monday.com AI
monday.com AI (monday AI Work Platform)
Anbieter: monday.com Ltd. · Sitz: monday.com Ltd., 6 Yitzhak Sadeh Street, Tel Aviv 6777506, Israel · Website des Anbieters
- Tarife
- 3
- Quellen
- 14
- Stand
- 18.10.
Stand: 18.10.2026. Nach unserer Recherche zu diesem Datum und nach dem Verfahren auf der Seite Methodik. Angaben ohne Gewähr, keine Rechtsberatung. Maßgeblich sind die aktuellen Unterlagen des Anbieters. Fehler gefunden? Korrektur melden.
Lückenhaft. 4 Punkte konnten nicht an einer Anbieterquelle belegt werden (siehe Offene Punkte). Das bedeutet nicht, dass die Sache unproblematisch ist, sondern dass wir sie nicht geprüft haben.
Auf einen Blick
- Hosting
- gemischt: FreeEU-Option: Basic / Standard / Pro, Enterprise
- Training mit Eingaben
- nein: alle 3 Tarife
- AVV / DPA
- ja: alle 3 Tarife
- Anbieter
- monday.com Ltd.
- Sitz
- monday.com Ltd., 6 Yitzhak Sadeh Street, Tel Aviv 6777506, Israel (Impressum Deutschland, Stand 2024-04-17) (q8)
Werte aus 3 Tarife, je Angabe mit den Tarifen, für die sie gilt. Einzelheiten und Belege in der Tariftabelle.
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| Merkmal | Free (work management)monday.com AI Free (work management) mit einem anderen Tool vergleichen | Basic / Standard / Pro (work management)monday.com AI Basic / Standard / Pro (work management) mit einem anderen Tool vergleichen | Enterprisemonday.com AI Enterprise mit einem anderen Tool vergleichen |
|---|---|---|---|
| je Tarif verschieden | 0 EUR | mehrere Stufen | individuell |
| Details: Preis | 0 EUR (bis 2 Sitze, bis 3 Boards; Preisseite) | Basic 9 EUR, Standard 12 EUR, Pro 19 EUR je Sitz und Monat bei Jahreszahlung (Preisseite; z. B. 3 Sitze: Basic 27 EUR, Standard 36 EUR, Pro 57 EUR pro Monat). KI-Aufpreis: In der Preisrechnung sind Credits ausgewiesen (1.000 Credits = 10 EUR, 2.000 = 20 EUR, 3.000 = 30 EUR) und in der Ansicht durch einen 'Special offer'-Rabatt ausgeglichen; Preis für nachgekaufte Credits außerhalb dieser Rechnung nicht angegeben. Preisseite: 'Prices do not include tax.' | Individuell (Kontakt zum Vertrieb) |
| je Tarif verschieden | nein | ja | ja |
| Details: KI-Funktionen enthalten | nein (Preisseite: Free 'AI features Available from Basic') | ja (AI-Credits je Konto: Basic 1.000, Standard 2.000, Pro 3.000 je Monat, in der Preisansicht für 3 und 10 Sitze identisch; Bezeichnungen Basic AI, AI essentials, Premium AI; weitere Credits über 'Buy more credits' in der Administration) | ja (Umfang nach Vertrag; Preisseite: Enterprise über Vertrieb) |
| ja | ja | ja | |
| Details: AVV / DPA | ja (Data Processing Addendum, Last Updated 2023-12-20, 'incorporated by reference into monday.com's Terms of Service' und damit nicht auf bestimmte Tarife beschränkt; Standardvertragsklauseln für Controller→Processor und Processor→Processor) AVV / DPA des Anbieters | ja (Data Processing Addendum, Last Updated 2023-12-20, 'incorporated by reference into monday.com's Terms of Service' und damit nicht auf bestimmte Tarife beschränkt; Standardvertragsklauseln für Controller→Processor und Processor→Processor) AVV / DPA des Anbieters | ja (Data Processing Addendum, Last Updated 2023-12-20) AVV / DPA des Anbieters |
| nein | nein | nein | |
