HubSpot Breeze AI
Anbieter: HubSpot, Inc. · Sitz: Cambridge, MA, USA · Website des Anbieters
- Tarife
- 4
- Quellen
- 16
- Stand
- 18.10.
Stand: 18.10.2026. Nach unserer Recherche zu diesem Datum und nach dem Verfahren auf der Seite Methodik. Angaben ohne Gewähr, keine Rechtsberatung. Maßgeblich sind die aktuellen Unterlagen des Anbieters. Fehler gefunden? Korrektur melden.
Lückenhaft. 4 Punkte konnten nicht an einer Anbieterquelle belegt werden (siehe Offene Punkte). Das bedeutet nicht, dass die Sache unproblematisch ist, sondern dass wir sie nicht geprüft haben.
Auf einen Blick
- Hosting
- EU-Option: alle 4 Tarife
- Training mit Eingaben
- opt-out möglich: alle 4 Tarife
- AVV / DPA
- ja: alle 4 Tarife
- Anbieter
- HubSpot, Inc.
- Sitz
- Cambridge, MA, USA (Two Canal Park, Cambridge, MA 02141; Privacy Policy)
Werte aus 4 Tarife, je Angabe mit den Tarifen, für die sie gilt. Einzelheiten und Belege in der Tariftabelle.
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Mit anderem Tool vergleichenTarif für Tarif gegenübergestellt mit anderen Tools der Kategorie Business-Software:
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| Merkmal | FreeHubSpot Breeze AI Free mit einem anderen Tool vergleichen | StarterHubSpot Breeze AI Starter mit einem anderen Tool vergleichen | ProfessionalHubSpot Breeze AI Professional mit einem anderen Tool vergleichen | EnterpriseHubSpot Breeze AI Enterprise mit einem anderen Tool vergleichen |
|---|---|---|---|---|
| je Tarif verschieden | 0 USD | mehrere Stufen | ab 45 USD/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details) | ab 75 USD/Nutzer/Mon. |
| Details: Preis | 0 USD (Free CRM, bis zu 2 Nutzer, max. 1.000 Kontakte; q11) | Listenpreis 20 USD pro Seat/Monat (Smart CRM Starter, q11). Laut Starter-Seite (q12) derzeit befristetes Angebot für Neukunden: 7 USD pro Seat/Monat bei Jahresvorauszahlung bzw. 10 USD pro Seat/Monat bei monatlicher Zahlung, ohne genanntes Enddatum. 500 HubSpot Credits/Monat enthalten (q11, q12). Viele KI-Funktionen und Agenten verbrauchen Credits. | ab 45 USD pro Seat/Monat laut Preisseite Smart CRM (Abruf 2026-10-18: "Starts at $45/mo/seat", daneben durchgestrichen "$50/mo/seat"; Abrechnungsoptionen "Pay Monthly – Commit annually" und "Pay Annually", bei beiden 45 USD angezeigt; ohne Angabe, ob zzgl. Steuern). Listenpreis laut Produkt- und Leistungskatalog: 50 USD (q11). 3.000 HubSpot Credits/Monat enthalten (q11, q15) | ab 75 USD pro Seat/Monat (Preisseite Smart CRM, Abruf 2026-10-18: "Starts at $75/mo/seat", nur "Talk to Sales"; entspricht dem Listenpreis laut Produkt- und Leistungskatalog, q11; ohne Angabe, ob zzgl. Steuern); 5.000 HubSpot Credits/Monat enthalten (q11, q15) |
| je Tarif verschieden | nicht öffentlich dokumentiert | ja | ja | ja |
| Details: KI-Funktionen enthalten | nicht öffentlich dokumentiert | ja | ja | ja |
| ja | ja | ja | ja | |
| Details: AVV / DPA | ja (automatisch) AVV / DPA des Anbieters | ja (automatisch) AVV / DPA des Anbieters | ja (automatisch) AVV / DPA des Anbieters | ja (automatisch) AVV / DPA des Anbieters |
| opt-out möglich | opt-out möglich | opt-out möglich | opt-out möglich | |
