Slack AI
Anbieter: Slack Technologies, LLC · Sitz: San Francisco, CA, USA · Website des Anbieters
- Tarife
- 4
- Quellen
- 15
- Stand
- 18.10.
Stand: 18.10.2026. Nach unserer Recherche zu diesem Datum und nach dem Verfahren auf der Seite Methodik. Angaben ohne Gewähr, keine Rechtsberatung. Maßgeblich sind die aktuellen Unterlagen des Anbieters. Fehler gefunden? Korrektur melden.
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Auf einen Blick
- Hosting
- nur USA: Free, Progemischt: Business+, Enterprise+
- Training mit Eingaben
- nein: alle 4 Tarife
- AVV / DPA
- ja: alle 4 Tarife
- Anbieter
- Slack Technologies, LLC (Salesforce-Unternehmen); für Kunden außerhalb USA/Kanada: Slack Technologies Limited (Dublin, Irland)
- Sitz
- San Francisco, CA, USA (50 Fremont Street); Slack Technologies Limited, Salesforce Tower, Dublin (Privacy Policy)
Werte aus 4 Tarife, je Angabe mit den Tarifen, für die sie gilt. Einzelheiten und Belege in der Tariftabelle.
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| Merkmal | FreeSlack AI Free mit einem anderen Tool vergleichen | ProSlack AI Pro mit einem anderen Tool vergleichen | Business+Slack AI Business+ mit einem anderen Tool vergleichen | Enterprise+Slack AI Enterprise+ mit einem anderen Tool vergleichen |
|---|---|---|---|---|
| je Tarif verschieden | 0 EUR | 8,25 EUR/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details) | 18 EUR/Nutzer/Mon.… (weitere Preisangaben in den Details) | 45 EUR/Nutzer/Mon. |
| Details: Preis | 0 EUR ("free forever", Stand 2026-10-14) | 8,25 EUR pro Nutzer/Monat bei Monatszahlung bzw. 6,75 EUR bei jährlicher Zahlung (Stand 2026-10-14, Preisseite nennt zusätzlich 50 % Rabatt 3 Monate) | 18 EUR pro Nutzer/Monat bei Monatszahlung bzw. 15 EUR bei jährlicher Zahlung (Stand 2026-10-14) | 45 EUR pro Nutzer/Monat bei jährlicher Zahlung (Stand 2026-10-14; Kontakt zum Vertrieb) |
| je Tarif verschieden | eingeschränkt | ja | ja | ja |
| Details: KI-Funktionen enthalten | eingeschränkt (Preisseite 2026-10-18: alle KI-Funktionen in der Free-Spalte ausgegraut und in der Vergleichstabelle für Free nicht enthalten; Hilfeartikel-Tabelle ohne Free-Spalte, Fußnote: "Slackbot may be available to preview in a limited capacity for workspaces on the free and Pro plans.") | ja (eingeschränkt: Zusammenfassungen, Huddle-Notizen, automatische Suchfilter; Slackbot nur begrenzte Vorschau/Testphase) | ja (u.a. Suchantworten, Recaps, Datei-Zusammenfassungen, Übersetzungen, Workflow-Automation, Canvas-Generierung, Slackbot) | ja (alle KI-Funktionen inkl. Enterprise Search) |
| ja | ja | ja | ja | |
| Details: AVV / DPA | ja (Slack-DPA-Seite verlinkt als "Data Processing Addendum Form" das Salesforce Data Processing Addendum, Revision August 2026, vorunterzeichnet u.a. für Slack Technologies, LLC und Slack Technologies Limited; Kunde unterschreibt und sendet es per E-Mail an Salesforce) AVV / DPA des Anbieters | ja (Slack-DPA-Seite verlinkt als "Data Processing Addendum Form" das Salesforce Data Processing Addendum, Revision August 2026, vorunterzeichnet u.a. für Slack Technologies, LLC und Slack Technologies Limited; Kunde unterschreibt und sendet es per E-Mail an Salesforce) AVV / DPA des Anbieters | ja (Slack-DPA-Seite verlinkt als "Data Processing Addendum Form" das Salesforce Data Processing Addendum, Revision August 2026, vorunterzeichnet u.a. für Slack Technologies, LLC und Slack Technologies Limited; Kunde unterschreibt und sendet es per E-Mail an Salesforce) AVV / DPA des Anbieters | ja (Slack-DPA-Seite verlinkt als "Data Processing Addendum Form" das Salesforce Data Processing Addendum, Revision August 2026, vorunterzeichnet u.a. für Slack Technologies, LLC und Slack Technologies Limited; Kunde unterschreibt und sendet es per E-Mail an Salesforce) AVV / DPA des Anbieters |