| Details: Training mit Eingaben | Free enthält laut Preisseite keine KI-Funktionen. monday AI Terms (Last Updated 2026-05-05), Abschn. 6: 'monday.com does not use Customer Data and/or Content to train artificial intelligence models and does not allow others to do so.' | monday AI Terms (Last Updated 2026-05-05), Abschn. 6: 'monday.com does not use Customer Data and/or Content to train artificial intelligence models and does not allow others to do so.' Interaktionsdaten dürfen zur Überwachung und Verbesserung des Dienstes genutzt werden (nicht an Dritte, bis zu 60 Tage gespeichert); Admins können widersprechen; 'regardless … such data will not be used to train models'. | wie oben (AI Terms, Abschn. 6): kein Training mit Kundendaten. |
| je Tarif verschieden | Security & Privacy FAQ: nach… | AI Terms: Interaktionsdaten zu… | wie oben |
| Details: Datenretention | Security & Privacy FAQ: nach Kontoschließung durch einen Admin werden alle Kontodaten binnen 90 Tagen gelöscht (30 Tage Rollback, weitere 60 Tage Löschung aus Datenbanken und bei Subprozessoren); behält der Admin die Daten nach Kündigung, erfolgt die Aufbewahrung ohne feste Frist. Terms of Service 11.4: nach Vertragsende ggf. 'Read-Only Mode' zum Export, danach Löschung. DPA Ziff. 8: Löschung oder Rückgabe nach Vertragsende nach Wahl des Kunden. KI-bezogene Fristen entfallen mangels KI-Funktionen im Free-Tarif. | AI Terms: Interaktionsdaten zu Verbesserungszwecken bis zu 60 Tage; KI-Subprozessoren verarbeiten Boards-Daten laut Liste 'temporarily and deleted'; AI FAQs: Zero Data Retention bei den Modellanbietern, Ausnahme per Admin-Einstellung aktivierbare Modelle (z. B. Anthropic Fable 5) mit bis zu 30 Tagen Speicherung zur Missbrauchsprävention. Security & Privacy FAQ: nach Kontoschließung durch einen Admin werden alle Kontodaten binnen 90 Tagen gelöscht (30 Tage Rollback, weitere 60 Tage Löschung aus Datenbanken und bei Subprozessoren); behält der Admin die Daten nach Kündigung, erfolgt die Aufbewahrung ohne feste Frist. Terms of Service 11.4: nach Vertragsende ggf. 'Read-Only Mode' zum Export, danach Löschung. DPA Ziff. 8: Löschung oder Rückgabe nach Vertragsende nach Wahl des Kunden. | wie oben |
| je Tarif verschieden | gemischt | EU-Option | EU-Option |
| Details: Hosting | Hilfe-Center 'Data residency' (Stand 2026-05-31): Datenregionen US, EU, APAC (jeweils AWS); die Region wird automatisch nach dem Standort des ersten Nutzers festgelegt und ist danach nicht änderbar (nur neues Konto). EU-Datenregion: 'available for Enterprise plans, and for Standard and Pro plans created on or after January 23, 2023'. Nur Enterprise-Konten in der EU-Region haben Kundendaten ausschließlich in der EU, auch bei Subprozessoren; bei Standard/Pro in der EU-Region können Kundendaten auch in den USA verarbeitet werden (Standardvertragsklauseln). Von monday.com kontrollierte Daten (Zugangsdaten, Profile, Nutzungsanalysen, Automations-Metadaten) liegen in der US-Region; Verarbeitung auch in Israel möglich. Free und Basic werden für die EU-Region nicht genannt. | Hilfe-Center 'Data residency' (Stand 2026-05-31): Datenregionen US, EU, APAC (jeweils AWS); die Region wird automatisch nach dem Standort des ersten Nutzers festgelegt und ist danach nicht änderbar (nur neues Konto). EU-Datenregion: 'available for Enterprise plans, and for Standard and Pro plans created on or after January 23, 2023'. Nur Enterprise-Konten in der EU-Region haben Kundendaten ausschließlich in der EU, auch bei Subprozessoren; bei Standard/Pro in der EU-Region können Kundendaten auch in den USA verarbeitet werden (Standardvertragsklauseln). Von monday.com kontrollierte Daten (Zugangsdaten, Profile, Nutzungsanalysen, Automations-Metadaten) liegen in der US-Region; Verarbeitung auch in Israel möglich. Basic wird für die