| Details: Training mit Eingaben | HubSpot-eigenes Modelltraining mit Kundendaten: Standard an, Super Admin kann abschalten ("By default, the setting will be turned on."). Accounts mit Sensitive Data sind automatisch abgemeldet. Drittanbieter-KI: "We do not permit HubSpot AI service providers ... to use your data for model training." Opt-out wirkt nur für die Zukunft. Customer Terms of Service 5.3.1 (q14): "We may also use Customer Data to train our AI models in compliance with our obligations under the Agreement." | HubSpot-eigenes Modelltraining mit Kundendaten: Standard an, Super Admin kann abschalten ("By default, the setting will be turned on."). Accounts mit Sensitive Data sind automatisch abgemeldet. Drittanbieter-KI: "We do not permit HubSpot AI service providers ... to use your data for model training." Opt-out wirkt nur für die Zukunft. Customer Terms of Service 5.3.1 (q14): "We may also use Customer Data to train our AI models in compliance with our obligations under the Agreement." | HubSpot-eigenes Modelltraining mit Kundendaten: Standard an, Super Admin kann abschalten ("By default, the setting will be turned on."). Accounts mit Sensitive Data sind automatisch abgemeldet. Drittanbieter-KI: "We do not permit HubSpot AI service providers ... to use your data for model training." Opt-out wirkt nur für die Zukunft. Breeze-Agenten und Workflows erfordern laut Doku Professional oder Enterprise. Customer Terms of Service 5.3.1 (q14): "We may also use Customer Data to train our AI models in compliance with our obligations under the Agreement." | HubSpot-eigenes Modelltraining mit Kundendaten: Standard an, Super Admin kann abschalten ("By default, the setting will be turned on."). Accounts mit Sensitive Data sind automatisch abgemeldet. Drittanbieter-KI: "We do not permit HubSpot AI service providers ... to use your data for model training." Opt-out wirkt nur für die Zukunft. Breeze-Agenten und Workflows erfordern laut Doku Professional oder Enterprise. Customer Terms of Service 5.3.1 (q14): "We may also use Customer Data to train our AI models in compliance with our obligations under the Agreement." |
| Drittanbieter-KI: Zero Data Retention… | Drittanbieter-KI: Zero Data Retention… | Drittanbieter-KI: Zero Data Retention… | Drittanbieter-KI: Zero Data Retention… | |
| Details: Datenretention | Drittanbieter-KI: Zero Data Retention "wherever possible" bzw. minimierte Retention; konkrete Fristen nicht genannt. AI Model Cards (q7, Abruf 2026-10-18) führen "Model Zero Data Retention" als AI Control für Agenten, Breeze Assistant und eingebettete KI-Funktionen; konkrete Fristen oder Ausnahmen nennen sie nicht. | Drittanbieter-KI: Zero Data Retention "wherever possible" bzw. minimierte Retention; konkrete Fristen nicht genannt. AI Model Cards (q7, Abruf 2026-10-18) führen "Model Zero Data Retention" als AI Control für Agenten, Breeze Assistant und eingebettete KI-Funktionen; konkrete Fristen oder Ausnahmen nennen sie nicht. | Drittanbieter-KI: Zero Data Retention "wherever possible" bzw. minimierte Retention; konkrete Fristen nicht genannt. AI Model Cards (q7, Abruf 2026-10-18) führen "Model Zero Data Retention" als AI Control für Agenten, Breeze Assistant und eingebettete KI-Funktionen; konkrete Fristen oder Ausnahmen nennen sie nicht. | Drittanbieter-KI: Zero Data Retention "wherever possible" bzw. minimierte Retention; konkrete Fristen nicht genannt. AI Model Cards (q7, Abruf 2026-10-18) führen "Model Zero Data Retention" als AI Control für Agenten, Breeze Assistant und eingebettete KI-Funktionen; konkrete Fristen oder Ausnahmen nennen sie nicht. |
