland (KI-Funktionen)
- AssemblyAI Inc., USA (Meeting Intelligence in Pipedrive Nova)
- Hyperdoc Inc. (Recall.ai), USA (Meeting Intelligence in Pipedrive Nova)
- Cloudflare, Inc., USA (CDN, Sicherheit, DNS); Rackspace GmbH, Schweiz (Support für AWS)
- funktions- und supportbezogene Unterauftragsverarbeiter (u. a. Twilio SendGrid, Bird, Surfe, Dealfront, Paragon, Tet, Intercom, Fullview, Loom, Zight, Amplify5) sowie Pipedrive-Konzerngesellschaften laut Liste
- Ultimate
- Amazon Web Services, Inc., USA (Hosting/CDN; zusätzlich KI-Funktionen und Nova-Meeting-Aufzeichnungen)
- Anthropic, PBC, USA (KI-Funktionen)
- OpenAI Ireland Limited, Irland (KI-Funktionen)
- AssemblyAI Inc., USA (Meeting Intelligence in Pipedrive Nova)
- Hyperdoc Inc. (Recall.ai), USA (Meeting Intelligence in Pipedrive Nova)
- Cloudflare, Inc., USA (CDN, Sicherheit, DNS); Rackspace GmbH, Schweiz (Support für AWS)
- funktions- und supportbezogene Unterauftragsverarbeiter (u. a. Twilio SendGrid, Bird, Surfe, Dealfront, Paragon, Tet, Intercom, Fullview, Loom, Zight, Amplify5) sowie Pipedrive-Konzerngesellschaften laut Liste
- Free
Aufbewahrung
- je Tool verschieden
- HubSpot Breeze AIDrittanbieter-KI: Zero Data Retention…alle 4 Tarife
- Pipedrive AIDPA Ziff. 5.11: Inhalte geschlossener…alle 4 Tarife
- HubSpot Breeze AI
- FreeDrittanbieter-KI: Zero Data Retention "wherever possible" bzw. minimierte Retention; konkrete Fristen nicht genannt. AI Model Cards (q7, Abruf 2026-10-18) führen "Model Zero Data Retention" als AI Control für Agenten, Breeze Assistant und eingebettete KI-Funktionen; konkrete Fristen oder Ausnahmen nennen sie nicht.
- StarterDrittanbieter-KI: Zero Data Retention "wherever possible" bzw. minimierte Retention; konkrete Fristen nicht genannt. AI Model Cards (q7, Abruf 2026-10-18) führen "Model Zero Data Retention" als AI Control für Agenten, Breeze Assistant und eingebettete KI-Funktionen; konkrete Fristen oder Ausnahmen nennen sie nicht.
- ProfessionalDrittanbieter-KI: Zero Data Retention "wherever possible" bzw. minimierte Retention; konkrete Fristen nicht genannt. AI Model Cards (q7, Abruf 2026-10-18) führen "Model Zero Data Retention" als AI Control für Agenten, Breeze Assistant und eingebettete KI-Funktionen; konkrete Fristen oder Ausnahmen nennen sie nicht.
- EnterpriseDrittanbieter-KI: Zero Data Retention "wherever possible" bzw. minimierte Retention; konkrete Fristen nicht genannt. AI Model Cards (q7, Abruf 2026-10-18) führen "Model Zero Data Retention" als AI Control für Agenten, Breeze Assistant und eingebettete KI-Funktionen; konkrete Fristen oder Ausnahmen nennen sie nicht.
Pipedrive AI- LiteDPA Ziff. 5.11: Inhalte geschlossener Konten werden in der Regel innerhalb von 180 Tagen gelöscht, geschlossene Testkonten innerhalb von 60 Tagen, Server-Backups in der Regel 90 Tage aufbewahrt; Terms: auf Wunsch frühere Löschung innerhalb eines Monats. Nova-Aufzeichnungen, Transkripte und Zusammenfassungen sind Client Data (Supplemental Terms). Speicherdauer bei den KI-Anbietern nicht öffentlich dokumentiert.