EU-Region nicht genannt. KI: laut AI FAQs folgt monday AI den Datenregion-Einstellungen des Kontos. | Hilfe-Center 'Data residency': EU-Datenregion für Enterprise verfügbar; 'Only Enterprise customers on the EU Data Region have their Customer Data solely hosted within the EU Data Region, including data stored by sub-processors.' Von monday.com kontrollierte Daten (Zugangsdaten, Profile, Nutzungsanalysen) liegen in der US-Region. Subprozessorenliste: Einschränkungen 'non-Enterprise plans only' (SendGrid, Sentry) für EU-Konten. KI folgt laut AI FAQs der Datenregion. |
| Liste vorhanden | Liste vorhanden | Liste vorhanden | |
| Details: Unterauftragsverarbeiter |
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| je Tarif verschieden | 8 Quellen | 10 Quellen | 8 Quellen |
| Details: Quellen mit Abrufdatum |
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monday.com AI Free (work management) mit einem anderen Tool vergleichen
Preis und Umfang
- je Tarif verschieden
- 0 EUR
0 EUR (bis 2 Sitze, bis 3 Boards; Preisseite)
- je Tarif verschieden
- nein
nein (Preisseite: Free 'AI features Available from Basic')
Vertrag und Datennutzung
- ja
ja (Data Processing Addendum, Last Updated 2023-12-20, 'incorporated by reference into monday.com's Terms of Service' und damit nicht auf bestimmte Tarife beschränkt; Standardvertragsklauseln für Controller→Processor und Processor→Processor)
AVV / DPA des Anbieters- nein
Free enthält laut Preisseite keine KI-Funktionen. monday AI Terms (Last Updated 2026-05-05), Abschn. 6: 'monday.com does not use Customer Data and/or Content to train artificial intelligence models and does not allow others to do so.'
- je Tarif verschieden
- Security & Privacy FAQ: nach…
- Security & Privacy FAQ: nach Kontoschließung durch einen Admin werden alle Kontodaten binnen 90 Tagen gelöscht (30 Tage Rollback, weitere 60 Tage Löschung aus Datenbanken und bei Subprozessoren); behält der Admin die Daten nach Kündigung, erfolgt die Aufbewahrung ohne feste Frist. Terms of Service 11.4: nach Vertragsende ggf. 'Read-Only Mode' zum Export, danach Löschung. DPA Ziff. 8: Löschung oder Rückgabe nach Vertragsende nach Wahl des Kunden. KI-bezogene Fristen entfallen mangels KI-Funktionen im Free-Tarif.
Hosting und Weitergabe
- je Tarif verschieden
- gemischt
Hilfe-Center 'Data residency' (Stand 2026-05-31): Datenregionen US, EU, APAC (jeweils AWS); die Region wird automatisch nach dem Standort des ersten Nutzers festgelegt und ist danach nicht änderbar (nur neues Konto). EU-Datenregion: 'available for Enterprise plans, and for Standard and Pro plans created on or after January 23, 2023'. Nur Enterprise-Konten in der EU-Region haben Kundendaten ausschließlich in der EU, auch bei Subprozessoren; bei Standard/Pro in der EU-Region können Kundendaten auch in den USA verarbeitet werden (Standardvertragsklauseln). Von monday.com kontrollierte Daten (Zugangsdaten, Profile, Nutzungsanalysen, Automations-Metadaten) liegen in der US-Region; Verarbeitung auch in Israel möglich. Free und Basic werden für die EU-Region nicht genannt.
- Liste vorhanden
- Amazon Web Services EMEA SARL (Plattform, Speicher; Regionen US, EU, AUS)
- Google Cloud EMEA (Plattform; US, EU)
- Microsoft, EON.io, Nebius (temporär verarbeitet, dann gelöscht)
- KI-Subprozessoren (monday AI Work Platform): Amazon Web Services EMEA, Google Cloud EMEA, Microsoft, OpenAI, Anthropic (Daten werden temporär verarbeitet und gelöscht), Snowflake Netherlands und LangChain (EU), Tavily, Exa Labs, Vapi u. a.