| EU-Option | EU-Option | EU-Option | EU-Option | |
| Details: Hosting | Rechenzentrum-Wahl US, EU (Frankfurt, seit 2021-07-19 wählbar), Kanada, Australien. KI-Subprozessoren laut Subprozessorliste (q3), Spalte EU-Datenzentrum: OpenAI "European Economic Area and Switzerland"; AWS, Google und Baseten (ab 2026-10-16) "European Economic Area regions"; Hyperdoc (Meeting-Aufzeichnungen/Transkripte) Deutschland. Die Websuche-Anbieter Bright Data und Exa (ab 2026-10-16) verarbeiten auch für das EU-Datenzentrum in den USA. | Rechenzentrum-Wahl US, EU (Frankfurt, seit 2021-07-19 wählbar), Kanada, Australien. KI-Subprozessoren laut Subprozessorliste (q3), Spalte EU-Datenzentrum: OpenAI "European Economic Area and Switzerland"; AWS, Google und Baseten (ab 2026-10-16) "European Economic Area regions"; Hyperdoc (Meeting-Aufzeichnungen/Transkripte) Deutschland. Die Websuche-Anbieter Bright Data und Exa (ab 2026-10-16) verarbeiten auch für das EU-Datenzentrum in den USA. | Rechenzentrum-Wahl US, EU (Frankfurt, seit 2021-07-19 wählbar), Kanada, Australien. KI-Subprozessoren laut Subprozessorliste (q3), Spalte EU-Datenzentrum: OpenAI "European Economic Area and Switzerland"; AWS, Google und Baseten (ab 2026-10-16) "European Economic Area regions"; Hyperdoc (Meeting-Aufzeichnungen/Transkripte) Deutschland. Die Websuche-Anbieter Bright Data und Exa (ab 2026-10-16) verarbeiten auch für das EU-Datenzentrum in den USA. | Rechenzentrum-Wahl US, EU (Frankfurt, seit 2021-07-19 wählbar), Kanada, Australien. KI-Subprozessoren laut Subprozessorliste (q3), Spalte EU-Datenzentrum: OpenAI "European Economic Area and Switzerland"; AWS, Google und Baseten (ab 2026-10-16) "European Economic Area regions"; Hyperdoc (Meeting-Aufzeichnungen/Transkripte) Deutschland. Die Websuche-Anbieter Bright Data und Exa (ab 2026-10-16) verarbeiten auch für das EU-Datenzentrum in den USA. |
| Liste vorhanden | Liste vorhanden | Liste vorhanden | Liste vorhanden | |
| Details: Unterauftragsverarbeiter |
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| je Tarif verschieden | 10 Quellen | 11 Quellen | 10 Quellen | 10 Quellen |
| Details: Quellen mit Abrufdatum |
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HubSpot Breeze AI Free mit einem anderen Tool vergleichen
Preis und Umfang
- je Tarif verschieden
- 0 USD
0 USD (Free CRM, bis zu 2 Nutzer, max. 1.000 Kontakte; q11)
- je Tarif verschieden
- nicht öffentlich dokumentiert
nicht öffentlich dokumentiert
Vertrag und Datennutzung
- ja
ja (automatisch)
AVV / DPA des Anbieters- opt-out möglich
HubSpot-eigenes Modelltraining mit Kundendaten: Standard an, Super Admin kann abschalten ("By default, the setting will be turned on."). Accounts mit Sensitive Data sind automatisch abgemeldet. Drittanbieter-KI: "We do not permit HubSpot AI service providers ... to use your data for model training." Opt-out wirkt nur für die Zukunft. Customer Terms of Service 5.3.1 (q14): "We may also use Customer Data to train our AI models in compliance with our obligations under the Agreement."
- Drittanbieter-KI: Zero Data Retention…
- Drittanbieter-KI: Zero Data Retention "wherever possible" bzw. minimierte Retention; konkrete Fristen nicht genannt. AI Model Cards (q7, Abruf 2026-10-18) führen "Model Zero Data Retention" als AI Control für Agenten, Breeze Assistant und eingebettete KI-Funktionen; konkrete Fristen oder Ausnahmen nennen sie nicht.