| nein | nein | nein | nein | |
| Details: Training mit Eingaben | Doku unterscheidet nicht nach Tarif: "Customer data is never used to train third-party LLMs." und "Your Customer Data (like messages and files) is never used to train any LLMs." | Doku unterscheidet nicht nach Tarif: "Customer data is never used to train third-party LLMs." und "Your Customer Data (like messages and files) is never used to train any LLMs." | Doku unterscheidet nicht nach Tarif: "Customer data is never used to train third-party LLMs." und "Your Customer Data (like messages and files) is never used to train any LLMs." | Doku unterscheidet nicht nach Tarif: "Customer data is never used to train third-party LLMs." und "Your Customer Data (like messages and files) is never used to train any LLMs." |
| Zusammenfassungen und Suchantworten… | Zusammenfassungen und Suchantworten… | Zusammenfassungen und Suchantworten… | Zusammenfassungen und Suchantworten… | |
| Details: Datenretention | Zusammenfassungen und Suchantworten flüchtig (nicht gespeichert); Recaps 90 Tage gespeichert; LLMs "do not retain information once the request has been processed"; in Konversationen/Canvas gespeicherte KI-Inhalte folgen den Retention-Einstellungen der Organisation. | Zusammenfassungen und Suchantworten flüchtig (nicht gespeichert); Recaps 90 Tage gespeichert; LLMs "do not retain information once the request has been processed"; in Konversationen/Canvas gespeicherte KI-Inhalte folgen den Retention-Einstellungen der Organisation. | Zusammenfassungen und Suchantworten flüchtig (nicht gespeichert); Recaps 90 Tage gespeichert; LLMs "do not retain information once the request has been processed"; in Konversationen/Canvas gespeicherte KI-Inhalte folgen den Retention-Einstellungen der Organisation. | Zusammenfassungen und Suchantworten flüchtig (nicht gespeichert); Recaps 90 Tage gespeichert; LLMs "do not retain information once the request has been processed"; in Konversationen/Canvas gespeicherte KI-Inhalte folgen den Retention-Einstellungen der Organisation. |
| je Tarif verschieden | nur USA | nur USA | gemischt | gemischt |
| Details: Hosting | Keine Wahl der Datenregion in Free/Pro: „If you’re using the free version of Slack or the Pro plan, you’ll need to upgrade to the Business+ plan first.“ Datenresidenz ist laut Slack nur in Business+ und Enterprise verfügbar; ohne sie liegen Daten in den USA („Existing user data will continue to reside in the United States“). | Keine Wahl der Datenregion in Free/Pro: „If you’re using the free version of Slack or the Pro plan, you’ll need to upgrade to the Business+ plan first.“ Datenresidenz ist laut Slack nur in Business+ und Enterprise verfügbar; ohne sie liegen Daten in den USA („Existing user data will continue to reside in the United States“). | Kunden können eine Datenregion wählen (Salesforce-Subprozessor-Doku, Abschnitt Slack, Stand 2026-10-02: AWS u.a. Deutschland, Frankreich, Schweden, Schweiz, UK); Backups: Deutschland<->Frankreich, Schweden und Schweiz -> Deutschland; bestimmte Kundendaten können außerhalb der Region gespeichert werden; Edge-Server weltweit. Als Provider generativer KI für Slack ist Microsoft Azure mit Standort USA gelistet. Slack-Hilfe: Drittanbieter-LLMs "hosted within our secure cloud infrastructure", Daten verlassen Slack-kontrollierte Infrastruktur nicht. | Kunden können eine Datenregion wählen (Salesforce-Subprozessor-Doku, Abschnitt Slack, Stand 2026-10-02: AWS u.a. Deutschland, Frankreich, Schweden, Schweiz, UK); Backups: Deutschland<->Frankreich, Schweden und Schweiz -> Deutschland; bestimmte Kundendaten können außerhalb der Region gespeichert werden; Edge-Server weltweit. Als Provider generativer KI für Slack ist Microsoft Azure mit Standort USA gelistet. Slack-Hilfe: Drittanbieter-LLMs "hosted within our secure cloud infrastructure", Daten verlassen Slack-kontrollierte Infrastruktur nicht. |
