Kasset vs. Otter.ai: Datenschutz je Tarif

ja (DPA ist laut DPA Abschnitt 1 Teil der Terms of Service und gilt mit der Kontoerstellung; unterschriebene Fassung per E-Mail an hello@kasset.com; belgisches Recht; ohne Tarifbeschränkung)

ja (DPA ist laut DPA Abschnitt 1 Teil der Terms of Service und gilt mit der Kontoerstellung; unterschriebene Fassung per E-Mail an hello@kasset.com; belgisches Recht; ohne Tarifbeschränkung)

ja (automatisch)

ja (automatisch)

ja (automatisch)

ja (automatisch)

DPA Abschnitt 4: 'We will not use Conversation Data to train AI models, sell it, or use it for our own purposes.' DPA Abschnitt 11: Gesprächsdaten werden weder von Kasset noch von den KI-Unterauftragsverarbeitern zum Training genutzt. Privacy Policy: Anthropic, OpenAI und Mistral AI trainieren nicht mit über ihre APIs gesendeten Daten; bei ElevenLabs hat Kasset das Training abgewählt. Die Doku unterscheidet nicht nach Tarif.

DPA Abschnitt 4: 'We will not use Conversation Data to train AI models, sell it, or use it for our own purposes.' DPA Abschnitt 11: Gesprächsdaten werden weder von Kasset noch von den KI-Unterauftragsverarbeitern zum Training genutzt. Privacy Policy: Anthropic, OpenAI und Mistral AI trainieren nicht mit über ihre APIs gesendeten Daten; bei ElevenLabs hat Kasset das Training abgewählt. Die Doku unterscheidet nicht nach Tarif.

Datenschutzerklärung (Zweck 'Improve and monitor the Services'): 'training our proprietary AI technology on de-identified audio recordings and on transcriptions (which may contain Personal Information)'. Privacy-&-Security-Seite: 'Otter uses a proprietary method to de-identify user data before training our models'. Datenschutzerklärung und Privacy & Security nennen keinen Opt-out-Schalter. Die Doku unterscheidet in diesen Passagen nicht nach Tarif. Privacy & Security nennt zusätzlich, dass importierte Kundendaten 'will not be used to create, train, or improve our machine learning or artificial intelligence models' (bezieht sich auf importierte Daten, nicht auf Aufnahmen/Transkripte). AGB 18.4 erlaubt die Nutzung aggregierter/de-identifizierter Daten 'for machine learning and training'. Help-Center 'Provide feedback to Otter' (q9, aktualisiert 2026-09-16): Unter Account Settings > Meetings > 'Feedback and Training' / 'Help improve Otter' wählt der Nutzer, ob Otter und seine Drittanbieter 'access your conversations for training and product improvement, including through human review' ('Allow sharing' oder 'Don't allow sharing'; jederzeit änderbar; solange nichts gewählt ist, zeigt die Einstellung 'Select an option'). Ob diese Einstellung auch das in der Datenschutzerklärung beschriebene Training auf de-identifizierten Aufnahmen und Transkripten erfasst, ist nicht dokumentiert. AI-Chat-FAQ: 'Our 3rd-party AI service providers do not train on user data or use it for training.'

Siehe Basic; die Datenschutzerklärung unterscheidet nicht nach Pro. Unterauftragnehmer (Anthropic, OpenAI) dürfen laut Subprozessor-Liste Kundendaten nicht zum Training eigener Modelle verwenden.

Datenschutzerklärung: Bei Otter-Business-/Enterprise-Vertrag verarbeitet Otter Daten 'on behalf of and at the instructions of that customer' (Kunde ist Verantwortlicher). Der Trainingsausschluss im Help-Center ist ausdrücklich nur für Enterprise-Workspaces dokumentiert; für Business wurde keine tarifspezifische Aussage gefunden. Terms 18.4: Otter darf 'aggregated and/or deidentified data derived from Data' u. a. für Machine Learning und Training nutzen. Die kontobezogene Einstellung 'Help improve Otter' (Help-Center 'Provide feedback to Otter', q9) wird ohne Tarifbezug beschrieben; eine Business-spezifische Aussage zum Training fehlt.