Hosting und Weitergabe
- EU-Option
Rechenzentrum-Wahl US, EU (Frankfurt, seit 2021-07-19 wählbar), Kanada, Australien. KI-Subprozessoren laut Subprozessorliste (q3), Spalte EU-Datenzentrum: OpenAI "European Economic Area and Switzerland"; AWS, Google und Baseten (ab 2026-10-16) "European Economic Area regions"; Hyperdoc (Meeting-Aufzeichnungen/Transkripte) Deutschland. Die Websuche-Anbieter Bright Data und Exa (ab 2026-10-16) verarbeiten auch für das EU-Datenzentrum in den USA.
- Liste vorhanden
- OpenAI, L.L.C. (AI Service Provider, HubSpot AI)
- Amazon Web Services, Inc. (AI Service Provider, HubSpot AI; zusätzlich Hosting)
- Google LLC (AI Service Provider, HubSpot AI)
- Baseten Labs, Inc. (AI Service Provider, wirksam ab 2026-10-16)
- Bright Data Ltd. (Web Search Results, ab 2026-10-16; Verarbeitungsort auch für EU-Datenzentrum: USA)
- Exa Labs, Inc. (Web Search Results, ab 2026-10-16; Verarbeitungsort auch für EU-Datenzentrum: USA)
- Hyperdoc, Inc. (Meeting-Aufzeichnungen und Transkripte, HubSpot AI; EU-Datenzentrum: Deutschland)
- laut AI-Model-Cards (q7) zusätzlich genutzte Modelle: Anthropic (Claude), Perplexity (Sonar); in der Subprozessorliste (Last Modified 2026-09-16, Abruf 2026-10-18) nicht aufgeführt
Belege
- je Tarif verschieden
- 10 Quellen
- HubSpot Data Processing Agreement (Last Modified 2026-09-16)AVV, abgerufen 18.10.2026
- HubSpot Privacy PolicyDatenschutzhinweis, abgerufen 07.10.2026
- HubSpot Sub-Processors Page (Last Modified 2026-09-16)Subprozessorliste, abgerufen 18.10.2026
- HubSpot AI Cloud Infrastructure FAQ (updated 2026-07-21)Doku, abgerufen 18.10.2026
- Understand Agent Hub (updated 2026-10-01)Doku, abgerufen 07.10.2026
- HubSpot AI Model CardsTrust-Center, abgerufen 18.10.2026
- Understand HubSpot's AI model training (updated 2026-09-08)Doku, abgerufen 18.10.2026
- HubSpot CRM PricingPreisseite, abgerufen 07.10.2026
- HubSpot Product & Services Catalog (Legal Center)Preisseite / Leistungsbeschreibung, abgerufen 14.10.2026
- HubSpot Customer Terms of Service (Last Modified 2026-09-16)AGB, abgerufen 18.10.2026
nicht dokumentiertheißt: nicht öffentlich dokumentiert, an keiner Anbieterquelle belegbar. Es heißt nicht „nein“.
Drittlandübermittlung
DPA (Last Modified 2026-09-16), Abschnitt 11.1: HubSpot, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Abschnitt 11.2: EU-Standardvertragsklauseln (Beschluss (EU) 2021/914; Modul 2/3 für Customer Personal Data, Modul 1 für Controller Personal Data) inkl. UK- und Schweiz-Anpassungen. Binding Corporate Rules nennt das DPA nur als mögliche Grundlage bei Empfängern mit BCR-Genehmigung (8.5), nicht als HubSpot-eigenen Mechanismus. Abrufbar: Transfer Impact Assessment (verlinkt, nicht geöffnet). Websuche-Subprozessoren Bright Data und Exa verarbeiten auch für das EU-Datenzentrum in den USA (q3). DPF-Liste (q16, Abruf 2026-10-18): HubSpot, Inc. mit EU-US, Swiss-US und UK Extension jeweils "Active".