| Liste vorhanden | Liste vorhanden | Liste vorhanden | Liste vorhanden | |
| Details: Unterauftragsverarbeiter |
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| je Tarif verschieden | 10 Quellen | 10 Quellen | 9 Quellen | 9 Quellen |
| Details: Quellen mit Abrufdatum |
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Slack AI Free mit einem anderen Tool vergleichen
Preis und Umfang
- je Tarif verschieden
- 0 EUR
0 EUR ("free forever", Stand 2026-10-14)
- je Tarif verschieden
- eingeschränkt
eingeschränkt (Preisseite 2026-10-18: alle KI-Funktionen in der Free-Spalte ausgegraut und in der Vergleichstabelle für Free nicht enthalten; Hilfeartikel-Tabelle ohne Free-Spalte, Fußnote: "Slackbot may be available to preview in a limited capacity for workspaces on the free and Pro plans.")
Vertrag und Datennutzung
- ja
ja (Slack-DPA-Seite verlinkt als "Data Processing Addendum Form" das Salesforce Data Processing Addendum, Revision August 2026, vorunterzeichnet u.a. für Slack Technologies, LLC und Slack Technologies Limited; Kunde unterschreibt und sendet es per E-Mail an Salesforce)
AVV / DPA des Anbieters- nein
Doku unterscheidet nicht nach Tarif: "Customer data is never used to train third-party LLMs." und "Your Customer Data (like messages and files) is never used to train any LLMs."
- Zusammenfassungen und Suchantworten…
- Zusammenfassungen und Suchantworten flüchtig (nicht gespeichert); Recaps 90 Tage gespeichert; LLMs "do not retain information once the request has been processed"; in Konversationen/Canvas gespeicherte KI-Inhalte folgen den Retention-Einstellungen der Organisation.
Hosting und Weitergabe
- je Tarif verschieden
- nur USA
Keine Wahl der Datenregion in Free/Pro: „If you’re using the free version of Slack or the Pro plan, you’ll need to upgrade to the Business+ plan first.“ Datenresidenz ist laut Slack nur in Business+ und Enterprise verfügbar; ohne sie liegen Daten in den USA („Existing user data will continue to reside in the United States“).
- Liste vorhanden
- Amazon Web Services, Inc. (Hosting inkl. Slack AI, wählbare Datenregion u.a. Deutschland, Frankreich, Schweden, Schweiz, UK; Amazon Chime für Huddles; Amazon Transcribe für Huddle-/Clips-Transkripte; Cloudfront-CDN)
- Microsoft Corporation (Microsoft Azure; "Provider of generative artificial intelligence services", Standort USA)
- SuSea, Inc. (dba You.com; Websuche für Slackbot, nur wenn vom Kunden aktiviert; USA)
- Google LLC (Hosting E-Mail-Benachrichtigungen; im PDF-Layout steht daneben eine weitere Zeile "Provider of generative artificial intelligence services", Zuordnung nicht eindeutig)
- Zendesk, Inc. (Support-Tools; USA)
Belege
- je Tarif verschieden
- 10 Quellen
- Security for AI features in SlackDoku, abgerufen 18.10.2026
- Guide to AI features in SlackDoku, abgerufen 18.10.2026
- Slack PricingPreisseite, abgerufen 18.10.2026
- Updates to feature availability and pricing for Slack plansDoku, abgerufen 14.10.2026
- Slack Privacy Policy (Effective 2023-07-05)Datenschutzhinweis, abgerufen 18.10.2026
- Salesforce Infrastructure and Sub-processors (Published 2026-10-02), Abschnitt SlackSubprozessorliste, abgerufen 14.10.2026
- Slack Help Center: Data residency for SlackHilfeartikel, abgerufen 18.10.2026
- Salesforce Data Processing Addendum (Revision August 2026), verlinkt von der Slack-DPA-SeiteAVV, abgerufen 18.10.2026
- Slack artificial intelligence, machine learning, and data usageDoku, abgerufen 18.10.2026
- Slack AI PrinciplesDoku, abgerufen 18.10.2026
nicht dokumentiertheißt: nicht öffentlich dokumentiert, an keiner Anbieterquelle belegbar. Es heißt nicht „nein“.