Help-Center 'Enterprise Admin Controls Overview' (aktualisiert 2026-07-17): 'By default, Enterprise workspaces are opted out of AI model training.' Aufnahmen, Transkripte und Notizen werden nur für Funktionen im Workspace verarbeitet; Opt-in zum Training nur über den Otter Account Manager. Preisseite führt 'Enterprise-grade security & controls', SSO und SCIM (je ab 100-Nutzer-Lizenz), Domain Capture, HIPAA (Add-on).

DPA Abschnitte 6 und 7: Gesprächsdaten werden in Frankreich gehostet (Scalingo: Anwendung, Datenbank und Suche; Scaleway in Paris: Audiodateien). Zur Transkription und für Notizen gehen sie standardmäßig je Aufnahme bzw. Frage an ElevenLabs, Anthropic und, wenn gewählt, OpenAI in den USA. Ein Workspace-Admin kann den EU-only-Modus einschalten; dann läuft die gesamte KI bei Mistral AI in Frankreich und keine Gesprächsdaten des Workspace gehen an ElevenLabs, Anthropic oder OpenAI (Privacy Policy). Der Modus gilt für neue Verarbeitungen und ändert laut Privacy Policy nichts an Anmeldung (Google/Microsoft, USA), E-Mail-Zustellung (AWS SES, USA/EU) und verbundenen Tools (Composio, USA). Die Doku unterscheidet nicht nach Tarif.

DPA Abschnitte 6 und 7: Gesprächsdaten werden in Frankreich gehostet (Scalingo: Anwendung, Datenbank und Suche; Scaleway in Paris: Audiodateien). Zur Transkription und für Notizen gehen sie standardmäßig je Aufnahme bzw. Frage an ElevenLabs, Anthropic und, wenn gewählt, OpenAI in den USA. Ein Workspace-Admin kann den EU-only-Modus einschalten; dann läuft die gesamte KI bei Mistral AI in Frankreich und keine Gesprächsdaten des Workspace gehen an ElevenLabs, Anthropic oder OpenAI (Privacy Policy). Der Modus gilt für neue Verarbeitungen und ändert laut Privacy Policy nichts an Anmeldung (Google/Microsoft, USA), E-Mail-Zustellung (AWS SES, USA/EU) und verbundenen Tools (Composio, USA). Die Doku unterscheidet nicht nach Tarif.

Subprozessor-Liste: AWS als 'Cloud service provider and customer data storage platform', Land United States; alle weiteren Einträge ebenfalls US, einer zusätzlich Philippinen/Honduras (Support). Privacy-&-Security-Seite: Speicherung auf AWS S3 mit AES-256. EU-Option nicht dokumentiert.

Siehe Basic.

Siehe Basic.

Siehe Basic; keine EU-Option dokumentiert.

• Scalingo – Anwendungs-Hosting, PostgreSQL und Redis; Transkripte, Notizen und Metadaten, keine Audiodateien (Hosting: Frankreich)
• Scaleway – Speicherung der Audiodateien (Hosting: Frankreich)
• ElevenLabs – Spracherkennung (Standard, nicht im EU-only-Modus); behält laut DPA die verarbeiteten Audiodaten und Transkripte (Hosting: USA)
• Anthropic – Notizen, Sprechernamen, Vorschläge, Automatisierungen und Ask Kasset (Standard, nicht im EU-only-Modus); kein Audio (Hosting: USA)
• OpenAI – Ask Kasset, wenn ein Mitglied GPT wählt, und Notizen, wenn ein Admin es wählt (nicht im EU-only-Modus); kein Audio (Hosting: USA)
• Mistral AI – Suche für jeden Workspace, gesamte KI im EU-only-Modus und Rückfall bei Ausfall eines anderen KI-Anbieters (Hosting: Frankreich)
• Letter – Transaktions-E-Mails inkl. Aufzeichnungshinweisen und Produktereignisse; keine Aufnahmen, Transkripte oder Notizen (Hosting: Belgien, Zustellung über AWS SES USA/EU)
• Composio – Ausführung von Integrationen und Verwahrung der OAuth-Tokens für Tools aus der Integrationsgalerie, ohne Speicherung der Nutzdaten konfiguriert (Hosting: USA)
• Google Identity – optionale Anmeldung, keine Gesprächsdaten (Hosting: USA)
• Microsoft Identity – optionale Anmeldung, keine Gesprächsdaten (Hosting: USA)