- Weitere: Redis, Cloudflare (global), Twilio SendGrid, Mailgun, Coralogix, Cloudinary, Fortinet, Sentry, Datadog
Belege
- je Tarif verschieden
- 8 Quellen
- PricingPreisseite, abgerufen 18.10.2026
- monday AI Terms and Conditions (Last Updated 2026-05-05)AGB, abgerufen 18.10.2026
- Sub-Processors, Subsidiaries & Support (Last Updated 2026-06-24)Unterauftragsverarbeiter-Liste, abgerufen 18.10.2026
- Data Processing Addendum (Last Updated 2023-12-20)AVV, abgerufen 18.10.2026
- Data residency: where your data is stored (Hilfe-Center, Stand 2026-05-31)Dokumentation, abgerufen 18.10.2026
- Security and privacy on monday.com: FAQs (Hilfe-Center)Dokumentation, abgerufen 18.10.2026
- AI FAQs (Hilfe-Center)Dokumentation, abgerufen 18.10.2026
- Terms of Service (Last Updated 2026-05-05)AGB, abgerufen 18.10.2026
nicht dokumentiertheißt: nicht öffentlich dokumentiert, an keiner Anbieterquelle belegbar. Es heißt nicht „nein“.
Drittlandübermittlung
Datenschutzerklärung (Last Updated 2026-10-01): Übermittlungen aus EWR, UK und Schweiz nach Israel stützen sich auf die Angemessenheitsentscheidungen für Israel; monday.com Inc. (USA) ist unter dem EU-US Data Privacy Framework, der UK-Erweiterung und dem Swiss-US DPF zertifiziert; für Länder ohne Angemessenheitsbeschluss werden Standardvertragsklauseln genutzt. Das DPA (2023-12-20) verweist auf Standardvertragsklauseln (Controller→Processor, Processor→Processor).
- Privacy Policy (Last Updated 2026-10-01) (Datenschutzhinweis), abgerufen 18.10.2026
- Data Processing Addendum (Last Updated 2023-12-20) (AVV), abgerufen 18.10.2026
Zertifizierungen (Angaben des Anbieters)
Trust Center/ISO-Seite: SOC 1 Type II, SOC 2 Type II, SOC 3, ISO/IEC 27001:2022, 27018:2019, 27017:2015, 27032:2023, 27701:2019, CSA STAR, TX-RAMP. Security Compliance Hub (trust.monday.com) nennt zusätzlich u. a. EU-US DPF; öffentlich sind Security and Privacy Whitepaper, ISO/IEC-27001-Zertifikat und CAIQ, SOC-Berichte und weitere Dokumente nur auf Zugangsanfrage (Selbstauskunft, Berichte nicht eingesehen).
- Trust Center (Trust-Center), abgerufen 18.10.2026
- ISO security and privacy certificates (Trust-Center), abgerufen 18.10.2026
- Security Compliance Hub (SafeBase) (Trust-Center), abgerufen 18.10.2026
AI Act
Funktionen: monday AI: Sidekick (KI-Assistent), Agent Factory (Agenten-Builder), monday vibe, Magic, monday MCP, KI-Spalten und Automationen, AI Work Platform (AI-Terms, Preisseite).
Aussage des Anbieters: AI Terms: Der Kunde muss Output prüfen; Verbote u. a. für unrechtmäßige Nutzung; es gelten die AI Acceptable Use Policies. Eine Aussage zum EU AI Act ist nicht öffentlich dokumentiert (keine Nennung in AI Terms, Terms of Service, Datenschutzerklärung, DPA, AI Trust Center, AI FAQs und Security Compliance Hub; Stand 2026-10-18).
Einordnung (zur Prüfung, keine Rechtsberatung): Zur Prüfung: Kunde typischerweise Betreiber (Art. 3 Nr. 4 AI Act). Die Modelle stammen von Drittanbietern (u. a. OpenAI, Anthropic, Amazon, Google, Microsoft); die AI-Act-Rolle von monday.com selbst ist nicht dokumentiert. Die Einordnung hängt vom Einsatz ab. Keine Rechtsberatung.