- HubSpot Data Processing Agreement (Last Modified 2026-09-16) (AVV), abgerufen 18.10.2026
- HubSpot Sub-Processors Page (Last Modified 2026-09-16) (Subprozessorliste), abgerufen 18.10.2026
- HubSpot AI Cloud Infrastructure FAQ (updated 2026-07-21) (Doku), abgerufen 18.10.2026
- Data Privacy Framework List: HubSpot, Inc. (DPF-Liste), abgerufen 18.10.2026
Zertifizierungen (Angaben des Anbieters)
Trust Center (q13) listet SOC 1 Type II (erster Bericht, Meldung 2026-06-23), SOC 2 Type II (aktueller Bericht "HubSpot - SOC 2 Type 2 Report - 2026", Meldung 2026-06-23), SOC 3, eine unabhängige HIPAA-Attestierung, EU Cloud Code of Conduct (Level 2), TRUSTe Certified Privacy sowie die Fragebögen CAIQ und SIG Lite. Laut q9 haben die Hosting-Anbieter SOC 2 Type 2 und ISO 27001. Trust-Center-FAQ: "HubSpot and its products are not certified against ISO 27001 standards"; ISO 27701/42001 für HubSpot selbst im Trust Center nicht genannt (erneut geprüft 2026-10-18). Die AI Model Cards (q7) nennen als Rahmenwerke NIST AI RMF, OWASP LLM Top 10, OWASP LLM AI Checklist und MITRE ATLAS.
- HubSpot AI Model Cards (Trust-Center), abgerufen 18.10.2026
- HubSpot Security (Trust-Center), abgerufen 07.10.2026
- HubSpot Trust Center (Trust-Center), abgerufen 18.10.2026
AI Act
Funktionen: Breeze Assistant (Chat), Content-Generierung (Text, Bild, Audio), Content-Bearbeitung, Analyse/Scoring/Vorhersagen (z.B. Deal-Abschluss, Forecast), Zusammenfassungen, Meeting-Transkripte, Customer Agent und Prospecting Agent (autonome Agenten), Web-Suche.
Aussage des Anbieters: nicht öffentlich dokumentiertauf AI Trust, Model Cards und Cloud-Infrastructure-FAQ keine AI-Act-Aussage gefunden; Seite sagt allgemein "We build with regulatory standards in mind"
Einordnung (zur Prüfung, keine Rechtsberatung): Zur Prüfung: Kunde typischerweise Betreiber (Art. 3 Nr. 4). Art.-50-relevant ggf. KI-generierte Texte/Bilder/Audio und Customer Agent als Chatbot-Interaktion (Abs. 1 Transparenz ggü. Personen, Abs. 2/4 Kennzeichnung). Prospecting-Scoring/Profiling gesondert prüfen. Keine Rechtsberatung.
- HubSpot Privacy Policy (Datenschutzhinweis), abgerufen 07.10.2026
- HubSpot AI Trust and Safety (Trust-Center), abgerufen 07.10.2026
- HubSpot AI Model Cards (Trust-Center), abgerufen 18.10.2026
Aktuelle Hinweise 2026
Subprozessorliste (Stand Last Modified 2026-09-16) kündigt neue KI-Subprozessoren Baseten Labs, Bright Data, Exa Labs mit Wirkung 2026-10-16 an (Beleg q3). Privacy Policy: HubSpot kann personenbezogene Daten verarbeiten, "to train our AI models"; HubSpot-eigenes Training standardmäßig aktiv, Opt-out im Account (Beleg q2, q8).
Offene Punkte der Prüfung
- Preis Professional: Die Preisseite zeigt 45 USD pro Seat/Monat mit durchgestrichenem Listenpreis 50 USD; ob es sich um ein befristetes Angebot handelt und welcher Preis ohne Jahresbindung gilt, ist auf der Seite nicht angegeben.
- Aufbewahrungsfristen der KI-Anbieter: keine konkreten Fristen. FAQ (q4): "we enforce zero data retention wherever possible"; Model Cards (q7) nennen "Model Zero Data Retention" als Control, ohne Ausnahmen zu beschreiben.