• Scalingo – Anwendungs-Hosting, PostgreSQL und Redis; Transkripte, Notizen und Metadaten, keine Audiodateien (Hosting: Frankreich)
• Scaleway – Speicherung der Audiodateien (Hosting: Frankreich)
• ElevenLabs – Spracherkennung (Standard, nicht im EU-only-Modus); behält laut DPA die verarbeiteten Audiodaten und Transkripte (Hosting: USA)
• Anthropic – Notizen, Sprechernamen, Vorschläge, Automatisierungen und Ask Kasset (Standard, nicht im EU-only-Modus); kein Audio (Hosting: USA)
• OpenAI – Ask Kasset, wenn ein Mitglied GPT wählt, und Notizen, wenn ein Admin es wählt (nicht im EU-only-Modus); kein Audio (Hosting: USA)
• Mistral AI – Suche für jeden Workspace, gesamte KI im EU-only-Modus und Rückfall bei Ausfall eines anderen KI-Anbieters (Hosting: Frankreich)
• Letter – Transaktions-E-Mails inkl. Aufzeichnungshinweisen und Produktereignisse; keine Aufnahmen, Transkripte oder Notizen (Hosting: Belgien, Zustellung über AWS SES USA/EU)
• Composio – Ausführung von Integrationen und Verwahrung der OAuth-Tokens für Tools aus der Integrationsgalerie, ohne Speicherung der Nutzdaten konfiguriert (Hosting: USA)
• Google Identity – optionale Anmeldung, keine Gesprächsdaten (Hosting: USA)
• Microsoft Identity – optionale Anmeldung, keine Gesprächsdaten (Hosting: USA)

• Amazon Web Services (Speicher)
• Google Cloud Platform
• Crusoe
• Anthropic (KI)
• OpenAI (Evaluierung)
• Zendesk
• Intercom
• Stripe
• Zuora
• Slack
• OneSignal
• Workato
• WorkOS
• Crescendo (US/Philippinen/Honduras)
• Research Transcriptions (Datenannotation)
• PlanHat
• On24

• siehe Basic

• siehe Basic

• siehe Basic

19 EUR pro Nutzer/Monat bei monatlicher Zahlung oder 180 EUR pro Nutzer/Jahr (entspricht 15 EUR/Monat); laut AGB zuzüglich USt., soweit anwendbar

39 EUR pro Nutzer/Monat bei monatlicher Zahlung oder 384 EUR pro Nutzer/Jahr (entspricht 32 EUR/Monat); Jahrestarif inklusive eines Plaud-Geräts; laut AGB zuzüglich USt., soweit anwendbar

Free; 300 Minuten/Monat (geteiltes Kontingent), 30 Min pro Gespräch, 3 Datei-Importe insgesamt (Preise in USD, Stand 2026-10-14)

Listenpreis 16,99 USD/Nutzer/Monat bei monatlicher Zahlung bzw. 8,33 USD/Nutzer/Monat bei Jahreszahlung; die mit Sternchen gezeigten 8,49 / 4,17 USD gelten laut Preisseite nur mit in Indien ausgestellter Kreditkarte. 1.200 Minuten/Monat, bis 90 Min pro Meeting (Stand 2026-10-14)

30 USD/Nutzer/Monat bei monatlicher Zahlung (Aktion 24 USD, 20 % Rabatt für 3 Monate), 19,99 USD/Nutzer/Monat bei Jahreszahlung; unbegrenzte Meetings, bis 4 Stunden/Meeting; Anzahl importierter Audio-/Videodateien 'Unlimited', Transkription importierter Dateien jedoch auf '6,000 minutes per user' pro Monat begrenzt (Vergleichstabelle; Preise in USD, Stand 2026-10-18)

Preis auf Anfrage (Demo erforderlich; Stand 2026-10-14)

ja (Aufnahme über Computer und Telefon ohne Meeting-Bot, Online-Meetings, KI-Notizen, Ask Kasset über alle Notizen, MCP/API; 1.200 Transkriptionsminuten pro Monat; keine Plaud-Integration)

ja (wie Core plus unbegrenzte Transkriptionsminuten und Plaud-Integration für Gespräche vor Ort; ein Plaud-Gerät (Note Pro oder NotePin S) verbindbar)

ja

ja

ja

ja