- GrowthDPA Ziff. 5.11: Inhalte geschlossener Konten werden in der Regel innerhalb von 180 Tagen gelöscht, geschlossene Testkonten innerhalb von 60 Tagen, Server-Backups in der Regel 90 Tage aufbewahrt; Terms: auf Wunsch frühere Löschung innerhalb eines Monats. Nova-Aufzeichnungen, Transkripte und Zusammenfassungen sind Client Data (Supplemental Terms). Speicherdauer bei den KI-Anbietern nicht öffentlich dokumentiert.
- PremiumDPA Ziff. 5.11: Inhalte geschlossener Konten werden in der Regel innerhalb von 180 Tagen gelöscht, geschlossene Testkonten innerhalb von 60 Tagen, Server-Backups in der Regel 90 Tage aufbewahrt; Terms: auf Wunsch frühere Löschung innerhalb eines Monats. Nova-Aufzeichnungen, Transkripte und Zusammenfassungen sind Client Data (Supplemental Terms). Speicherdauer bei den KI-Anbietern nicht öffentlich dokumentiert.
- UltimateDPA Ziff. 5.11: Inhalte geschlossener Konten werden in der Regel innerhalb von 180 Tagen gelöscht, geschlossene Testkonten innerhalb von 60 Tagen, Server-Backups in der Regel 90 Tage aufbewahrt; Terms: auf Wunsch frühere Löschung innerhalb eines Monats. Nova-Aufzeichnungen, Transkripte und Zusammenfassungen sind Client Data (Supplemental Terms). Speicherdauer bei den KI-Anbietern nicht öffentlich dokumentiert.
Preis
- je Tool verschieden
- HubSpot Breeze AI
- 0 USDFree
- mehrere StufenStarter
- ab 45 USD/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)Professional
- ab 75 USD/Nutzer/Mon.Enterprise
- Pipedrive AI
- 14 EUR/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)Lite
- 39 EUR/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)Growth
- 59 EUR/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)Premium
- 79 EUR/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details)Ultimate
- HubSpot Breeze AI
- Free
0 USD (Free CRM, bis zu 2 Nutzer, max. 1.000 Kontakte; q11)
- Starter
Listenpreis 20 USD pro Seat/Monat (Smart CRM Starter, q11). Laut Starter-Seite (q12) derzeit befristetes Angebot für Neukunden: 7 USD pro Seat/Monat bei Jahresvorauszahlung bzw. 10 USD pro Seat/Monat bei monatlicher Zahlung, ohne genanntes Enddatum. 500 HubSpot Credits/Monat enthalten (q11, q12). Viele KI-Funktionen und Agenten verbrauchen Credits.
- Professional
ab 45 USD pro Seat/Monat laut Preisseite Smart CRM (Abruf 2026-10-18: "Starts at $45/mo/seat", daneben durchgestrichen "$50/mo/seat"; Abrechnungsoptionen "Pay Monthly – Commit annually" und "Pay Annually", bei beiden 45 USD angezeigt; ohne Angabe, ob zzgl. Steuern). Listenpreis laut Produkt- und Leistungskatalog: 50 USD (q11). 3.000 HubSpot Credits/Monat enthalten (q11, q15)
- Enterprise
ab 75 USD pro Seat/Monat (Preisseite Smart CRM, Abruf 2026-10-18: "Starts at $75/mo/seat", nur "Talk to Sales"; entspricht dem Listenpreis laut Produkt- und Leistungskatalog, q11; ohne Angabe, ob zzgl. Steuern); 5.000 HubSpot Credits/Monat enthalten (q11, q15)
Pipedrive AI- Lite
14 € pro Seat/Monat bei jährlicher Abrechnung (168 € pro Seat/Jahr), 24 € pro Seat/Monat bei monatlicher Abrechnung; zzgl. MwSt. 14 Tage kostenloser Test.
- Growth
39 € pro Seat/Monat bei jährlicher Abrechnung (468 € pro Seat/Jahr), 49 € pro Seat/Monat bei monatlicher Abrechnung; zzgl. MwSt.
- Premium
59 € pro Seat/Monat bei jährlicher Abrechnung (708 € pro Seat/Jahr), 79 € pro Seat/Monat bei monatlicher Abrechnung; zzgl. MwSt.
- Ultimate
79 € pro Seat/Monat bei jährlicher Abrechnung (948 € pro Seat/Jahr), 99 € pro Seat/Monat bei monatlicher Abrechnung; zzgl. MwSt.