Drittlandübermittlung
Privacy Policy (Effective 2023-07-05): EU-Standardvertragsklauseln (und UK-Entsprechung) für Übermittlungen u.a. nach Australien, Kanada, Indien, Japan, Südkorea und USA; zudem APEC CBPR/PRP. DPF auf Privacy Policy und Compliance-Seite nicht genannt. Compliance-Seite: DPA und "European Union's Model Clauses" für EU-Übermittlungen. Salesforce-DPA (Revision August 2026, Abschnitt 12): Übermittlungen an DPF-zertifizierte US-Gesellschaften der SFDC-Gruppe oder Unterauftragsverarbeiter gelten nicht als Drittlandübermittlung; sonst Salesforce Processor BCR (für die im BCR-Anhang gelisteten Dienste), SCC Modul 2 bzw. Modul 3. DPF-Liste (Abruf 2026-10-19): Slack Technologies, LLC ist als 'Covered Entity' der Salesforce-Zertifizierung geführt (EU-US, UK-Erweiterung und Swiss-US jeweils 'Active').
- Slack Privacy Policy (Effective 2023-07-05) (Datenschutzhinweis), abgerufen 18.10.2026
- Slack Compliance (Trust-Center), abgerufen 18.10.2026
- Salesforce Data Processing Addendum (Revision August 2026), verlinkt von der Slack-DPA-Seite (AVV), abgerufen 18.10.2026
- Data Privacy Framework List – Salesforce (Covered Entity: Slack Technologies, LLC) (Behördenregister), abgerufen 19.10.2026
Zertifizierungen (Angaben des Anbieters)
Slack-Compliance-Seite: ISO/IEC 27001, 27017, 27018, 27701, 42001 (KI-Managementsystem), SOC 2 Type II, SOC 3, CSA STAR, BSI C5 (Bericht auf Anfrage), TISAX, ENS High, IRAP, ISMAP, Global CBPR/PRP; FedRAMP Moderate (Enterprise/Enterprise+); HIPAA konfigurierbar.
- Slack Compliance (Trust-Center), abgerufen 18.10.2026
AI Act
Funktionen: Konversations-/Thread-Zusammenfassungen, Huddle-Notizen (Transkription), Suchantworten, Recaps, Datei-Zusammenfassungen, Übersetzungen, Workflow-Generierung, Canvas-Inhaltsgenerierung, Slackbot (KI-Assistent), Enterprise Search. Slack AI Guardrails mit einstellbaren Content-Safety-Filtern (u.a. Blockierung von "targeted employee profiling").
Aussage des Anbieters: nicht öffentlich dokumentiertkeine AI-Act-Aussage auf Security-for-AI, Guardrails, AI-Seite; ISO/IEC 42001 genannt
Einordnung (zur Prüfung, keine Rechtsberatung): Zur Prüfung: Kunde typischerweise Betreiber (Art. 3 Nr. 4). Huddle-Notizen/Transkription und Mitarbeiter-bezogene Auswertungen auf Emotions-/Profiling-Bezug prüfen (Art. 5, Art. 26); Art. 50 für generierte Texte. Keine Rechtsberatung.