- Rollenverteilung beim Modelltraining: Customer Terms 5.3.1 (q14) erlauben das Training mit Customer Data; ob HubSpot dabei als Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter handelt, regeln weder das DPA (Controller-Rolle nur für Enrichment-Produkte und den Tracking Code) noch der Knowledge-Base-Artikel (q8).
- Anthropic und Perplexity: in den AI Model Cards (q7) als Modellanbieter genannt, in der Subprozessorliste (q3) nicht; ob sie über gelistete Anbieter (z. B. AWS, Google) bereitgestellt werden, ist nicht öffentlich dokumentiert.
Häufige Fragen
Wo speichert HubSpot Breeze AI Daten?
EU-Hosting wählbar (Tarife: Free, Starter, Professional, Enterprise). Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.
Gibt es für HubSpot Breeze AI einen AVV?
ja in: Free, Starter, Professional, Enterprise. Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.
Nutzt HubSpot Breeze AI Eingaben für KI-Training?
opt-out möglich in: Free, Starter, Professional, Enterprise. Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.
Wo hat der Anbieter seinen Sitz?
Cambridge, MA, USA (Two Canal Park, Cambridge, MA 02141; Privacy Policy). Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.
Alle Quellen
- 01HubSpot Data Processing Agreement (Last Modified 2026-09-16)AVV · abgerufen 18.10.2026
- 02HubSpot Privacy PolicyDatenschutzhinweis · abgerufen 07.10.2026
- 03HubSpot Sub-Processors Page (Last Modified 2026-09-16)Subprozessorliste · abgerufen 18.10.2026
- 04HubSpot AI Cloud Infrastructure FAQ (updated 2026-07-21)Doku · abgerufen 18.10.2026
- 05Understand Agent Hub (updated 2026-10-01)Doku · abgerufen 07.10.2026
- 06HubSpot AI Trust and SafetyTrust-Center · abgerufen 07.10.2026
- 07HubSpot AI Model CardsTrust-Center · abgerufen 18.10.2026
- 08Understand HubSpot's AI model training (updated 2026-09-08)Doku · abgerufen 18.10.2026
- 09HubSpot SecurityTrust-Center · abgerufen 07.10.2026
- 10HubSpot CRM PricingPreisseite · abgerufen 07.10.2026
- 11HubSpot Product & Services Catalog (Legal Center)Preisseite / Leistungsbeschreibung · abgerufen 14.10.2026
- 12HubSpot Starter (Angebotsseite)Preisseite · abgerufen 14.10.2026
- 13HubSpot Trust CenterTrust-Center · abgerufen 18.10.2026
- 14HubSpot Customer Terms of Service (Last Modified 2026-09-16)AGB · abgerufen 18.10.2026
- 15HubSpot Smart CRM PricingPreisseite · abgerufen 18.10.2026
- 16Data Privacy Framework List: HubSpot, Inc.DPF-Liste · abgerufen 18.10.2026
Weitere Tools in Business-Software mit EU-Hosting-Option (in mindestens einem Tarif)
- DATEV KI-Funktionen · Sitz: Paumgartnerstraße 6-14, 90429 Nürnberg, Deutschland
- Intercom Fin · Sitz: Intercom R&D Unlimited Company, 124 St Stephen's Green, Dublin 2, DC02 C628, Irland
- Lexware Office · Sitz: Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Deutschland. Vertragspartner und Auftragsverarbeiter laut AVV und Datenschutzerklärung: Haufe Service Center GmbH
- Make · Sitz: Celonis, Inc., One World Trade Center, 87th Floor, New York, NY 10007, USA
Alle Tools in Business-Software · Tools mit EU-Hosting-Option
Weiterführend
Alle Tools der Kategorie: Business-Software. HubSpot Breeze AI hat mindestens einen Tarif mit EU-Hosting-Option, siehe auch KI-Tools mit EU-Hosting-Option. Zahlen über alle Tools: Datenbericht.