- monday AI Terms and Conditions (Last Updated 2026-05-05) (AGB), abgerufen 18.10.2026
- Sub-Processors, Subsidiaries & Support (Last Updated 2026-06-24) (Unterauftragsverarbeiter-Liste), abgerufen 18.10.2026
- AI FAQs (Hilfe-Center) (Dokumentation), abgerufen 18.10.2026
- Security Compliance Hub (SafeBase) (Trust-Center), abgerufen 18.10.2026
- Terms of Service (Last Updated 2026-05-05) (AGB), abgerufen 18.10.2026
Aktuelle Hinweise 2026
Subprozessorenliste 2026-06-24, AI Terms 2026-05-05, Datenschutzerklärung 2026-10-01, DPA 2023-12-20. Der Anbieter schließt das Modelltraining mit Kundendaten in den AI Terms ausdrücklich aus; Verbesserungsnutzung der Interaktionsdaten ist per Admin-Widerspruch (über den Support) abschaltbar.
Offene Punkte der Prüfung
- Preise nur für work management (Free bis Enterprise) erfasst; monday CRM, dev und service haben eigene Preistabellen und sind hier nicht abgebildet.
- Preis für nachgekaufte AI-Credits nicht öffentlich (Kauf über die Administration); Monatspreise bei monatlicher Zahlung nicht erfasst.
- Ob Free- und Basic-Konten in der EU-Datenregion gehostet werden können, ist im Data-Residency-Artikel nicht ausdrücklich geregelt.
- SOC-Berichte und weitere Dokumente im Security Compliance Hub nur auf Zugangsanfrage, nicht eingesehen.
Häufige Fragen
Wo speichert monday.com AI Daten?
gemischt (Tarife: Free (work management)); EU-Hosting wählbar (Tarife: Basic / Standard / Pro (work management), Enterprise). Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.
Gibt es für monday.com AI einen AVV?
ja in: Free (work management), Basic / Standard / Pro (work management), Enterprise. Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.
Nutzt monday.com AI Eingaben für KI-Training?
nein in: Free (work management), Basic / Standard / Pro (work management), Enterprise. Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.
Wo hat der Anbieter seinen Sitz?
monday.com Ltd., 6 Yitzhak Sadeh Street, Tel Aviv 6777506, Israel (Impressum Deutschland, Stand 2024-04-17). Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.
Alle Quellen
- 01PricingPreisseite · abgerufen 18.10.2026
- 02monday AI Terms and Conditions (Last Updated 2026-05-05)AGB · abgerufen 18.10.2026
- 03Privacy Policy (Last Updated 2026-10-01)Datenschutzhinweis · abgerufen 18.10.2026
- 04Sub-Processors, Subsidiaries & Support (Last Updated 2026-06-24)Unterauftragsverarbeiter-Liste · abgerufen 18.10.2026
- 05Data Processing Addendum (Last Updated 2023-12-20)AVV · abgerufen 18.10.2026
- 06Trust CenterTrust-Center · abgerufen 18.10.2026
- 07ISO security and privacy certificatesTrust-Center · abgerufen 18.10.2026
- 08Impressum (Germany)Impressum · abgerufen 14.10.2026
- 09Data residency: where your data is stored (Hilfe-Center, Stand 2026-05-31)Dokumentation · abgerufen 18.10.2026
- 10Security and privacy on monday.com: FAQs (Hilfe-Center)Dokumentation · abgerufen 18.10.2026
- 11AI Credits (Hilfe-Center)Dokumentation · abgerufen 18.10.2026
- 12AI FAQs (Hilfe-Center)Dokumentation · abgerufen 18.10.2026
- 13Security Compliance Hub (SafeBase)Trust-Center · abgerufen 18.10.2026
- 14Terms of Service (Last Updated 2026-05-05)AGB · abgerufen 18.10.2026
Weitere Tools in Office & Zusammenarbeit mit EU-Hosting-Option (in mindestens einem Tarif)
- Asana AI · Sitz: Asana, Inc., 633 Folsom Street, Suite 100, San Francisco, CA 94107-3600, USA
- Atlassian Rovo · Sitz: Atlassian Pty Ltd
- ClickUp Brain · Sitz: Mango Technologies, Inc. DBA ClickUp, 350 Tenth Ave, 5th floor, San Diego, CA 92101, USA
- Microsoft 365 Copilot · Sitz: Laut Microsoft Privacy Statement
Alle Tools in Office & Zusammenarbeit · Tools mit EU-Hosting-Option
Weiterführend
Alle Tools der Kategorie: Office & Zusammenarbeit. monday.com AI hat mindestens einen Tarif mit EU-Hosting-Option, siehe auch KI-Tools mit EU-Hosting-Option. Zahlen über alle Tools: Datenbericht.