- Free
- je Tool verschieden
- HubSpot Breeze AI
- nicht öffentlich dokumentiertFree
- jaStarter, Professional, Enterprise
- Pipedrive AIjaalle 4 Tarife
- HubSpot Breeze AI
- Free
nicht öffentlich dokumentiert
- Starter
ja
- Professional
ja
- Enterprise
ja
Pipedrive AI- Lite
ja (Pipedrive Nova (Pre-Call-Briefs, Gesprächsaufzeichnung mit Zusammenfassung und Transkript, CRM-Datensync), KI-gestützte Berichtserstellung, KI-App-Empfehlungen und Marketplace-Suche)
- Growth
ja (Pipedrive Nova (Pre-Call-Briefs, Gesprächsaufzeichnung mit Zusammenfassung und Transkript, CRM-Datensync), KI-gestützte Berichtserstellung, KI-App-Empfehlungen und Marketplace-Suche; dazu Automatisierungen und E-Mail-Sync ohne zusätzliche KI-Funktionen)
- Premium
ja (Pipedrive Nova (Pre-Call-Briefs, Gesprächsaufzeichnung mit Zusammenfassung und Transkript, CRM-Datensync), KI-gestützte Berichtserstellung, KI-App-Empfehlungen und Marketplace-Suche; zusätzlich KI-E-Mail-Erstellung, E-Mail-Zusammenfassung und KI-Benachrichtigungen)
- Ultimate
ja (alle KI-Funktionen aus Premium; zusätzlich Geräteverlauf und Audit-Log, Sandbox)
- Free
Belege
- HubSpot Breeze AI12 Quellen
- Pipedrive AI8 Quellen
- HubSpot Breeze AI
- HubSpot Data Processing Agreement (Last Modified 2026-09-16)AVV, abgerufen 18.10.2026
- HubSpot Privacy PolicyDatenschutzhinweis, abgerufen 07.10.2026
- HubSpot Sub-Processors Page (Last Modified 2026-09-16)Subprozessorliste, abgerufen 18.10.2026
- HubSpot AI Cloud Infrastructure FAQ (updated 2026-07-21)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Understand Agent Hub (updated 2026-10-01)Doku, abgerufen 07.10.2026
- HubSpot AI Model CardsTrust-Center, abgerufen 18.10.2026
- Understand HubSpot's AI model training (updated 2026-09-08)Doku, abgerufen 18.10.2026
- HubSpot CRM PricingPreisseite, abgerufen 07.10.2026
- HubSpot Product & Services Catalog (Legal Center)Preisseite / Leistungsbeschreibung, abgerufen 14.10.2026
- HubSpot Starter (Angebotsseite)Preisseite, abgerufen 14.10.2026
- HubSpot Customer Terms of Service (Last Modified 2026-09-16)AGB, abgerufen 18.10.2026
- HubSpot Smart CRM PricingPreisseite, abgerufen 18.10.2026
Pipedrive AI- Pricing (inkl. Planvergleich)Preisseite, abgerufen 18.10.2026
- Data Processing Addendum (Last updated 2 July 2026)AVV, abgerufen 18.10.2026
- Sub-processors (Current as of August 28, 2026)Subprozessorliste, abgerufen 18.10.2026
- Terms of Service (Current as of September 16, 2026), Ziff. 3.11 AI FunctionalityAGB, abgerufen 18.10.2026
- Privacy Notice (Current as of July 2, 2026), Ziff. 4.8 How We Use AI and MLDatenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
- Privacy and securitySicherheitsseite, abgerufen 18.10.2026
- Pipedrive AI: AI CRM (inkl. FAQ zu KI-Unterauftragsverarbeitern und Training)Produktseite, abgerufen 18.10.2026
- Supplemental Terms (Current as of 16th September 2026), Abschnitt Pipedrive NovaAGB, abgerufen 18.10.2026
nicht dokumentiertheißt: nicht öffentlich dokumentiert, an keiner Anbieterquelle belegbar. Es heißt nicht „nein“.
Angaben ohne Gewähr, keine Rechtsberatung. Je Eintrag gilt das genannte Stand-Datum. Offene Punkte stehen auf den Detailseiten.
Weitere Vergleiche
HubSpot Breeze AI im Vergleich mit
Einzelseiten: HubSpot Breeze AI, Pipedrive AI. Alle Tools der Kategorie: Business-Software.