- Slack Data Processing Addendum (AVV), abgerufen 18.10.2026
- Slack Compliance (Trust-Center), abgerufen 18.10.2026
- AI in Slack (Doku), abgerufen 18.10.2026
- Guide to the Slack AI Guardrails (Doku), abgerufen 07.10.2026
Aktuelle Hinweise 2026
Slack AI Add-on nicht mehr kaufbar; KI-Funktionen in Pro/Business+/Enterprise+ integriert, Business+-Preis angehoben (Updates-Artikel, Wirkung ab erstem Renewal nach 2025-08-17). Preis sinkt nicht, wenn KI-Funktionen deaktiviert werden (q4). Salesforce-Subprozessor-Doku (2026-10-02) listet für Slack Microsoft Azure als Provider generativer KI und You.com für Slackbot-Websuche (q8). Slack-Subprozessorseite leitet auf diese Doku weiter.
Offene Punkte der Prüfung
- Welche LLMs/Modelle Slack AI nutzt: auch die KI-Datennutzungsseite nennt nur "third-party LLMs", die AI-Principles-Seite "The LLMs we use are deployed inside Slack's cloud environment, so model providers do not have access to your data"; Modellnamen nicht veröffentlicht. Verhältnis zur Listung von Microsoft Azure (USA) als Provider generativer KI in der Salesforce-Subprozessor-Doku weiterhin nicht erläutert.
Häufige Fragen
Wo speichert Slack AI Daten?
nur USA (Tarife: Free, Pro); gemischt (Tarife: Business+, Enterprise+). Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.
Gibt es für Slack AI einen AVV?
ja in: Free, Pro, Business+, Enterprise+. Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.
Nutzt Slack AI Eingaben für KI-Training?
nein in: Free, Pro, Business+, Enterprise+. Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.
Wo hat der Anbieter seinen Sitz?
San Francisco, CA, USA (50 Fremont Street); Slack Technologies Limited, Salesforce Tower, Dublin (Privacy Policy). Laut Angaben des Anbieters, Stand 18.10.2026.
Alle Quellen
- 01Security for AI features in SlackDoku · abgerufen 18.10.2026
- 02Guide to AI features in SlackDoku · abgerufen 18.10.2026
- 03Slack PricingPreisseite · abgerufen 18.10.2026
- 04Updates to feature availability and pricing for Slack plansDoku · abgerufen 14.10.2026
- 05Slack Data Processing AddendumAVV · abgerufen 18.10.2026
- 06Slack Privacy Policy (Effective 2023-07-05)Datenschutzhinweis · abgerufen 18.10.2026
- 07Slack ComplianceTrust-Center · abgerufen 18.10.2026
- 08Salesforce Infrastructure and Sub-processors (Published 2026-10-02), Abschnitt SlackSubprozessorliste · abgerufen 14.10.2026
- 09AI in SlackDoku · abgerufen 18.10.2026
- 10Guide to the Slack AI GuardrailsDoku · abgerufen 07.10.2026
- 11Slack Help Center: Data residency for SlackHilfeartikel · abgerufen 18.10.2026
- 12Salesforce Data Processing Addendum (Revision August 2026), verlinkt von der Slack-DPA-SeiteAVV · abgerufen 18.10.2026
- 13Slack artificial intelligence, machine learning, and data usageDoku · abgerufen 18.10.2026
- 14Slack AI PrinciplesDoku · abgerufen 18.10.2026
- 15Data Privacy Framework List – Salesforce (Covered Entity: Slack Technologies, LLC)Behördenregister · abgerufen 19.10.2026
Weitere Tools in Office & Zusammenarbeit mit EU-Hosting-Option (in mindestens einem Tarif)
- Asana AI · Sitz: Asana, Inc., 633 Folsom Street, Suite 100, San Francisco, CA 94107-3600, USA
- Atlassian Rovo · Sitz: Atlassian Pty Ltd
- ClickUp Brain · Sitz: Mango Technologies, Inc. DBA ClickUp, 350 Tenth Ave, 5th floor, San Diego, CA 92101, USA
- Microsoft 365 Copilot · Sitz: Laut Microsoft Privacy Statement
Alle Tools in Office & Zusammenarbeit · Tools mit EU-Hosting-Option
Weiterführend
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